春节的车票买到了吗？黄牛现在都用AI来抢我们的火车票了！渣渣！

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春运——人类历史上规模最大的周期性迁徙活动，因为年年一票难求，已经成为局长心中的另一个“春劫”了。

根据国家发改委统计，2017年春运29.78亿人次，这是个什么概念？世界人口70亿，相当于小半个地球的人在大迁徙

所以说，没在春运抢过车票的人生是不完整的。

可是每当到了要抢票的时候，我们捧着手机，刷着网页，紧张的等待售票的那一瞬间，结果一刷新，系统立马显示全无啊！

局长不禁怀疑，是不是全中国的人都跟我去了同一个地方

抱怨眼神不好，抱怨手速太慢，抱怨大脑走神......你以为这些真的是你自己的问题吗？

并不是！因为与你一起抢票的，是无数你看得见的和看不见的新兴网络黄牛！

 

AI渗透进黄牛党！

在淘宝上，一搜「抢火车票」，就能发现有多达 2000 多家店铺，专业做着这门帮人抢票的生意。

甚至，这条“专业之路”上，还形成了自己的鄙视链：

团队协作淘宝店鄙视老板兼客服淘宝店；高端抢票软件鄙视三流抢票软件；固定价格淘宝店鄙视浮动价格淘宝店。

还有的店主做了人格担保：“没有金刚钻，不揽瓷器活，专业的事情还需交给专业的人来做。”

面对经验丰富，规模作战的黄牛，我们不得不服啊。

为阻止黄牛党恶意刷票，12306曾频出神招，比如「识别白百合」的图片验证码（WTF？）

以及这种不是学霸都不敢上来抢票的问题

但是，验证码不仅没有拦住黄牛，反而成为他们在抢票速度上碾压普通人的一大杀器！

因为图片验证码的出现，黄牛和一些抢票平台也速度 AI 化，通过大量的机器学习，验证码自动识别变得火眼金睛；黄牛在虚假注册后，又通过 AI 辅助模仿正常用户来刷留存；此外，AI 还被用于自动生成所需的用户资料和虚假评论内容等；最后，AI 还可以被用来探查某平台的风控规则、模型的边界和漏洞。

更有甚者，还花费数千元研制了台机器人键盘手，24小时每一秒敲击一次电脑键盘，代替人工刷新页面。自今年元旦以来，已成功抢票120多张，通过微信收取20至100元不等的手续费。

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所以，想要抢到票，就得加价。想要抢到票的几率再大点，就得狠狠地加价。

真是应了那句「不怕流氓会打架，就怕流氓有文化」

 

治黄牛党的杀器——无监督学习

针对黄牛党所使用的 AI 欺诈手段的不断进化，基于无监督学习的防欺诈技术逐渐开始实装。

无监督学习，可以把非正常抢票的团体行为和普通用户的零散行为区别开来。虽然在作案过程中，黄牛会通过一些手段把操作掩饰得相当逼真，但是从行为模式和很多纬度上面，还是很容易漏出马脚的，比如头像很奇怪，或者前后名字不一样，时间间隔有异常等。

平台日志会记录用户的行为，包括他叫什么、什么时候注册、什么时候登陆、在什么时间做了什么事情、评论了谁、评论的内容是什么等。此后，无监督学习便通过读取所有这些数据，把相似的行为归为一组，把异常的行为甄别出来，从而主动去拦截和封堵那些有欺诈行为的操作。

但用 AI 打击黄牛党，仅在理论上可成立。目前还并未看到相关部门采用机器学习的方法，建立起一支 AI 技术队伍专门来阻击黄牛。

 

绝不向黄牛低头，铁路网推史上最强验证码

2018年，为了防止黄牛囤票，铁总积极开发新技术，利用 AI 及大数据“聪明”地设置图形验证码，将需要验证码的网络购票比例压缩至15%以下。

也就是说，图形验证码是动态出现：当某一条线路非常热门时，为了减轻瞬时购票压力，图形验证码会随机出现；如是非热门路线，旅客可直接购票，不会出现图形验证码。

再也不会有往年被变态的验证码所支配的恐惧了！

同时，为了保证系统稳定运行，12306还突破性地使用了两个公有云，实现「双云互备保障」，日均售票能力从1000万张提升到1500万张。

看来，与网络黄牛们的“战争”注定是一场持久战，而今年，率先在 AI 领域打响了。

但如果有朝一日把黄牛封堵光了，想必会有更多的人就真的抢不到票回不了家……到那时，这个锅就只能铁总背了。

那么问题来了，大家是希望彻底地消灭黄牛呢？还是从黄牛的口中分一点残羹冷炙也无所谓呢？

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