当我们谈论商业思维...丨SEEDerShip种子手记

 写在前面 

在上一期的「种子手记」首篇中（详情可戳🔗链接），我们看到了种子们在「SEEDerShip新人营」从线上营到贵州线下营的两次初相见与初连接，接下来就要真正进入到内容模块，介绍与回顾在新人营中大家到底会学习和探讨了一些什么。

这一期首先来到的是「商业思维」模块。

线上

先与商业思维打个照面

- “身居陋室，心忧天下”，社会议题的青年行动者对于收费、赚钱、商业等话题有出于道德洁癖的抵触怎么办？

- 在商业领域的实践经验比较少，且多数没有商业或经济学专业背景的行动者们如何提升商业思维？

- 面临着越来越多与商业相关的冲击与困扰，如何得到专业且完整的商业思维培训支持？

带着这些疑问，这届SEED新种子们迎来了「挖出你的商业面」线上工作坊。

工作坊分享嘉宾孙含晖（Sam）称自己是一个“商业老将，公益新兵”。现任SEED理事的他，关注科普和早期教育的社会创新，同时他有着丰富的商业从业经历，做过10年KPMG审计，原去哪儿网CFO和总裁，现任维世私募基金管理公司董事长。

孙含晖

Sam

INTJ，好奇心驱动着，西西弗斯般地想弄明白这个世界的本质，比如有没有自由意志、怎么解释量子纠缠、贫富差距是不可避免的吗。

「 既然你已经是 SEEDer，大概率就是人类中的少数派了，即利他之心比较强的那个类型。那我想要换个角度，和你聊一些底层逻辑，比如人类的起源，熵增和热寂，ETC和NVC，“厚黑学”和“利维坦”。一起认识“生活的真相”，挑战你我的初心。」

1

“你给你的时间定价多少钱？”

既然课题是“挖”出商业面，怎么挖呢？首先，Sam讲到身为公益人常会面临一些刻板印象，比如公益人是无私的，公众对从事公益的伙伴也有一些误解，比如公益等于志愿者，公益伙伴的时间可以随意使用。

但其实一个不恰当的定位会产生一系列的隐藏矛盾点。所以当Sam提到大家可以“从无私的人变成有私的人”的时候，引起了大家的深度思考。比如怎样看待自己的时间？时间对于各个领域的人是一样多的，如何使用好有限的资源呢？公益人经常把自己的时间视作是免费的，但其实时间才是最珍贵的。

经过讲解，让大家对自己的时间有一个价值评估，对于如何使大家把自己的有限精力分配在关键的位置，有了更深度的感受。

2

从测试看到思维模式差异

公益人与商业人士的思维模式真的存在巨大差异吗？差异主要表现在哪里？

为了更直观呈现商业思维与公益思维的差异，Sam和执行团队特意依据种子们的特征，在课前就自主设计了一套商业思维测试题。

这套测试题分别由2022届的23位新种子和另外32位工作年限较长的商业人士作答。对比结果作为一个缩影参考，也明显呈现出了两个群体在同一情境下的不同思考逻辑和决策方式，例如，商业人士更加结果导向，相对而言，公益人士在达成结果的过程中，看重的非结果因素更多，如受众是否得到尊重、环保影响、团队氛围、社会关怀等；商业人士更加明显地识别竞争对手和投入竞争，而公益人士更重视合力促进解决社会问题或满足某一群体的需求。

尽管这套测试题在样本量、科学性上并非完美，但帮助大家首先认识到彼此确实存在差异，这才是相互理解、促进融合的开始。

从不同的个人选择中感知到了思维差异之后，Sam又乘胜追击继续深入，拆解到底两种不同的思维模式意味着什么不同的理解和操作。

以「如何定义收入」为例，当我们提到机构或组织的收入来源，很多时候眼前自动浮现的是年报里收入来源那张饼图：比如政府、基金会、企业等等各自占比。但商业意义上的收入呢？Sam认为，只有经市场认可的、因提供产品或服务获得的收入才算是收入。

当大家开始陷入什么是商业收入思考时，Sam恰到好处地抛出了「收入的灵魂九问」，作为帮助理清思路的工具包。具体问了什么呢…欢迎大家通过各个渠道加入 SEED 了解，就不直接对外公开啦！

3

看到了差异，然后呢？

那么，商业思维是否能为公益模式提供一些解决思路或参考价值？

公益与商业中都可能会面临的一个问题是，服务目标群体与付费群体并非同一批人，受益人或接受产品与服务的人并不是买单人。如果“羊毛出在猪身上”，如何能同时让两个群体都满意？那么这时候，去看商业公司的做法对公益机构会有借鉴或参考意义吗？此外，Sam强调，商业思维没有定式。你永远有机会找到弯道超车、或脱颖而出的突破口。

最后的问答环节中，一位种子发出了灵魂拷问：究竟什么是商业思维？导师Sam回应道，他非常看重这个问题，甚至还做了一页PPT专门进行阐述，之后会放到线下营具体展开讨论。

如果说商业思维的特点是冲击、打破、没有定式，那么当它与公益思维碰撞的时候又能擦出什么样的火花呢？这个问题，在一个多月以后的线下工作坊大家得到了解答！

↑ 大家在线上工作坊中的合影

线下

通过真实案例引发思考

线下的商业思维工作坊，主要目标是希望让大家更好理解商业的本质，明晰自己面对商业的态度；对商业和公益的异同有更全面和深入的了解。那么，什么是商业思维呢？从Wiki上对于“Commerce”和“Business”两个词的定义中，Sam归纳出了“交换”、“规模化”、“以利润为目标”这三个点。从他自己的经验里，则是突出“结果导向”、“效率优先”。

这种思维方式，和公益具体有什么区别？在一整天的课程中，Sam随时都会抛出这个问题。这也是一些种子在开营前的疑惑：一个面向公益和社会创新青年人的营，为什么要给大家讲商业思维呢？

在Sam看来，做公益的目的是改变人们的思想意识和行为方式，同时要做成做好一件事情。商业思维里，“结果导向”和“效率优先”的特点，能够帮助公益人提高“做事情”的能力。例如，宏观意识里，商业思维把用户的需求放在第一；强调上下游伙伴的合作与分工，以减少资源的重复使用和浪费。在中观工具层面，有战略定位工具、组织架构、公司治理和风控框架、财务会计基础等一本本“如何把机构做好”的“武功秘籍”。而在微观层面，一个简单的开会，都有许多工具、技巧和文化来做到提升效率。这些都是助力社创与公益人实现“理想主义”的“现实主义”思想与工具。

Sam最喜欢的一句话来自菲茨杰拉德：“检验一流智力的标准，就是看你能不能在头脑中同时存在两个相反的想法，还维持正常行事的能力。”商业思维工作坊，正是希望在大家头脑里播下一颗“有些不同”的想法种子。

↑ 铁汉柔情孙Sam

但，商业思维是不是万能的？公益视角的重要性在哪里？Sam引入了经济学关于外部性的知识。许多时候，商业思维只追求把事情做成。对于做事情过程中的外部效应，关注程度不高。对于少数人群、弱势群体的关爱，也往往不在商业的第一考虑范围内，而是体现了社会的文明和进步。

那么，如果已经放下了对于收费、赚钱、商业这些问题出于道德洁癖的抵触，要怎么“开始赚钱”呢？在下午的工作坊里，种子们跟随一个由真实经历改编的案例，走过了“看到受益人需求 - 提供公益的专业服务 - 用商业手段规模化创业”的全过程。

全程讨论后，伙伴们感慨“这让我既能站在当事人的角度，又能站在旁观者的角度看问题，让我意识到其实自己也在经历同样的问题，然后思考如果是我会怎么做”；“我意识到没有必要陷入自我定义的纠结之中，将公益或商业看作工具去借鉴然后将自己要做的事情做到专业，就好了。”

晚上，“印象最深刻的是Sam毫无保留地分享了他自己‘用一千万买了一个教训’的真实故事。尽管他做了用户调研、市场分析，及时复盘为团队增加关键角色，仍然没有迎来好的结果，给了大家一些反思。”

↑ 商业思维工作坊：下午掠影

短短一天时间，只是 SEEDer 们了解和讨论商业思维的一个开始。收获思想上的冲击后，我们意识到，公益和商业从不是一个问题或需求的两端，公益人学会理解商业世界的运行方式和逻辑，可以更多地整合商业社会的资源和力量；商业人士学会关注公益和社会的底层需求，可以让商业更有温度，商业向善，也是解决社会问题的有效方式。两者创造性的结合，是未来工作中可以努力的方向。

↑ 商业思维工作坊：晚上掠影

＞＞ 小彩蛋：“那天的快乐另外也从上课时趴在场地挠腮的小猫小狗、和茶歇时自己打完自己吃的糍粑带来的。”

学习之余的快乐

本期特别鸣谢

文案撰稿丨郭晓宇、王婧源、李梦丽、王彦龙、孙静睿、金上青、林子铃、金辰、钟乐怡

摄影摄像丨晓雷、小树、大江

编辑排版丨圆圆、希瑞

设计支持丨多奇文化

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SEED社会创新种子社区（SEED for Social Innovation，简称“SEED”），创始团队于2012年相识于哈佛大学，以志愿者方式运营，2017年在上海真爱梦想公益基金会下设立“真爱梦想-SEED 种子伙伴专项基金”，是由中国青年自己创办并运营的社会创新社群。旗舰项目社会创新种子培养计划（SEED Fellowship）最初在哈佛大学举办，后拓展至全球其他城市，并逐步以社区为依托陆续探索开展一系列促进社群交流、跨界合作、实践与赋能的多元化创新型项目。「 🔗一文带你Get SEED所有知识点」

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