大裁员浪潮下，招聘公司开始在私域里招人
The following article is from 易猎招聘观察 Author 吴业强
人口红利逐步消退、信息的不通畅，导致求职者个人对岗位、行业、市场等因素的把控不够精准及时，企业常常出现招人难、招人慢、人岗不匹配的局面。而位来小猎凭借私域运营，成功在人力资源赛道中突围。
句子互动通过数据打通和规模推送，帮助未来小猎搭建精准高效的招聘体系。
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RPO行业做私域流量运营的原因
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我们为什么要做私域流量运营？我分享两个观点。
第一就是建立私域流量是一件必然的事情，要从原来做流量的生意要变成做存量、资产的生意。
为什么这样讲？因为流量变得越来越贵，获取流量变得越来越复杂了。原来我们可以挂职位收简历，做一些应用、做小程序在微信里推广，但现在看这种方式会越来越复杂。
实际上，招聘是信息的传递。而熟人之间的信息传递，不论是可信度还是效率都会变得更高。所以我们一直强调招聘的基础其实是信任。
所以RPO企业要对候选人做自身品牌的建设。比如，到底是以雇主的方式做邀约还是以自身公司的品牌去做邀约。
短期来看可能前者更有效率，后者沟通成本会高。但长期来看，如果RPO企业能够在候选人里面做自有品牌的建设，将会树立候选人对企业的信任，降低企业的沟通成本。
招聘、私域流量运营
和微信的相关性
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在这里我想谈一下，我们对招聘私域流量运营和微信的相关性的一个认识。其实我们看下来，有几个关键点。
招聘系统能够把职位和简历数字化，再通过微信完成触达和沟通。
这里的数字化不单指通过OCR的方式把一张图片或者一个PDF文件解析成机器的语言。可能还会包含职位的解析，以及解析以后能够把一些关键词、关键字做运算，把它们匹配起来。这是我们讲的第一个流程。
把匹配好的职位和候选人，要能够通过微信的方式更快速更精准地去做触达和沟通，这是我们讲招聘管理系统和微信之间要有个打通的环节。
接下来就是私域流量的运营。其实微信生态是一个非常好的载体，当然这里面讲的微信生态不单单指微信的社群。
用微信群来做招聘有天然优势。我们拉一个群，群里有很多候选人，当我们把职位信息放在里面，如果有人感兴趣、有人报名，那就私聊。另外，我们也可以通过企业微信加好友的方式，让我们的顾问和候选人之间建立一个点对点直达的连接，能够更有效地传递招聘企业的信息。
原来的信息载体，一条短信可能有100个字符。但在微信，我们可以用长图片、语音、短视频，对雇主企业和雇主职位做更多的传达。其实，对于沟通、沟通的效率是有非常高的提升的。
对于候选人邀约后的交通信息、路线信息，以及包含在具体在面试过程中的服务，都可以通过小程序的方式进行转发和分享，能够让整个场景变得流畅起来。
所以说，要建立一个微信生态里的矩阵，包含微信公众号、微信社群、企业微信的个人化，以及小程序流量之间的互导和场景匹配。
从长远看，它会是在一个在生态里面用不同的微信功能去解决不同场景以及场景中的匹配。
微信和招聘是有天然连接的。
第一，微信本身是熟人社交，熟人社交天然会带来信任通过熟人的转介绍，信任是有基础的。这也是为什么企业内推效率比通过社会招聘的效率高的一个基本原因。
第二，微信是招聘顾问和候选人之间建立连接的一个非常有效的通信工具。在一个招聘的场景下，可能会和候选人有多次的反复的沟通。通过短信和电话的方式，模式很重，效率并不一定高。
微信可以实时在线，可以异步通信，这些都会让沟通变得更顺畅更低成本。所以，我们的一个结论是：基于信任，招聘的私域流量运营天然比较适应建立在微信的生态上。
新常态下
招聘要打通的“任督二脉”
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在招聘新常态下，很重要的一点就是要把私域流量运营和数字化这两个方式结合起来。
第一步是，招聘系统能够把你的简历和你的职位实现数字化，然后做运算和匹配，找到对职位最适合的你的库里的候选人。
第二步是，通过私域流量的运营，能够把我们的微信账号和候选人简历打通。再通过分类分层的策略，在微信生态下主动把职位推送给经过匹配的候选人来进行主动营销。
这两者打通以后，其实对于企业而言就像打通了任督二脉，他们会互相促进，最后变成一个成长的飞轮。
对中小微RPO企业发展的思考
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最后一个环节，想跟大家聊一下对于中小微RPO 企业发展的思考。
最近我们也和很多中小微RPO企业做了很多的沟通和交流，看到一些共性。很多企业还徘徊在生存线上，尤其在创业初期，他们面临的挑战和压力是非常大的。
一方面，是有一些大的行业波动和大事件带来的冲击，比如说像21年的双减政策对教培行业的影响。其实在向下游传递过程中，对于很多教培行业的招聘供应商的影响都非常大，甚至关乎企业的存亡。
第二，可能有很多的RPO企业有自己的客户群，专注于一些专门的行业。但是向外进行能力扩展、向外扩圈时，进入新的行业和新的职位都需要学习成本。
第三，我们看到其实很多企业还停留在比较初级的作业阶段。一方面是还没有意识到数字化的重要性。企业实现数字化，需要很高的技术成本投入，这对中小微的RPO企业会是较大的负担。
但在数字强国战略下，在数字化红利惠及到RPO行业时，中小微的RPO企业完全没有必要自己以一个较高的研发成本去做数字化建设，可以用非常低的成本就享受到行业里面最佳的系统实践，为自己赋能。
在管理幅度上，如果一个企业想成长，顾问团队在20人以下的时候还好，但是当招聘顾问团队的人数大于20人以后，那么在运营、在管理、在沟通方面，它的量不再是一个线性增长的模式，而是可能会变成几何式增长。
那么如果在同一个时间段内，有十几个，甚至几十个上百个项目参与进来，沟通成本和管理成本就会变得非常高，会变成一个增长的瓶颈。可能有生意，也有人，但是效率不但没有变高，边际反而是下降的。
中小微RPO企业如何实现快速成长？
第一，要建立自己的人才队伍。光靠拿来主义事情是不能长久的；第二，要有数字化的能力。不论是在职位端还是在简历端还是在流程端，要有数字化的能力；第三，建议要纵向和横向地做一些联合。
横向联合，就是更多地向同行去做分享和交流。发现别人的最佳实践，同时把自己的最佳实践也分享出去，这样才能让我们整体的行业水平不断提高，让候选人和雇主受益于行业能力的提高和发展，并最终反哺到行业以及行业的每一家企业中来。
纵向打通，在集成一些产业链上的服务包含比如说像背调、云外呼、微信接口等，能够扩展我们服务的范围，能够让雇主和候选人有更好的服务体验，这是能力的扩圈。
首先，有很多面向中小型公司的SaaS服务，在中国已经有比较好的实践了，包含RPA技术。其实不论是在跟候选人做自动回复，还是在跨平台的信息交换，都有比较好的应用；
第二，就是ATS招聘管理系统，作为一个生产工具为RPO公司提供服务；第三，比如像合同电子签，此前签合同的邮寄、合同打印会花费一定的资金和，和时间成本。那么现在通过电子签的方式，能够减少雇主和候选人之间非常多的时间成本。
这些SaaS服务在中国已经有了很好的实践成绩，我们要拥抱变化。