陇县“八帮八解”经验被中央政法委长安评论刊载
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陕西陇县“八帮八解”化民怨、解民忧
陕西省陇县地处陕甘宁三省交界，辖10镇104个行政村3个社区，总人口27.3万。陇县以问题为导向，积极创设“八帮八解”工作机制，化解群众深层次矛盾纠纷，有效消除重大社会风险，促进基层和谐稳定。
城关镇村干部入户走访开展帮扶工作
帮学习解迷惑。对特殊家庭和重点人员，坚持定期送法律法规，送村规民约，送政策信息。通过以案释法、小手拉大手、在电视台开办“依法治县进行时”专栏等形式，进行普法宣传，引导群众学政策、感党恩、明事理、守法规。结合平安建设、扫黑除恶、“七五”普法，编印《宪法读本》《法在农村》《平安建设宣传手册》《八帮八解典型案例汇编》等读本18种20余万册，在县电视台播放专题节目150余期，组建家校互动帮扶小组1300多个，发送手机宣传短信40余万条，及时有效拨开了群众的思想迷雾，进一步强化自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的法治意识。
帮调处解纠纷。县委、县政府坚持每年对矛盾纠纷排查化解工作进行专题安排，县委常委会每半年研究一次，各镇、部门每季度开展一次排查。对重大矛盾纠纷，实行领导包案制度，推动问题化解。把村组干部工资待遇与维稳绩效考核挂钩，倒逼工作责任落实。对新发现的家庭矛盾、邻里纠纷，镇村第一时间确定专人上门做工作，因人施策，降低矛盾“热度”，反复沟通化解，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
帮疏导解积怨。对言行偏激、家庭暴力和积怨较深的，发动老党员、老干部及新乡贤，反复上门疏导，把危害讲清，把心结打开，消除思想“疙瘩”。对严重家暴者，公安派出所出具告诫书约束言行，镇村负责人经常入户化解积怨。县法院建立“家事审判诉前调解”机制，成功化解“家事”240余件。组织76名律师、法律工作者、司法助理员担任村（社区）法律顾问，广泛开展法律宣传、法律咨询、法律援助、纠纷调解等服务。
帮矫正解顾虑。进一步健全完善社区矫正、刑满释放人员管理办法，由村组（社区）干部与他们结对帮扶，通过参加技能培训、安排公益就业岗位、经常性思想教育疏导等举措，促其及时掌握一技之长，尽快改过自新、融入社会、重塑形象。
帮增收解困难。充分发挥脱贫攻坚“四支力量”3300余人身处一线的优势，对排查梳理出的矛盾纠纷，由各村（社区）党组织统筹安排，分包到人，帮助化解。对生活困难的家庭，纳入小额信贷及村级互助资金组织帮贷、纳入村级合作社帮带、纳入低保或低收入家庭帮助、纳入农民技能培训强能，促其稳定增加收入、提振生活信心。
帮急事解燃眉。部署开展“关爱身后事、温暖众人心”活动，在104个村（社区）建立群众身后事理事大厅，对特殊家庭的红白喜事，村级组织及时出面，发动乡邻帮助料理。对遇到突发事故或重大疾病家庭，及时施援施救，通过民政救助、发动群众捐助缓解困难，让群众真切感受到组织温暖。推行镇、村、组、户四级网格化管理工作机制，全县共划分网格4973个，落细落小落实治理责任，壮大基层治理力量，强化基层社会治理责任。
帮照料解后忧。对留守老人、妇女、儿童，定期上门问候，在各项救助政策上予以倾斜照顾；对举家外出户，由村组干部帮助照看庭院，定期通报情况，消除后顾之忧；对182名严重精神障碍患者，坚持运用“1623”（县卫健部门牵头，县民政局、平安办、县公安局、县财政局、县卫健局、县残联等六部门联动，防治和监管两方面一体考虑，县民政部门监督对象准入、县政法部门监督责任落实、县卫健部门监督日常管护等三条线监督）服务管控工作机制，压实监管责任。对有发病暴力倾向的，第一时间送到专门医疗机构救治。
帮联系解乡愁。对常年外出人员，组织村组干部网格长定期打电话、发信息，督促家人保持联系，通报有关情况，送达关心关爱。充分发挥网格“微信群”作用，全县建立各级网格“微信群”4200个，缓解群众思乡念亲之情，维护基层社会稳定。
陇县温水镇村干部解决了群众燃眉之急，群众送来锦旗感谢
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