“智慧康养+”服务体系托起幸福夕阳红

近年来，广东省深圳市宝安区大力发展集“养老+医疗+保险+文化+科技+金融+地产+购物+休闲”于一体的现代养老服务业，初步形成居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养康养相结合、人工智能为辅助的智慧养老服务体系。

“政府+市场”营造智慧健康养老发展环境

宝安区建立了由分管区领导任总召集人,工信、民政、卫健、财政等多个职能部门和各街道办事处为成员的智慧健康养老应用试点工作联席会议制度，统筹推进智慧健康养老服务改革工作。

强化政策配套和资金支持，为确保智慧健康养老行业产业的持续发展，区政府先后制定出台了《宝安区发展老龄服务事业和产业工作方案》《宝安区社区养老服务扶持办法》等20多个配套政策文件。同时，发动社会力量参与。成立区级养老服务协会，搭建政府、企业、社会共推养老服务业发展的大联盟。支持养老服务产业与健康、养生、旅游、文化、健身、休闲等产业融合发展，推进养老服务产业科技创新，探索建设老年用品展示租赁中心，繁荣老年用品市场。

“养老+科技”推进养老服务智能化

创新“四个一”综合型智慧养老服务。建设一个区、街道、社区、用户四级一体以及互联互通的区级智慧养老服务平台；打造一个集养老服务、老年教育、老年用品展示为一体的智能化养老服务体验中心；构建一个以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合、智慧化支撑的养老服务体系；建立一个线下日常监管和线上智慧监管相结合的多层级、全覆盖、高效便捷的养老服务监管网络。

提升养老服务机构信息化服务水平。在应用区级智慧养老服务平台的基础上，鼓励养老服务机构利用互联网、物联网等信息技术，升级改造现有管理信息系统，依托养老机构为周边居家和社区老年人提供服务，实现养老机构护理照料和上门服务精准化精细化。

开展居家社区养老服务智能化改革试点。为200多户居家老年人家庭进行适老化改造，建设家庭养老床位，提供智能化养老服务设备1000多套。同时，推出高层次人才父母居家养老服务全流程网上审批。

“养老+医疗”推动医康养护一体化

支持养老机构开展医疗服务。鼓励有条件有资质的养老机构设置医务室、纳入医保定点范围。在入住老人数量达到一定规模的任达爱心护理院、前海人寿幸福之家等养老机构设立医务室或医疗门诊，在燕罗街道颐年院建设中医医养融合社区医院。

鼓励医疗机构拓展养老服务。全面落实老年医疗服务优待政策，开通预约就诊绿色通道，为老年人特别是高龄、重病、失能及部分失能老年人提供就医便利服务。

推进基层医疗卫生机构和医务人员与社区、居家养老结合。推动社区老年人日间照料中心和长者家园与社区健康服务中心100%签订合作协议，建立家庭医生服务团队628个，新建家庭病床800张。

“线上+线下”提升智慧健康养老服务质量

智慧带动促进区、街联动。按照“政府主导、社会参与、市场运作”的思路，在全区各街道、社区和养老服务机构推广应用智慧养老服务平台，实时了解老年人享受服务情况，提升养老服务管理信息水平。

智慧康养推动养老机构社区化。率先探索利用社区集体物业建设老年公寓的做法，创新“离家不离亲、离家不离社区”的现代智慧型社区养老模式，实现机构养老、社区养老、居家养老融合发展。

智慧管理促进养老服务资源利用最大化。发挥智慧养老服务平台作用，贯通市、区、街道、社区四级养老服务保障资源，将社区健康服务中心、社区党群服务中心、文化活动中心等与社区老年人日间照料中心、老年大学、长者饭堂、养老机构无缝对接，推动智慧健康养老服务深入社区。

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（中国社会报.“智慧康养+”服务体系托起幸福夕阳红.2021-02-24) 

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