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北 京 大 学【李 玲】教 授,这 个【武 汉】女 人 真【敢 讲】

点我关注→ 蘑球大碗茶 2020-08-17

来源:律侠普法   ID  : zqyls888   图文及视频来源于网络 版权及观点均属于原创作者 若有版权问题请联系删除


克莱因瓶是一个不可定向的二维紧流形,而球面或轮胎面是可 克莱因瓶 克莱因瓶 定向的二维紧流形。如果观察克莱因瓶,有一点似乎令人困惑--克莱因瓶的瓶颈和瓶身是相交的,换句话说,瓶颈上的某些点和瓶壁上的某些点占据了三维空间中的同一个位置。我们可以把克莱因瓶放在四维空间中理解:克莱因瓶是一个在四维空间中才可能真正表现出来的曲面。如果我们一定要把它表现在我们生活的三维空间中,我们只好将就点,把它表现得似乎和冰块组成的太阳系中的一类小天体,绕日运动。[64]  科学家使用探测器对彗星的化学遗留物进行分析,发现其主要成份A solemn stillness pervaded the once happy home on the hill, a stillness broken only by the sighing of the wind through the poplar trees. The stately, noble form of the queen of the household, who held sway over so many hearts, lay sleeping beneath the daisies in the cemetery not far distant. She had never been well after the shock occasioned by the sudden death of her eldest son. One by one the young people went forth to homes of their own. Abbie, having awakened at last to a realization of the truth of her father\\\\\\\\\'s prediction regarding Thomas Brigham, had long since married that wealthy lumberman. In his loneliness and sorrow came a call to the Chief to higher and harder work in his country\\\\\\\\\'s service. The County of York, in which Hull was situated, had a sufficiently large population to entitle it to representation in the Legislative Assembly, and, as the representation of the Province had been increased to eighty-four members, the electors of the county were called upon to choose their representative. Elections in those days were not so much a question of political opinion with the electors as personal preference and local considerations, so the Chief was elected by acclamation, and took his seat in the House as an independent member, the name of the constituency being changed to that of Ottawa County. The members, who in those days had not the prospect of a large indemnity to nail them to their seats, frequently deserted the Legislative Hall long before the session was over, notwithstanding which the White Chief was ever in his place, and voted intelligently on the burning questions of the day. While attending session at Quebec, he sat down to breakfast on one occasion with the son of his old friend, Louis Joseph Papineau, who was Speaker of the House at the time, and who happened to be staying at the same hotel. "I hear that a town is springing up like a mushroom on the opposite side of the river from Hull," said Mr. Papineau; "and that property on that side of the river has greatly enhanced in value."为氨、甲烷、硫化氢、氰化氢和甲醛。科学家得出结论称,彗星的气味闻起来像是臭鸡蛋、马尿、酒精和苦杏仁的气味综合。[65-66] “67P/楚留莫夫-格拉希门克”彗星 “67P/楚留莫夫-格拉希门克”彗星 [67] 在太阳系的周围还包裹着一个庞大的“奥尔特云”。星云内分布着不计其数的冰块、雪团和碎石。其中的某些会受太阳引力影响飞入内太阳系,这就是彗星。这些冰块、雪团和碎石演化路线的终点。在红巨星阶段的末期,恒星的中心会因为温度、压力不足或者核聚变达到铁阶段而停止产生能以外像恒星一样表现为一个光点的天体,但实际上它的光度和质量又和星系一样,我们叫它类星体,现在已发现了数千个这种天体。[74] 超新星,是恒星演化过程中的一个阶段。超新星爆发是某些恒星在演化接近末期时经历的一种剧烈爆炸。一般认为质量小于9倍太阳质量左右的恒星,在经历引力坍缩的过程后是无法形成超新星的。[75]  在大质量恒星演化到晚期,内部不能产生新的能量,巨大的引力将整个星体迅速向中心坍缩,将中心物质都压成中子状态,形成中子星,而外层下坍的物质遇到这坚硬的“中子核”反弹引起爆炸。这就成为超新星爆发,质量更大时,中心更可形成黑洞。[76]  在超新星爆发的过程中所释放的能量,需要我们的太阳燃烧900亿年才能与之相当。[77]  超新星研究有着关乎人类自身命运的深层意义。如果一颗超新星爆发的位置非常接近地球,目前国际天文学界普遍认为此距离在100光年以内,它就能够对地球的生物圈产生明显的影响,这样的超新星被称为近地超新星。有研究认为,在地球历史上的奥陶纪大灭绝,就是一颗近地超新星引起的,这次灭绝导致当时地球近60%的海洋生物消失。[78]

克莱因瓶是一个不可定向的二维紧流形,而球面是可 克瓶 克莱因瓶 定向的二维紧流形。如果观察克莱因瓶,有一点似乎令人困惑--克莱因瓶的瓶颈和瓶身是相交的,换句话说,瓶颈上的某些点和瓶壁上的某些点占据了三维空间中的同一个位置。我们可以把克莱因瓶放在四维空间中理解:克莱因瓶是一个在四维空间中才可能真正表现出来的曲面。如果我们一定要把它表现在我们生活的三维空间中,我们只好将就点,把它表现得似乎是自己和自己相交一样。克莱因瓶的瓶颈是穿过了第四维空间再和瓶底圈连起来的,并不穿过瓶壁。用扭结来打比方,如果把它看作平面上的曲线的话,那么它似乎自身相交,再一看似乎又断成了三截。但其实很容易明白,这个图形其实是三维空间中的曲线。它并不和自己相交,Abbie, who was the very reverse of her sister in appearance and disposition, still remained in the convent, the seclusion of which had not transformed her into a religious recluse—rather the reverse. Her association with gay daughters of wealthy Seigneurs and others had the effect of deepening her love of adventure and romance. Sally Smith continued to be her most intimate friend, and any holidays, which in those days were few and far between, were spent at the Citadel. One evening a young officer called, and during the absence of her mother from the room Sally said, her eyes dancing with mischief: "Let me introduce you to my friend, Miss Wabisca Onodis, Lieutenant Randall. Miss Onodis," she continued, "is the daughter of an Algonquin Chief, and is a boarder at the convent." "Aw, indeed," said the officer, "I should never have dreamed that your friend was an Indian girl. Have you had much difficulty in acquiring a knowledge of English?" asked the lieutenant. "Not at all," replied Abbie, "I understand everything that is said, but find difficulty at times in choosing words best fitted to give expression to my deepest emotions." "Aw, I quite understand. They say that the Indian nature is much more intense than that of other civilized nations. What is exceedingly difficult even for an Englishman must be much more so for one of your temperament. No language, I believe, either written nor spoken, can convey any adequate idea of the emotion of love, for instance. Is that your experience, Miss Onodis?" Just then Mrs. Smith entered, and the conversation turned to that perennial subject—the weather. The friendship thus formed soon ripened into more than a mere friendship. Frequent messages passed between the convent and the Citadel, messages in cypher, for Therese, an Indian girl, had furnished Abbie with a list of Algonquin words and phrases expressive of deep sentiment, which were quite unintelligible to the nuns, and as the officer was furnished with a similar vocabulary, messages were frequently carried by Sally between the two. This went on for some time until the nuns found a scrap of paper on the floor containing the following mysterious words: Nitam shaquoi yanque kitchioni chishim Kin mishiwaiasky nin Othai icha quisco. Ka qui nick kitayam.                                    Wabisca Onodis. After matins the Mother Superior addressed about two hundred young women in the Assembly Hall in the following words: "Young ladies, a very mysterious letter has been found. It is evidently in the Indian language. It is probably intended for one of our Indian young ladies. Did anyone present lose a letter?" No one spoke. "O\\\\\\\\\'Jawa," said the superior, addressing a young Indian girl, "will you come forward and see if this letter is written in one of the Iroquois or one of Algonquin dialects?" O\\\\\\\\\'Jawa promptly came up the aisle, and scanning the paper, said: "It is Algonquin, Mother." "To whom is it addressed?" "To no one, Mother," she replied. "By whom is it signed?" "By a White Chief, Mother." "Please translate it," said the Mother Superior. O\\\\\\\\\'Jawa read slowly and deliberately: "First—last—and best, Thou art all the world to me. My heart burns.                    "Always yours,                                        "WHITE CHIEF." "This letter," continued the Mother Superior, "evidently belongs to one of the Algonquin girls, who probably has been receiving secret missives of a similar nature from some white man. As you are aware, young ladies, this offence is punishable with expulsion. Deceit is the mother of all vices. The sisters cannot assume the responsibility of the care of any young lady who would deliberately deceive them in this way; therefore I am under the painful necessity of investigating this matter more fully. Therese, come forward. Your guilty face indicates that you were the recipient of this letter. Were you?" "I was not, Mother." "Then it was sent to you and the bearer dropped it before you saw it. Is not that the case?" "I do not know, Mother." "Have you ever received any communications of this nature before?" "I have not, Mother." "Do you know any White Chief?" "I do not, Mother." "Do you know for whom this missive was intended?" Therese hesitated. The question was repeated. "I do, Mother," she said. "Do you know by whom it was written?" Taking the letter in her hand she said, slowly: "I do, Mother." "Then, Therese, I must demand the names of both the sender and the intended recipient." "Who wrote that letter?" "I shall not tell," she said, slowly and with great determination. "I shall give you five minutes to answer my question, Therese, and if you stubbornly persist in concealing these facts from me I shall declare you expelled." There was silence in the hall—not a soul stirred. Therese stood calmly awaiting her doom, when suddenly there was a shuffling at the back of the hall and Abbie came forward and addressed the Superior: "I wrote that letter. It was intended for a young officer at the Citadel. If you are going to expel anyone, expel me." The Mother Superior hesitated. She looked at Abbie, then at Therese, and said, solemnly: "Tell us about it," said the officer. "You tell about it, father," said Bearie. "It is a long story," replied the Chief, "but I shall try to tell it as briefly as possible. The priest said that the French colonists had suffered much from the cruelty of the Iroquois tribes, who had decided to destroy the whole French colony. A Mohegan Indian told the French that eight hundred Indian warriors were encamped near Montreal, and would soon be joined by four hundred more from the Uttawas, and that they had planned to take Quebec, kill the Governor, burn up the town, massacre the inhabitants; after which they would proceed to do the same with Three Rivers and Montreal. "A young officer named Daulac, who was in command of the garrison at Montreal, proposed to entrap them on their way down the Ottawa and fight them. Sixteen young fellows from Montreal volunteered to go with him. They did not know much about canoeing, for they were a whole week in attempting to pass the swift current at St. Anne, at the head of the Island of Montreal. In the meantime they were overtaken by forty Hurons and several Christian Algonquins. When they saw the rushing, foaming waters of the Sault they decided to go no farther, for they knew that the Iroquois were sure to pass there. He pointed out a spot just below the rapids, where the woods slope gently down to the shore, where an old Algonquin palisade fort stood. \\\\\\\\\'It was,\\\\\\\\\' he said, \\\\\\\\\'a mere enclosure of trunks of trees planted in a circle.\\\\\\\\\' In a few days they saw two Iroquois canoes coming down the Sault. Daulac and his men hid behind the bushes and, as they landed, shot all but one, who escaped and fled through the forest to the main body. "\\\\\\\\\'Suddenly,\\\\\\\\\' said the priest, \\\\\\\\\'a fleet of canoes filled with Iroquois came bounding down the rapids. Soon as they landed they smashed the bark canoes of the French, and, kindling the bark, ran up to set fire to the palisade. Three times they attempted to storm the little fort, but were driven back by the deadly fire of the small garrison. Their rage was unbounded. They sent word to five hundred of their tribe, who were camped at the mouth of the Richelieu, to come to their aid. This so frightened the Hurons that they deserted and betrayed the smallness of their force to the enemy, who advanced with yells, firing as they came on. But again they had to fall back, owing to the deadly fire of the French. The latter held out for three days, and the Iroquois were on the verge of giving up the siege when they resolved to make one last attempt. They made large, heavy shields, four or five feet high, by lashing together three split logs fastened together with cross bars. Under cover of these they advanced, reached the palisade, and, crouching below the range of shot, hewed furiously with their axes until they cut their way through. Daulac filled a large musketoon with powder, and after plugging up the muzzle attached a fuse, and tried to throw it over the palisade, but it fell back among the French and exploded, killing and wounding several and blinding others.而是连续不断的一条曲线。在平面上一条曲线自然做不到这样,但是如果有第三维的话,它就可以穿过第三维来避开和自己相交。只是因为我们要把它画在二维平面上时,只好将就一点,把它画成相交或者断裂了的样子。克莱因瓶也一样,我们可以把它理解成处于四维空间中的曲面。在我们这个三维空间中,即使是最高明的能工巧匠,也不得不把它做成自身层意义。如果一颗超新星爆发的位置非常接近地球,目前国际天文学界普遍认为此距离在100光年以内的哲学、科学和文艺。这就是震撼欧洲的文艺复兴运动。文艺复兴首先发生于意大利,很快就扩大到波兰及欧洲其他国家。与此同时,商业的活跃也促进了对外贸易的发展。在“黄金”这个符咒的驱使下,许多欧洲冒险者远航非洲、印度及整个远东地区。远洋航行需要丰富的天文和地理知识,从实际中积累起来的观测资料,使人们感到当时流行的“地静天动”的宇宙学说值得怀疑,这就要求人们进一步去探索宇宙的秘密,从而推进了天文学和地理学的发展。1492年,意大利著名的航海家哥伦布发现新大陆,麦哲伦和他的同伴绕地球一周,证明地球是圆形的,使人们开始真正认识地球。[4] 对他国的影响 在教会严密控制下的中世纪,也发生过轰轰烈烈的宗教革命。因为天主教的很多教义不符合圣经的教诲,而加入了太多教皇的个人意志以及各类神学家的自身成果,所以很多信徒开始质疑天主教的教义和组织,发起回归圣经的行动来。捷克的爱国主义者、布拉格大学校长扬·胡斯(1369~1415年)在君士坦丁堡的宗教会议上公开谴责德意志封建主与天主教会对捷克的压迫和剥削。他虽然被反动教会处以火刑,但他的革命活动在社会上引起了强烈的反应。捷克农民在


“医院要创收,老百姓也骗保”


“在国外感冒是不需要看的,

回家喝水就行了,

但在我们这,

中国让老百姓都回家喝水,

那医院就喝水了!”


“现在中国医院用药是,

安全,无效,利润高

就是可用可不用的辅助用药,

我们现在制度,大量钱浪费了,

我们如果能把制度设好了,

老百姓是可以得到很多福利的。”



这么敢讲!

可这些话有没有说到你心里去呢?

这么透彻入骨的分析,

这么一针见血的高论,

她是谁?




她就是北大教授,李玲。

原始社会亦称“原始公社”、“原始共产主义社会”。人类历史上第一个社会形态。人类产生的过程也就是原始社会形成的过程。它存在了二三百万年,是截至目前人类历史上最长的一个社会发展阶段。生产力极其低下是原始社会发展缓慢的根本原因。社会生产力的主要标志是使用石器工具。劳动的结合方式主要是简单协作,人们之间的分工主要是按性别、年龄实行的自然分工。人们单身无力同自然界进行斗争,为谋取生活资料必须共同劳动,从而决定了生产资料的共同占有。同时,人们在劳动中只能是平等的互助合作关系,产品归社会全体成员共同占有,实行平均分配。原始社会的社会组织经历了原始群和氏族公社两个发展阶段。氏族是原始社会的人们以血缘关系联结起来为特征的共同生产和生活的基本经济单位。氏族又经历了母系氏族和父系氏族两个阶段。前者表现为,妇女是氏族的主体,氏族成员的世系按母系计算,财产由母系血缘亲属继承; 后者表现为,世系按父系计算,财产按父系继承,氏族领导权落在男子手中。原始社会没有剥削,没有阶级,因而也就没有国家,一切重大问题都由全体成员参加的氏族会议作出决定原始社会是以亲族关系为基础,人口很少,经济生活采取北京人原始人群绩效系统不够完善在公司目前实施绩效管理过程中,对绩效计划、沟通关注度过低,而是过于看重绩效的实施和评价结果。部门经理在根据员工计划完成情况评分时,很少针对员工计划完成情况与员工沟通其工作中的优秀与不足。难以发挥绩效对业务的指导和管控作用,不利于部门和员工的整体提升,更会影响公司目标的最终有效实现。3.3.2 绩效指标不平衡在公司绩效考核实践中,对销售指标、净利润率等财务结果指标关注较多, 而对如工程质量管理,品牌管理等非财务指标维度关注度较低。另外,在管理项目的绩效考核中,过于关注于项目实际的开发进度,而对企业要长久持续发展的基石,如部门和岗位的学习和发展等方面明显考虑较少。在2016年公司的绩效目标责任书里显示,只有三项指标占考核比重,分别是归属母公司净利润20%,签约额40%,项目开发关键节点完成率 20%。指标严重的不平衡会对公司的发展造成不平衡、不稳定的风险。3.3.3 指标设计与战略缺乏结合丽泽公司是一家区域公司,在承担首创置业总部战略发展使命的同时,也需要考虑自身产品线的立足与发展。丽泽公司也在置业总部的战略规划下提出了自己的规划,明确了发展的方向。然而具体到考核指标设计上,却没用应用规划来设定平衡计分卡指标,转化为丽泽公司实际的目标。由表3.1可以看出,总部下达的目标责任书一般只关注股东价值,是通用性标准,未能结合实际情况全面反映丽泽公司自身发展需要。而在部门级和员工级层面上,只是根据部门和岗位职责,进行例行性工作规划,没有联系到战略实施相关工作中,从而导致部门和员工不了解自身工作是否和公司的战略目标相关。原因有两方面,一方面,丽泽公司没有按照自己的战略规划,提出适合自己的平衡计分卡,并根据按照平衡计分卡的指标,落实到具体的战略举措;另一方面,缺乏对指标分解动作,即把平衡计分卡分解到公司、部门和员工三个层级,导致各层级的工作缺乏具体指引,企业的战略目标与指标设计是脱节的,没有正确方向的指引,所以难以对战略起到促进作用。3.3.4 考核缺乏科学性每月以及年底的时候,在部门负责人对员工进行绩效评价时,因为怕员工情绪受到打分影响,以主观感受进行评价较多,以至于对部门内员工的绩效评价不能呈现正态分布。导致优秀的员工得不到应有的肯定,影响工作积极性,未对绩效表现差的员工予以及时的提醒指导,难以有促进作用,影响组织和个人的绩效提升。3.3.5 考核结果形式化绩效考核只有与奖金激励挂钩的情况下才可实施有效。然而丽泽公司的绩效考核成绩与月度绩效奖、年终奖金分配并未有效联系,几乎是两个相互独立的系统。薪资中20%的月绩效奖金形同虚设,在实际评定中,几乎默认为是基础薪资,年终奖金分配一般都是领导根据主观意愿分配,年终绩效考核结果仅仅作为普通参考。因此,奖金不能根据员工努力程度,工作完成程度来分配。绩效考核逐渐流于形式,考核结果缺乏对应的应用,所以越来越得不到员工重视。3.3.6 缺乏对管理者和员工的培训缺乏对公司全员的进行有针对性的培训,所以对绩效考核的意义、方法、形式,以及对考核过程中沟通的要求,难以使双方对统一认识,这样容易导致无法正确处理绩效管理中出现的问题,绩效考核失去了原有的意义,绩效管理容易流于形式,越来越得不到重视。3.4 平衡计分卡在丽泽公司的适用性分析3.4.1 实现公司战略目标的需求根据对房地产行业以及丽泽公司现状情况的分析,可以看到丽泽公司已从快速成长期逐步发展至规范化运营或者成熟期,需要更多的考虑绩效如何适应公司长久发展,现阶段所面临的重要战略性目标就是完成经营财务指标,产品的高品质与学习成长,建立综合体业务管理体系,提升组织管理能力,但丽泽公司目前无法将绩效测评体系与企业战略目标紧密相连,不能将企业战略目标落实到具体的行动,以及无法适应公司发展的要求。根据前文对平衡计分卡的分析和了解,此方法恰好适用于现阶段的丽泽公司,对于支持公司项目的高效运营意义重大。3.4.2 完善的内部组织结构和高素质员工图 3.1 为丽泽公司组织架构,正如前文所述,丽泽公司员工普遍学历较高, 基本都为本科以上学历,相对完善的组织架构,有助于战略目标的分解,整体学历较高的高素质员工,有助于对平衡计分卡的学习和使用,是对基于平衡计分卡的绩效体系高效实施的有力保证。3.4.3 对非财务指标的需求就目前丽泽公司现有绩效评价方法来说,对评价指标的设计指导不够具体是一项严重的问题。因为财务指标在管控时往往比非财务指标更加便捷,所以容易被更多选择。然而仅仅是财务指标还不够,还需要部门、岗位的学习和发展等非财务指标,这些非财务指标是企业长期可续发展的重要支撑。而这些指标需要通过平衡计分卡来建立。才能实现从优秀到卓越的快速转变。 第四章 丽泽公司绩效管理优化方案4.1 设计思路概述要形成基于平衡计分卡的绩效管理方案,首先要从对公司战略进行分析,绘制战略地图,并用平衡计分卡具体表现出来。对公司的绩效目标一般划分公司级目标、部门级目标和员工级目标22。根据公司战略,分解形成财务、客户、内部运营和学习成长四个维度指标,分析公司实现战略目标的关键因素,通过价值树和鱼骨图方法这些工具的使用,获得公司级的关键绩效目标;再结合部门实际工作,深入分析公司级关键绩效指标。确定主要业务影响因素之后,部门绩效目标可以通过具体的职能得到,最后再具体落实到人。分解具体思路如图4.1所示。点击浏览下一页图4.1 目标分解然后对整体绩效优化方案进行设计,包括:完善的绩效管理流程,使得丽泽公司绩效管理变成全流程管理,而不只是战略目标和绩效考核,并有利于公司战略的实施、明确过程监督引导机制;另外需要一定的保障措施,促使绩效管理持续改善,逐步提升公司运营效率[23]。4.2 首创置业丽泽公司战略解读在首创置业最新版的组织管理手册中,对丽泽公司的定位为“丽泽公司作为首创置业综合体运作平台”。城市综合体项目开发不同于传统的住宅开发建设,其本质是各种资源载体的综合运作。从发展规模上来看,丽泽公司未来5年规划开发管理资产规模由200亿元到500亿元,土地开发上每年保持新增1-2块土地,通过对经历项目的总结沉淀,建立综合体标准管理体系,夯实运营基础,实现有质量增长,逐步发展为首创置业综合体事业部。为实现这个5年规划,公司制定了职能战略如下:营销战略:做好产品定位策划,综合体品牌宣传;进行有针对性的营销推广, 充分利用项目的重要时间节点,进行集中宣传;创新营销方法,拓展多模式的渠道。商业方面,根据不同的商业档次、特质定位,采取不同的租售方案和价格策略,抓准入市时机,根据市场调研和目标客户的需求划分租售面积和位置,实现商业面积高效利用。成本战略:进一步优化和固化目标成本,实现动态成本管控,加大战略集采力度,实施精益运营,持续降低成本。设计限额控制,建立产品设计标准,降低设计与建造成本。合理控制营销费用,深度挖掘内部资源,巧用置业总部、兄弟公司、战略伙伴等资源,不盲目高价推广,实现客户资源最大化利用。设计战略:产品的检验看客户,获取可有效指导设计和营销的客户洞见,修炼内功、匠心打造,提升产品溢价能力。实现供给侧到需求侧的转换,通过市场调研,目标客群深度访谈等方式了解客户真实需求,不求做自己心中最好的,而是客户心中最满意最想要的产品,“得客户者得天下”。着力于用标准化的流程打造出能够满足客户个性化需求的产品,产品精益求精,效率节节攀高。缩短设计开发周期,扩大项目规模。客户战略:客户满意度影响到与企业利润实现密切相关,客户管理中最重要的目标就是提高客户满意度。对于客户有投诉意见,及时高效处理解决。财务战略:加强风险管控,严密监测房地产市场变化,以稳健的财务结构支撑公司业务发展。同时希望能够借助综合体不同业态的综合运作拓展多元化盈利渠道,实现战略转型;通过多元灵活的资产处置手段,在项目各阶段实现高利润回报;经由项目的创新运作,积累资本市场、合作伙伴等多维度号召力。土地投资战略:土地投资拓展是企业保持长续经营的根本保证;加大力度获取适合公司开发的土地,2017年要获取至少一块土地;此后每年至少持续获取两块,目标是要在 2020年在规模上实现真正的综合体事业部目标。工程建设战略:工程建设上应以质量安全为核心,严格把控关键节点,制定并落实主项计划与专项计划,形成综合体项目工期标准,在控制质量和安全的前提下尽量缩短工期,扩张建设规模,争取现今至2020年每年度都有新地块开工。人力资源战略:基于共享价值的文化,未来公司要在人才激励和人才培养两方面加大投入力度,进一步激发团队活力;研究和改进员工组织内部职业生涯体系,加强专业人才队伍建设;持续建立透明、公开、公正的工作评价机制。从2016年60人逐步扩充到2020年200人的规模。通过公司项目的实践,培养一批综合体项目建设的业务拿手,成为首创置业综合体的人才孵化器,作为优秀人才输出到首创置业各个项目。丽泽公司BSC采用的是四个维度体现公司战略的传统模式,四维度内容具体如下:财务维度:此维度包含股东内部收益率、归属于母公司净利润、股东自由现金年度总额、经营性净现金流,签约回款等。此维度由丽泽公司营销策划部和财务管理部主责。运营维度:以项目工程、设计、成本三大部门的管理目标战略为基础,确认三个战略中重要把控点,即项目计划节点情况、标准化成果应用率、成本差异率。此维度由设计管理部、项目部和成本管理部主责。客户维度:根据客户战略,确定客户满意度、忠诚度和投诉完结率为指标。营销策划部(与客户服务部统称为营销策划部)承担投诉完结率这一重要指标, 反映投诉处理效率。因客户满意度关系首创丽泽公司品牌与社会认可,让客户满意不仅仅是营销策划部的责任,更是公司各部门所有人的责任,同时首创置业总部每年会邀请第三方公司对各公司的的客户满意度进行调研,每个部门都要不同程度背负责任。学习和成长维度:丽泽公司为实现学习维度的成长,从外部邀请讲师培训和内部知识分享两个方面提供公司人员素质和能力水平。这部分工作由人力行政部主责。关于成长维度,丽泽公司以“土地储备完成率”为这一维度的重要指标,对于政府待拍地块,积极进行前期可行性研究,市场调研、营销定位、成本收益测算、财务指标测算等工作。4.3 绘制丽泽公司战略地图(1)全面提高财务目标置业总部下发的BSC中明确规定了丽泽公司的考核目标重点是签约收入和会计净利润,共同促进股东价值最大化。签约收入主要是以销售产品来实现,对产品去化效率的要求。利润来源于产品的销售回款及资金周转等因素。另外客户的对我们的满意度提高后,以后更容易主动购买产品,就可以提升销售效率。(2)以客户价值为核心产品质量的好坏需要客户来评价,以客户价值为核心,首先要充分掌握客户的需求是什么,根据市场环境和科技进步不断创新吸引客户产品,使产品的效能能够满足各类客户生活需要。第二,要注重品牌推广,扩大项目知名度, 建立与客户的长期联系,提高项目品牌认可度。第三,在物业管理方面,务必及时高质量的处理客户需求,在交付使用前仔细检查维修预防可能出现的问题, 降低客户投诉率,可以在产品交付前组织开展项目业主开放日相关活动,提前暴露并解决问题,降低交付风险。(3)优化内部管理流程房地产的开发价值链包括如图4.2所示九大模块,整个开发价值链由于涉及环节广泛,容易受外部环境政策牵制影响,且开发周期长,对企业资金投入和内部的管理要求都比较高。点击浏览下一页图4.2 房地产开发价值链上图显示,从房地产开发项目开发的时间轴来看,下面开始到后期利润贡献和风险逐步降低,经营风险在开发前期最大,对项目的利润贡献越高,在价值链中段,是整个项目周期设计工程质量和成本的重点管控阶段,其中包括项目整体的定位策划,设计和工程管理以及采购管理,以动态成本管理和项目质量管理为重点。在价值链后段,经营风险减小,但是却严重关乎着品牌价值和客户满意度,不容忽视,尤其客户服务方面,要重视客户满意度的管理和提升。因此,根据公司的战略目标,在内部运营管理维度方面上应有如下三个方面的改进:1)了解客户对产品的诉求,提高产品设计的标准化和创新性,提高前置设计的效率,加快设计进度,缩短开发周期。2) 成本直接相关于利润,提高成本管理水平,便于股东利润实现最大化, 丽泽公司旨在提高目标成本核算水平,严格把控项目各环节的招投标管理等。3)提高工期进度和工程质量的管控,设计阶段和施工阶段严格把关、加强监督,尽量减少设计变更和安全隐患等问题,以保证各工期节点的按时完成以及工程安全质量的保证。(4)内部学习能力和组织管理效率提升人才素质对对企业组织发展起着关键性作用。只有公司人员整体素质较高, 拥有较强的学习能力,对新知识的掌握能力,才能跟上时代和科技进步的步伐, 创造出持续提升的管理业绩,促进企业良性发展。丽泽公司的学习成长指标主要为外部培训和内部知识分享以及企业文化活动。一个优秀组织的发展源于优秀团队的培养,优秀人才的储备和善用。由于地产行业开发节点差异化较大,不同阶段对于人才的提升和业绩的奖励差异较大,所以人员流动性较大,培养员工能力、强化员工归属感,增强人才储备是大势所趋。储备人才将成为职能部门核心骨干,承担公司战略目标实现的重任。点击浏览下一页图4.3 首创置业丽泽公司战略地图4.3.1 公司关键绩效指标关键成功因素对保证公司竞争力,提升持续发展能力至关重要。公司战略要顺利实施,首要就是经营管理中完成这几项指标。所以,这些指标的选取,首先考虑的应是与公司战略相关,集中公司的资源去实现公司战略;其次,要定量化,对于指标要有可衡量性,评价结果清晰;同时,还具有可获得性,指标容易获取,与公司现阶段的发展水平相匹配。可以使用价值树和鱼骨图工具分析和识别企业关键成功因素。通过前面对战略地图的分析,得到财务、客户、内部运营和学习发展维度的战略主题,如表 4.1 所示:

六零后的她,出生于湖北武汉,

1978年考入武汉大学物理学专业,

之后在武汉大学,她先后获得了,

物理学和经济学两个硕士学位,

然后留校任教5年。

八十年代中,作为学霸的她,

前往美国匹兹堡大学,

又先后获得经济学硕士和博士学位,

后来在美国,她一路做到了,

马里兰州立大学的经济学终身教授。




这样优秀的她本可继续留在美国,

享受终身教授的高福利,高待遇,

然而就在2003年春夏之交,

那个举国陷入“SARS"的危机时刻,

她却拖着箱子,走进了北京大学,

离开美国之前,

中国发生疫情的消息已经传遍世界,

但情况究竟有多严重,

控制到何种程度,只能凭想象。

马里兰州政府向居民发出通知,

告诫每个人“不许到中国去,

去了一切责任自负”。

可她还是坚定的去了!




此次是她应北京大学,

中国经济研究中心的邀请回国的,

这个开端显得异常冷清,那时的北京,

无论街上还是学校里,都是空荡荡的。

在“非典”带来的高度戒备和恐慌气氛中,

这个全世界最有活力的国家心脏,

北京一度近乎停跳,

她说:“到处都封着,所有门都关着,

所有聚会都取消,

整个城市的经济几乎骤然就停下来了”。


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因为“非典”,原医改方案“悬崖勒马”,

回国后,她除了担任北大教职,

还开始了学校和国家的科研任务。

下基层调研时,她才发现,

自己的专业领域在国家的统计簿上,

究竟处于怎样的地位。

她说:那时,问一个地方领导,

特别是县委书记、县长,

报起所有的经济数据来如数家珍:

多少GDP,多少产值,

甚至多少牛多少羊,

恨不得多少鸡都能给你报出来。

但是你问跟人相关的数据,

比如婴儿死亡率多少,

孕产妇死亡率多少,

人均预期寿命多长,他们不知道。

我就觉得挺纳闷的,然后一想:

喔,它们跟GDP没关系,

因为GDP不算人哪。”


更进一步了解基层情况之后,

她意识到:在“非典”面前的中国,

其实曾经是很幸运的。

如果疫情不是仅仅在几个体系健全、

动员能力强的大城市蔓延,

而是深入了乡村,情况会不堪设想,

因为基层服务体系“已经完全垮掉了”。




“2003年回国时,

老百姓看病贵,看病难是一大抱怨,

当时发改委已经几乎要出台一个文件,

参照国企改革,抓大放小,

留几所医院,然后其他的全部给卖掉。”

基本医疗服务并不挣钱,甚至赔钱。

如果比照国企改革,

医疗资源将在市场的自然配置下,

大幅度向城市倾斜,

基层将逐渐变成一个空壳,

面对“非典”这样的公共卫生危机,

将不堪一击。

这个过程实际上,

已经自发进行了相当一段时间,

但看到它的风险的人并不太多。

而恰巧的是在那份文件一锤定音之前,

“非典”来了。


“非典”之后,医改悬崖勒马,

内部争议声四起。

她回忆说:“当时吵的,哇......”,

“整个就开始讨论医改应该往哪个方向走,

医疗卫生领域的改革,

能不能照搬经济领域的、

国有企业的改革来做?

政府和市场的职能和边界是什么?”

......


现在17年过去了,

医改改了也10年了,

可还是有很多问题值得我们深思,

而她从来就是敢把它大胆讲出来:


她说:医疗是最市场失灵的,

我的消费我做主,但面对医疗,

你的消费你做不了主,

医疗如果市场化,

那么病人就是强宰的鸡,宰你没商量!

我们曾经的公立医疗体系,

那时候没有医患矛盾的。

而现在,

中国无论是公立医院或是私立医院,

都是要创收的,

我们的医院没有政府替他兜底,

我们的医改并没有实质改进......


视频:2019年李玲的医改言论(备用视频)



她说:医改的人就是烈士,

医改,首先要问责政府,

改革的制度应该是改政府,

因为政府才是制度的制定者。

医改要走的就是政府要兜底,

让老百姓有信任感,安全感,有幸福感

......


她说的这些中国医疗体制现状,

您也认同吗?




此时的中国,

亟需当机立断的明智之人,

而她也绝对算一个!


为天地立心,为生民立命,

不与帝王唱赞歌,

只替苍生说人话!


国家危急之时,

她弃美归国,用知识才干报效祖国;

面对医改难题,

她为人民利益敢讲真话,讲实话,

侠之大者,忧国忧民,

道之所在,

虽万千人逆之,

虽万千人惧之,

吾往矣!

中华大地上,

从来不缺敢于直言的真勇士!

从来不少敢于真言的真学者!

而正是因为,

有他们这样的中国人存在,

我们更有理由去相信,

我们的祖国一定会越来越好!

正如她所说:中国医改任重而道远,

但聪明的中国人,一定能够找到,

看病,治疗以及健康的中国式道路。


也许此次疫情危机后,

正是祖国医改光明时!


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