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华人之光, 90后美女销售第一年卖出百辆豪车价值上千萬, 她如何练就?!

悉尼星尚 2020-01-27


"第一年就卖出

过百台超跑豪车! "




作为去年才刚加入悉尼玛莎拉蒂销售团队的 Lerina Lam,一开始就有不平凡的标签:


 "澳洲历史上第一位

玛莎拉蒂华人

女销售员" 


年纪轻轻90后的她在短时间在以男销售员为主的汽车销售行业突围而出。



 入职不到4个月 

 就在2017 年6月成为 

"财政年度" 全澳玛莎销售冠军!


    
更多次打破各项玛莎销售记录,
受澳大利亚最大金融时报Australian Finance Review邀请采访分享玛莎澳洲银联合作项目的惊人销售成果。



今年年底更有机会成为玛莎拉蒂

外派到意大利总部培训的

少数华人女生之一。


Lerina 和澳大利亚玛莎销售总监 Brent 在悉尼歌剧院玛莎活动


原来Lerina 在大学时期已经是名不折不扣的学霸,在UNSW新南威尔士大学就读Accounting & Marketing期间已在知名百大企业Unilever, Westpac 等实习。



并代表澳洲参加新加坡 Philips 和 Spoitfy 等公司的亚太区总部Businese Case Challenge 大赛,多次获得冠军。

  

现正在攻读 UNSW Public Relation & Advestising 硕士的她,在兼顾学业和全职工作的同时,不忘把学到的品牌营销知识运用到工作上,更好的发挥出她对于意大利品牌专有的精湛细致的喜爱。

Lerina说:

随着对汽车行业的了解和学习,每个国家每个品牌都有其独一无二的特色,其中意大利不止是文艺复兴 ,各大顶级时尚品牌的发源地,嗜车如命的意大利人们百年来对赛车场上发动机的轰鸣声浪的追求,以至于每辆意大利跑车的诞生都是其倾注一生的心血。每一个棱角、每一道线条都是如此用心,如此完美。


我对自己的要求不仅是要诚意为华人服务,更是要将玛莎拉蒂品牌精髓融入华人的生活,让更多人能体验玛莎拉蒂的尊贵与卓越,和感受玛莎拉蒂如同艺术品一样独特的美。




就如同Mccarroll’s Maserati

公司的一句宗旨:

我们会全心致力于让客户感受

来自玛莎拉蒂最优质热情的服务

为您所想,给您所需,

以最热情的态度和最专业的服务为您圆梦。



Lerina说道:

即使是假日或晚上我也会第一时间回复短信,延伸到后来客户买其他品牌或想卖车时都会来问我意见。


我也非常乐于解答和帮忙,因为我觉得是客户对我的信任,虽然是工作以外的事情但我还是想把它做好!





正是这些小细节,让Lerina成为了备受大家喜爱的华人销售,感受过Lerina的真诚,很多客户不仅成为经常一起吃饭聊天的朋友,也非常放心地介绍身边有需要的朋友给她。



结缘玛莎

 " 悉尼十位玛莎华人车主故事 "




Maggie Zheng  安徽

老奶奶牛肉面悉尼连锁餐饮业创始人

车型:Quattroporte




我拥有的是玛莎拉蒂Quattroporte,当时选择这辆车因为他霸气美丽的外形,和舒适豪华的内饰。尤其后座的大空间,就算坐了三个人也很舒服宽敞。特别适合家庭成员和工作。Lerina是我见过最让人觉得亲切并且特别讨人喜欢的汽車销售,服务特别的贴心,对每款车型也很了解,不管是有意向要购买的还是已经购买完的,都可以做到长期的沟通和交流。整个服务给人感觉专业热情有持续性并且没有压迫感。


Jimmy Zhao  上海
意大利服装品牌进口商,悉尼华人游艇公司总裁
车型:Ghibli & Gran Cabrio




在多年和意大利人打交道的过程中,深深体会到他们对品质和设计的极至追求。意大利不单是世界上生产最顶级的皮革与西装面料的国家,在游艇和豪车製造方面也是全球数一数二的。玛莎拉蒂 Gran Cabrio正是一辆能很好体现出意大利匠心工艺的杰作,完美声浪加上流线外型却又非常实用,每天都可以开。在玛莎活动上遇见 Lerina 后,发现她跟其他销售不一样,常为客户着想,帮助客人实现利益最大化,所以当我想升级Ghibli 到Gran Cabrio我就很放心的交给她。



Sima  An Cheng  北京

投资人

车型:Ghibli & Gran Turismo Sport




Gran Turismo Sport外观优雅 后排空间大,座椅舒适、拥有着4.7排量的自然吸气发动机澎湃动力与完美的声浪。记得2016年来到Sydney看車恰巧是Lerina第一天在Maserati上班,由于本人英文不是非常好,Lerina美女全程为我翻译maserati的车型以及配置等,使我对其有了非常好的了解。直到今年我们已经认识了两年多了,在每一次接触中都会看到Lerina不但把maserati所有车型都有很深的了解,并且还熟知其他品牌的车型,并且能够给客户非常好的建议。


最令我感动的是自己在订完车后想改变车的颜色,但是配置刚刚已经递交给厂家理论上不能做更改,但是Lerina在百忙之中牺牲了自己休息时间去和意大利总部协调,最终在她的努力下我如愿以偿的更改了自己满意的颜色。能够认识Lerina这样有智慧、努力与负责的销售真的让我感到非常荣幸。


Jaden Wang  山东高密
 Option Group 大中华区销售总监

车型:Levante




第一眼看到Levante三叉戟图腾 波浪般灵动的车身线条,鲨鱼大嘴般的前格栅,霸气十足 令人神往;身为SUV真正的照顾到驾驶者的感受和坐车者的舒适体验; Lerina第一感觉是个积极乐观 美丽大方的女生 说话非常的柔和  对于玛莎品牌和车的理解非常的专业.个人气质完全体现玛莎品牌的高端大气。



Melissa Ji  深圳
母婴时尚双标签博主、jordean品牌主理人、妈妈

车型:Quattroporte




总裁的加长车型是作为家庭用车的首选,安防宝宝座椅完全不会觉得拥挤。lerina是一个不仅漂亮而且工作态度专业,已经成为玛莎悉尼的活名片。



Keith Lam 香港
Mark Newnham Racing Asia Consultant 赛马顾问

车型:Ghibli S




从小到大我就很喜欢车,尤其是跑车。过来澳洲以前就在马路上看到一辆很有气质的sedan,拥有赛车血统但又很舒服的sedan,时机到了当然马上买了!Lerina是我的学姐,在学校已经知道学姐很有名,读书好,有实力。当我知道她在Maserati 工作的时候当让要找她买了!



Jeffrey Gao  哈尔滨
益白齿科联合创始人Dental Prosthetist

车型:Quattroporte




第一次接触玛莎是因为看了一部法国电影叫无法触及,对玛莎总裁留下了深刻的印象,帅气的标致,低调的流线设计,令人心动的声浪,既满足商务的需要,又不失跑车的性能,可以说低调中蕴含着爆发力. 每次驾驶都感觉陶醉在声浪中,单单听到声浪就决定买了。 和Lerina接触后发现她有别于大多数銷售,专业,贴心,感觉是在聊天中成交,而且售后服务尽心尽力,感觉不只是自己多了一台车更是多了一个朋友,她不只是卖车,更是为广大车友提供了一个交流的平台,市场的线下活动又认识了很多脾气相投的华人车主,感觉进入的是一个玛莎的大家庭. 她所营造的不只是对品牌的依赖,更是对这种氛围的喜爱。




Jimmy Shen 上海

Sales Director, Winhome Global 赢家国际

车型:Ghibli




玛莎Ghibli的整体外观完全符合我的审美,动力十足外加声浪迷人,购买玛莎另外一个原因就是因为销售Lerina提供了非常好的服务,车型的介绍完整到位,对我情况的了解也很全面,也很耐心的帮我去咨询关于trade in的价格,流程问题等(当时也在对比Prosche 718),相对两位销售,Lerina更得到了我的认可,所以当天去,当天就下了定单。


Cedric Ng 香港

澳洲知名律师 Floraison Legal & CED Co Real Estate Agency房地产公司的行政董事

车型:Gran Cabrio Sport




玛莎 Gran Cabrio一直是我从小以來的跑车梦,是我觉得最好听的跑车的声音,每一次上车都给我的第一次开玛莎般的激情与兴奋。很感谢 Lerina非常好的服务,当我每次在路上遇到爆胎被撞等问题,她都会马上帮你,卖车时还会介绍所有可以帮你收车的专业朋友们,所以我都经常介绍客人给她。



Leo Liu  北京

Gran Turismo Sport

UTS学生




从小就非常喜欢车。对高档车超跑一直非常关注。长大了有了机会可以拥有自己的第一辆车。经过考虑决定选择玛莎gts。玛莎满足我对车的所有需要,从声浪、外观、品牌价值、舒适度、实用性(四座)而且后排空间很大这些方面都让我毫不犹豫选择玛莎拉蒂。也很开心加入这个大家庭。大家都很nice。Lerina像姐姐一样,非常热情,陪我试驾帮我安排看车。还有蜘蛛的小插曲 虽然是你最害怕的东西 但是我能看出来你在我面前还尽量保持冷静 依旧保持着很高的职业责任感。很赞!也积极帮我料理后续的各种事务。



Jun Yan  厦门
业务拓展总监 环球汇兑 Global Trade Holding Pty Ltd

车型:Levnate




在许多相同类型的车当中,玛莎拉蒂LEVANTE那儒雅的外观让我一眼相中了她。她拥有SUV所具有的大气与犀利,同时还拥有流线型的外观设计,运动型十足且富有攻击性。不光如此,她依旧拥有玛莎拉蒂的传统气质—优雅。Levante宽敞舒适,车内的空间并不会因为乘客的乘坐而显得拥挤。 玛莎拉蒂Levante的性能是我选择她最重要的一点,出自法拉利工厂的涡轮增压发动机的让人眼前一亮,招牌式的声浪在驾驶中体现的淋漓尽致。在运动模式下,回火声、泄压阀声和发动机的怒吼交织在一起,让我完美的体会到了驾驶的快感。另外吸引我的是玛莎拉蒂Levante所选择的埃孚8AT变速箱和精确调校的悬挂系统,换挡平滑顺畅,拥有完美的操控感。在悉尼及悉尼周边这种多山路的路段驾驶也丝毫没有感到一丝艰难,给油、减速、刹车,无论在任何时候都可以让我舒适的完成。


Lerina是我在澳洲十年遇到过最好、最年轻、最专业的车行销售精英。她工作认真刻苦,态度非常好,使得我在选购车型是没有后顾之忧。工作积极,贴心,对于顾客的问题意见及反馈异常认真负责。 有一定的领导能力,管理者百人的悉尼玛莎官方华人车主群,每周组织车友线上及线下活动,也能组织上百人的车友会活动,此外她专业技能业务水平优秀,并且虚心好学和不断自我增值,关心每一位顾客和会员。我很荣幸成为她的车主一员。


年度优惠


“百年风雨,不忘初心”


历经百年风雨,玛莎拉蒂始终不改初心,在坚守奢华和运动基因的同时,以客户为核心,将客户的个性化需求融入每一台座驾。


现在至2018 年6 月30日 

"玛莎拉蒂财政年度活动" 各车型

Ghibli Levante Quattroporte  GranTurismo GranCabrio 

*年度最大优惠!

更多详情或细节请联系 Lerina Lam

 感受玛莎拉蒂尊贵与卓越。



  



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