环境安全丨商场试衣镜突然倒塌砸死女童事件续，需要父母个个成为风险识别高手么？

本文授权转载自绿然环境。

导读

12月8日发生在上海某商场的试衣镜突然倒塌砸死女童事件，给所有人带来了心痛和不安！

好像突然发现，商场比工厂危险！因为“安全”是一种管理能力。如果商场物业和店员没有这个能力，身处其中的普通大众甚至是老弱幼小，哪有招架之力。生活中的我们每一个人都得练就风险识别的火眼金睛。尝试从本文开始练习吧！

同时，如果有商场物业或店员朋友们看到此文，也感谢你们能够参考我们的建议，希望每天都能以陌生的眼光观察自己的工作环境。发现问题及时报修，如果不能及时修理的，请一定一定用防护栏或者其他物品把风险与人群隔开，让别人不能接近！

让我们从走近一家公共场所/商场的情景开始：

1

夹伤

旋转物体如自动扶梯和旋转门，尤其小孩子的身体和肢体小容易被带入夹住。

家长注意点：不要让小孩子自己触摸移动旋转部位；冬季了，请特别留意大人小孩的围巾和长衣角！

商场物业及店员朋友注意点：确保所有旋转、移动设施上标有明确的提醒标识；关照提醒带小朋友的家长和穿戴围巾、长裙和长大衣的顾客！

2

玻璃撞击

商场里非常多透明的玻璃，请特别留意，有些玻璃太“干净”而让人意识不到，无论大人或者小朋友都可能撞上去。

家长注意点：不能确认安全的地方不要让孩子随意奔跑；任何“通道”都要观察上下和两边，以防是一面玻璃。

商场物业及店员朋友注意点：玻璃上永远要贴点东西！

3

滑倒绊倒

光滑和湿滑的地面容易导致人摔倒，小孩子喜欢追逐和奔跑，更易滑倒。特别注意商场里常有凸出地面的电源插座！

家长注意点：不能确认安全的地方不要让孩子随意奔跑；看清楚自己和孩子在走的地面情况。

商场物业及店员朋友注意点：地面任何时候都要干燥、干净，更加不能让滚动的物品（比如玩具车）丢在地上；地面电源不用的时候请一定把它合上锁住，在用或者关闭不上的，请用防护栏把它与人群隔开。

4

临边坠落

在商场高层栏杆处和扶梯边缘空隙等经常是小朋友玩耍和发生危险的地方。

家长注意点：远离高层栏杆，特别是玻璃围栏；注意观察扶梯或任何栏杆不完整的缺口。

商场物业及店员朋友注意点：在所有楼层栏杆、围栏上贴上“不要倚靠”的提醒标识；栏杆一定定期检查、及时修理，必须完整而不能留存有任何缺口；关照提醒带小朋友的家长，阻止在栏杆围栏处玩耍的小朋友！

5

家具或物品倾倒

某些柜台家具直接放置在地面上，没有固定，孩子攀爬会引起倾斜倒下，砸伤孩子。瘦高型的家具，以及任何我们可以怀疑是靠在墙面上的物品，比如事件中的镜子，都是这类风险源。

家长注意点：观察、观察、观察。所有高空悬挂的、靠在墙上的物品，避免靠近，不要让孩子去触碰。

商场物业及店员朋友注意点：检查、检查、检查。所有高空悬挂的、靠在墙上的物品，请一定加固，一定定期检查、及时修理；怀疑有问题就要把危险物品附近的空间与人群隔开！

6

锋利尖角

商场的柜台边角、商品和设计摆放，都可能存在锐利坚硬的边角，而且高度往往在孩子的额头、眼睛上下。

家长注意点：请蹲下来，以孩子的身高去观察这个环境，发现这些在孩子们眼睛高度的风险点，教他们避开；更重要的是，如果一个环境大量存在这种危险，不要带孩子们去。

商场物业及店员朋友注意点：请蹲下来，以孩子的身高去观察这个环境，发现这些在孩子们眼睛高度的风险点，把它们去除掉或者包起来；如果不能去除、不能包裹，把它们与人群隔离开来，加上提醒标识！

7

阳台窗口

孩子的多动和好奇心会促使他走向阳台、窗口，甚至会攀爬窗台和栏杆而导致坠落。

家长注意点：外部环境里不要让孩子单独行动。

商场物业及店员朋友注意点：2层及以上窗台上和阳台外一定不要放置活动物品；窗户处加装护栏或防护网，或通过设计让窗户不能完全打开（特别提醒，孩子需要的缝隙真的非常非常小啊）；平日里注意阳台的门应锁上；关照提醒带小朋友的家长，阻止单独在阳台和窗口玩耍的小朋友。

8

餐厅

餐厅服务过程中高温食品、餐具的转移，可能烫伤或扎伤嬉闹奔跑的小朋友。

家长注意点：餐厅环境里尽可能不要让小朋友奔跑嬉闹，提醒他们看到服务员要避让。

餐厅店员朋友注意点：餐厅地面一定保持干燥、干净；开门及拐角特别注意避让小朋友；上菜过程中高声提醒烫伤风险，撤餐具的过程考虑用推车等工具。

9

溺水

商场前、广场的水池和喷泉都是高危险区域。

家长注意点：不要让小朋友单独在水池、喷泉边玩耍；不了解的喷泉范围，不要进入。

商场物业及保安朋友注意点：关照提醒带小朋友的家长，阻止单独在水池边和喷泉区玩耍的小朋友；喷泉启动前，确保人工清场。

10

车辆伤害

孩子身材小不易被后视镜或司机发现，停车场频繁开车、倒车、转弯，可能对小朋友造成伤害。

家长注意点：停车场一定不要让孩子脱离视线，确保远离可能启动或移动的车辆；自己发动车辆前一定要确保车辆四周情况；任何时候，都不要把孩子单独留在汽车里。

商场物业及保安朋友注意点：关照提醒带小朋友的家长，阻止单独在停车场和车道玩耍的小朋友；观察启动车辆周边情况，特别关注有小朋友的人群活动。

11

户外道路

走在路边，可能遇到“意外”，比如高空坠落的广告牌、花盆，路边车辆或施工弹起的石块。

家长注意点：如果我们看到有施工打钻，有升降车高空作业，有外墙清洗，有看起来似乎不大结实的广告牌，都请大家相信自己的直觉，换到马路另一边，或是换一条路。

商场物业及保安朋友注意点：户外广告牌、灯箱等必须定期检查，台风及雨雪天气前必须确认检查；有问题必须及时修理，不能排除问题就要把下方空间与人群隔离开来；户外施工行为也必须以隔板、隔网方式与人群隔离开来。

最后，学习、练习以上内容，不是为了生活得战战兢兢，而是为了不容忍、去除这些风险。我们练习发现问题，也会让孩子们学习发现风险，让他们在长大后更加不能容忍公共环境里存在这些风险和管理状态。以此，做更好的改变！

★绿然环境

环保管家★

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