市值暴涨接近 300 亿美金，Zoom 这类产品的壁垒是什么？

新冠疫情下，许多行业都受到负面影响，但某些行业的产品反倒因祸得福，比如视频会议产品 Zoom。根据伯恩斯坦的报告显示，2020 年以来，Zoom 吸引了比 2019 年全年更多的活跃用户，月活用户 1292 万，较 2019 年增长了 21%。

由于良好的用户增长势头，Zoom 的市值也一路上涨，年初至今股价已上涨超过 66%，市值接近 300 亿美金。

这种背景下，我们不免好奇，像 Zoom 这种看起来简单的产品，会有多深的护城河？本期我们就来聊聊 Zoom 这类产品的壁垒问题。以下 2 个回答，来自问题「Zoom 这类产品的壁垒是什么？」。，直接和作者交流互动。

1

做好最基础的功能

让多人快速利用音视频沟通

本答案作者：  神策数据副总裁

和 dropbox 一样，就是把这类产品本该做好的最基础的功能做好了，就够了。

想一下各种各样的“网盘”，日常的使用体验有多么糟糕？只有 dropbox 能做到安安静静的一个文件夹在那，你只需要像正常的本地文件夹一样使用它即可，不需要去理解什么上传下载、同步、增量更新啥的。It just works！

Zoom 也是一样，花里胡哨的功能不是它的护城河，Zoom 只做好了一件事，多人可以快速的利用音视频进行沟通。就这么简单。

如果你有使用过其他的视频会议系统，可能更加能明白我在说啥。设备调试、邀请同事、网络质量、回声、会议控制、屏幕分享、多人交流……其他产品在这些细节太容易出问题了，活生生把很多视频会议系统变成了无数办公室里无数人都用不来的那台“打印机”。

而 Zoom 在帮助“多人”可以“快速”的利用“音视频”沟通这件事上做到了市面上商业产品中最佳的体验，这就是它的护城河。

如果这个答案对你有启发或帮助，可以  。

2

产品体验第一位

其次是把价格控制得足够低

本答案作者：  Juicedata 创始合伙人，前豆瓣 Tech Lead

产品体验是第一位的，张涛说的足够清楚。

还有第二条河，低价。Zoom 把价格控制到足够低，明显低于之前的企业会议产品。Zoom 最早的市场也是美国高校，教育场景。

如果这个答案对你有启发或帮助，可以  。

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