全国老龄办开展“智慧助老”行动，共享之家助力长者智慧先行

为深入贯彻党中央、国务院关于老龄工作的决策部署，切实维护老年人在信息时代下的合法权益，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，近日，全国老龄办决定开展“智慧助老”行动。利用3年的时间，动员社会各方力量共同努力，推动老龄社会信息无障碍建设，促进全社会推进适老化的改造和升级， 提升老年人运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感。

当前，我国数字经济发展迅猛， 智能化产品和服务的广泛应用， 深刻地改变着人民群众的生产生活方式，但也给广大老年人在生活中带来了种种不便。全国老龄办将携手全社会力量帮助老年人跨越智能障碍。共享之家也就老年人在运用智能技术中遇到的痛点、难点问题，提出并实施了具体解决方案，让广大老年人顺利搭上智能技术的快车， 共享信息化发展成果。

树立智能化养老观念，从源头建立长效机制

全国老龄办建立健全“智慧助老”的常态化工作机制，这是因为作为一种新型的养老模式，智慧养老为破解社会养老服务的困境、促进老龄事业发展提供了一种新的思路。共享之家作为智慧养老服务的重要参与主体，树立智能化养老观念，将老年人对于老年服务的个体需求作为出发点和落脚点。率先引进国际先进管理技术与服务模式，学习借鉴国外发达国家关于智慧养老的先进观念和知识，还经常开展智能养老工作探讨会议，经过多年“中外结合、港式服务”模式的精心打造，成为国际养老标准本土化践行者。

从自身观念开始转变，才能将最先进最实用的智能化观念带给长者，让其深入人心造福长者晚年便利生活。

落实智能化改造举措，从细节确保服务质量

在全国老龄办开展“智慧助老”行动内容中，明确要引导老年人正确认识网络信息和智能技术。共享之家在特殊时期期间和日常生活中，为确保长者与外界正常沟通的频率，开展一对一服务，教长者们熟练使用电子设备，每天有无数长者收到子女伴侣、好友的微信视频邀请进行视频聊天，帮助老年人熟悉新设备、新技术。

这种院内的信息共享和代际互动，既能拉近亲情，也能使长者更多地了解数字化的功能。在设施设备上更是配备智能理疗康复器械，如渐进式步姿功能训练器材、综合电疗设备、被动式肢体训练器、电动企床、跑步机等，针对老年人的身心特点采用更加人性化、精细化的“智能科技化”产品，提高老年人对数字化产品的“亲近度”，让长者享受科技红利。

搭建智能化人才梯队，从团队接力解决难题

全国老龄办在智慧助老行动中， 广泛动员各方力量为老年人提供志愿培训服务，培育壮大老年志愿服务队伍，提高老年人运用智能技术的能力。之所以会采取志愿者进行培训服务，一定程度上是我国养老服务专业人才稀缺导致的。共享之家早已组建起专业的智慧养老服务团队，设置老年人护理专业，制度性地培养专业人才，聘请专业护理院校毕业的护理人员，提供赴港培训就职，引进港式服务体系， 所有服务岗位持证上岗并通过岗前培训及考核。培养方向注重智能化养老以及实践教学，使人才的技能、知识体系符合市场需求，真正做到因材施教、学以致用。

全国老龄办的“智慧助老”专项行动，将努力解决老年人面临的智能难题，切实让长者共享数字化服务红利。共享之家也将持续不断的与长者一起打破“数字鸿沟”，打造老年服务体系时依靠科技赋能、强调智慧助老，强化产品设计和场景服务的老年关怀属性， 形成覆盖全院的"智慧助老"服务体系，共迎共创共享美好智能生活!

相关链接： 

（央广网.全国老龄办开展“智慧助老”行动，共享之家助力长者智慧先行.2020-12-25) 

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