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旗舰店公然卖假货!更恶心的还在后面……

刘峰 首席电商观察 2021-07-17
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作者:刘峰

来源:首席电商观察(ID:EC-guancha) 


小心旗舰店狸猫换太子!

 

在最不可能出现假货的地方,假货已经欺骗了你们很多年。 很多人网购时可能会有这种心理:虽说网上假货多,但看到“XX旗舰店”,那就是正品的保证,怎么会有假呢? 抱着这种想法还是太年轻,事实上,旗舰店也卖假货,连那家店都有可能是个假店。 最近,一名博主在B站发视频打假,又一次揭露了旗舰店乱象。 Frei是该博主经常穿的一个来自韩国的小众潮牌,大概在一个月之前,该博主发现淘宝出现了一家Frei旗舰店。这家店款式虽然卖得比较少,但整个店铺的装修、产品的详情图都与官网内容一样。



一开始,该博主并没有意识到这是个假店,直到她点开了商品的评价区,发现上面有很多这样的反馈:衣服质量特别不好、起球、勾线、掉屑、有线头……



作为这个牌子的忠实消费者,她嗅出了不对劲。 首先,她买过很多这个牌子的衣服,太知道正品的质量应该是什么样,从不会发生起球、掉毛之类的问题。 其次,在这家所谓的旗舰店中,出现了官网上从未有过的颜色和款式——有的套装新增了颜色中国红,有的套装还贴心地做了加绒和不加绒两种版本。 由此基本可以判定,这家店卖的是假货。 有消费者特地联系了Frei官方的市场部门,对方明确回答:目前为止中国没有Frei的官方网店。



所以,淘宝上的这家Frei旗舰店被锤死是假店。 而在这家店被锤死之后,该博主顺藤摸瓜,发现了一些更恶心、更无法容忍的乱象。 这家店的相关资质信息显示,运营该网店的企业名称是“广州帽儿家服饰有限公司”。这家企业除了注册了Frei的商标之外,还抢注了LASTKINGS、TIME's LIP等小众品牌,甚至碰瓷美国棒球大联盟的纽约洋基队,注册了商标new era Yankees。



这是要通过抢注商标,将全世界的小众品牌、logo、印花一网打尽的节奏啊! 合理猜测,这家企业也许还会开出第二家、第三家、第n家假旗舰店,遍地撒网重点捞鱼,用假冒伪劣产品来赚快钱,即便最终商标被注销,损失也不大。

走原创品牌的路,让原创品牌无处可走

 

旗舰店为什么会有假?

 

这属于申请环节上的漏洞:申请官方旗舰店只需要审核企业资质+中文品牌资质,不用审核品牌是否存在侵权别的品牌。



假旗舰店大致可分为以下两类:

 

第一,直接冒充在国内无官网的品牌。

 

上文中的小众品牌Frei就是一个活生生的例子,Frei在国内虽没什么名气,但并不妨碍无良商家圈快钱,毕竟用正品的价格卖劣质假货,其中利润十分可观。

 

而有的品牌虽然在国内已经打出了一定的名气,并没有正式进驻国内,也成为了无良商家的“财富密码”。

 

例如来自美国洛杉矶的美妆品牌colourpop,来自韩国的爱丽小屋、3ce、Hera赫拉……这些品牌在淘宝都有旗舰店,但查询它们的工商资质,你会发现,企业的注册地址均在国内,毫无外资成分,甚至连公司法人也是中国人。

 

以colourpop为例,这家无良公司做戏做足了全套,复制了原品牌的一整条产品线,名字、logo一模一样,还生产了很多月销过万的单品,目前已经拥有了80多万粉丝,混得风生水起。



而真正的colourpop只能自认倒霉,不仅自己在中国的生意被抢走,还要防止消费者买到假货把锅扣到自己头上,无奈在微博置顶的声明中表示:colourpop在国内没有淘宝天猫旗舰店。



第二,用抢注中文商标的方式“碰瓷”。

 

而另外一些无良商家,直接抢注国外品牌的中文商标,等到品牌进驻中国市场时,发现商标被注册,只能无奈买商标或者改名。

 

韩国的美妆品牌「ETUDEHOUSE」就是一个典型的受害者,它刚走进国人视线时,被译作「爱丽小屋」。等到它进驻中国市场时,爱丽小屋这个商标早已被无良商家抢注,只能改名为「伊蒂之屋」进入国内市场。

 

除此之外的例子还有,韩妆品牌「赫拉(Hera)」被迫改名「赫妍」;知名防晒霜品牌「安耐晒」因被微商抢注而改名「安热沙」;3CE(3 Concept Eyes的缩写)被逼改名为「3CE STYLENANDA」……

 

名字一改,对品牌形象、品牌影响力以及口碑都会造成不小的影响,甚至会给人一种,伊蒂之屋、赫妍、安热沙才是山寨的印象。


如果不改名,要么就花大价钱把商标买回来,要么就花大精力把无良商家告上法庭,总之是有得折腾。


光脚的不怕穿鞋的,把原品牌逼成这样,你们这些无良商家是真的“厉害”!


劣币驱逐良币,便是如此。


分辨真假旗舰店,需擦亮眼睛

 旗舰店真假难辨,怎样才能保证自己不上当受骗? 1、认准「官方旗舰店」和「品牌直销」字样 
在天猫,卖场型旗舰店和官方旗舰店的申请资质是有区别的。 卖场型旗舰店可以开设且经营多个品牌,例如苏宁易购,而官方旗舰店只能经营一个品牌,并且其所有者只能是品牌方。 目前,官方旗舰店的运营方式有两种:品牌直营,品牌授权第三方公司代理运营。 品牌直营是由母公司组建电商团队经营,肯定是正品;代理运营则是由母公司授权和提供产品,代理公司提供电商团队运营。 代运营模式虽属于“外包”,但产品、价格都会受到品牌方的严格管控,例如华为官方旗舰店、沙宣官方旗舰店都属于这种运营模式。 2、查看企业资质 在购买之前,我们可以多长个心眼,先查看店铺的企业资质。 一般来说,国际品牌们的企业名称都是 XXX(中国)XXX 有限公司,而不会是广州XX有限公司。 而国内品牌的企业名称中一般会含有该品牌的名称,例如“厦门安踏电子商务有限公司”、“上海李宁体育用品电子商务有限公司”。

值得一提的是,国内品牌似乎对于各类假旗舰店早就留了一手。


李宁在淘宝的各种旗舰店数不胜数,有李宁官方网店、中国李宁旗舰店、李宁官网outlets店、李宁女子旗舰店等,而这些旗舰店背后的企业资质均是上海李宁体育用品电子商务有限公司。



这样便有效防止了假旗舰店分走生意。 其他洞悉商标抢注乱象的国内品牌,为了防止品牌被山寨,也早有对策,他们会同时注册多个相似的商标,从而诞生了“商标家谱”现象。 例如阿里巴巴旗下的注册商标,就把包括“阿里爸爸”“阿里爷爷”“阿里姐姐”“阿里宝宝”“阿里婶婶”在内的阿里一家子商标都注册了,有效切断了山寨者所有可能侵入的路径。 面对无孔不入的山寨,品牌千防万防。 而我们身为消费者,也要多长个心眼,提高警惕意识,让骗子们再无有可乘之机!
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