2月4日,自河北邯郸站开往承德站的K7714/5次列车经停石家庄站。春运第10天,立春,迎面走来穿着一身黑色制服的她,是中国铁路北京局集团有限公司北京客运段短预车队列车长李洁。31年铁路人,这是她值乘的最后一趟春运。华北平原,积雪未融。“小伙,快把头顶的大件儿行李放好。”8时55分,等乘客陆续落座后,李洁开始第二次安全检查。
乘客落座后,李洁进行列车安全检查
铁轨悠长,经历24次春运,李洁说,以她的家乡北京为始发站,往北走,锅炉越烧越热,往南行,过了长江换短袖,可不管值乘哪趟车,用心守护旅客安全的初心始终不变。窗景变幻,2000年,作为补票员的李洁经历第一回春运,北京至深圳往返3天3夜。车厢挤满旅客,她检票时只能挤开人群挣扎向前,困了,找地倚着;渴了,沾着水杯边缘润润嘴唇。那年,正值龙年,在人流密集的站点,有的旅客抬起老式窗户,攀爬车厢。“小心呐!”李洁慌张地冲着人流喊道。今年,又迎龙年,李洁带着17名乘务员,穿梭在京冀。他们紧盯车厢每处区域,了解旅客的每个需求,至少每2小时开展一次安全检查。“列车长常对我们说,把每个细节做好,旅客安全才有保障。”列车抵达正定站,6号车厢的乘务员高伟送客、检票时,一直用左脚踩住连接车厢和站台的安全渡板左侧,以防板面翘起误伤乘客。燕赵大地,列车向东北,首都方向驶去。“使用充电宝的旅客请出示下。”11时,李洁开始第三次安全检查,身后跟着年轻铁路辅警杨一凡。
李洁开始第三次安全检查,身后跟着年轻铁路辅警杨一凡
随身钥匙,从笨重的生铁到如今的轻便六孔,李洁说,总记得老同事把钥匙给她时说的话——列车长,就是一车之长。车里的大小事,都要帮、都要管。多年来,李洁是这样想,也是这样做的。春运临时值乘多,李洁值乘哪趟车,乘组都说,她来了,就安心了。车票更新,从纸质票到电子票,李洁送走老同事,迎来新同事。短预车队最年轻的乘务员是“90”小伙刘鉴超,最初没经验,一到春运就焦虑。看着和儿子差不多大的小刘,李洁倾听、帮助其一一解决问题。今年春运,小刘被抽调值乘临客K4069/4070次列车,在更忙的线路上护航更多旅客。李洁说,她很放心。近日,适逢小年,该车队收到了北京客运段送来的祝福。利用折返站的停留时间,乘务员拿着春联,拍下今年第一张合影。“越是节日,铁路人越忙,忙着忙着就习惯了,好在有家人支持。”短暂休息,李洁提前定下除夕夜的蛋糕,打算给同值的同事一个惊喜。今日,万物之始,按习俗要吃春饼,咬住春天。12时18分,列车停靠北京丰台站,车队的盒饭到了。他们却忙着送400多人下车,迎150多人上车,顾不上吃饭。30分钟,李洁已为数十名旅客提供服务。
乘务员关上车门,列车驶向下一个站点
一抹黑色的身影站定,轻轻挥手告别。“吱……”绿皮车缓缓启动,驶向下一个站点。●作者:本报记者 陈慧
●视频:陈慧
●来源:中国应急管理报2月6日三版 原标题《最后一趟春运》责任编辑:陈慧
●编辑:邢祖仪