酷航空姐为了休息跟乘客争座位，合理不？

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编者按

一名读者乘搭酷航从广州飞新加坡，遇上了不愉快的事。原来，他搭的班机只有2/3客满，于是没坐在原本的座位，而是选了个靠窗的空位坐了下来，并睡着了。

没想到，过了不久，空姐叫醒了他，要求他回到原位，原因是他坐的空位，“是预留给空服员休息的”。

读者纳闷，为什么机上有那么多空座位，偏偏要吵醒他，要他让座？

后来空姐向他解释，空姐在乘客区休息时，不方便坐在靠近其他乘客的地方，因此会选择离乘客较远的空位休息。

▲机舱内部

另一件让读者不快的事情是，空姐原本以中文和他沟通，但已发现交谈“对她们不利”（读者原话）后，就改用中文读者认为，认为这是对他不尊重。

新加坡眼联系了酷航公关部门，对方表示需要时间向当天执勤的空服人员了解具体情况，再给予答复。不过对方指出，不是每架飞机都设有组员休息仓。在这样的情况下，空服人员坐在乘客区的空座休息是正常的做法。

照理，每位乘客都应该按照登记证上的座号对号入座，但起飞后如果发现有更理想的空座位，换座也是再普通也不过的。这时，空姐为了要休息跟乘客“抢座位”，你认为合理吗？

以下为读者来函，新加坡眼原文照登。

如果你有遇过类似经验，也欢迎你留言分享：

本人多次乘坐酷航，对酷航没有任何意见，毕竟是廉价航空，把旅客送到目的地就好了。然后就在今天凌晨，一位号称空姐组长的人改变了我的看法。

事件回溯

本人乘坐TR 107 凌晨4点的飞机从广州飞往新加坡，换机票的时候选了一个过道。登机后发现当时乘务员帮我选的位置很不错，就是脚能伸的很开的位置，

起飞后，这一排只有3个人（总共是9人一排）于是做到空位挨着窗户的位置。当时出去玩，好几天都没休息好了，很快就睡着了,大概在4点半左右，一位空乘人员把我摇醒，注意真是摇醒，说她组的人要在这休息，让我回到原位置！

当时被她弄醒，根本没有反应过来，等迷迷糊糊的时候，周围4,5个空姐围着我，要我让座位。

真是大脑一票空白，之前让给过老人，让给过小孩，还真tmd没让给过这么多“美女”。

我要求给出理由，一是凭什么打扰游客，二是凭什么要让座。结果无果，她们只说这是留给她们三个休息用的。这时我环顾四周，基本上1/3是空着的。结果可想而知，我和5个空乘吵了起来，吵得很凶，希望当时坐在我附近的人理解。

奇怪的事情发生了，这时有两个空姐，开始用英文和我吵起来了，然后基本就是我和她俩个在争吵。

对于我来说，两点她们做的没有理由：

1，无故吵醒旅客，强行要座位，并不正面予以解释；

2，当交谈发现对她们不利后，选择更换语言。

当时吵得我浑身肌肉颤抖，实在是太困了，2天半一直在赶车，旅游，每天睡眠不足5小时，当我提出希望她们给予一下帮助（倒杯水），然后漠视的要求。。。

实在不愿和她们纠缠，选择离座。

辗转无法入睡，如实再去去要说法，最后是一个来自中国的空乘给我解释的（注意之前与我争吵的空乘从语言和用词，本人100%确定不是来自中国），也只有这位来自中国的空乘给我说您可以用中文来说。

理由如下

空乘休息如果在旅客区，不希望与旅客坐一起，怕拍照啥的引起误会。最后她帮我安排到另一边的靠窗位置。

7点多天亮后索要当时叫醒我的空姐编号，各种搪塞我，而且一直没有现身。最后还在要到了：

号码如下：

PHxxE YxxG

xx039x9

处于尊重隐私部分号码以x替代。

事后回想

1,空乘组长明明开头用中文，发现逻辑上抵不过我，于是选择拉人一起改用英文，请问酷航是这么培训员工的么？

2，如果我是当时一名没有在新加坡生活的游客，面对这么对空姐的刁难，会做如何感想？

3，如果我是一名来新加坡工作但英语不是很熟练的人，难道就要吃哑巴亏么？

下飞机的时候和明确的告诉她们：

Nightmaresto me;

The worstexperience I never had.

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