新房还没验收，物业却称“不交物业费不给钥匙”！多少人被坑过？
阿方在柳州买了一套房，验收时发现房子有问题。待房开商维修后她再去办理交房，物业公司却要她交2000多元的物业费，否则不给钥匙。
“房子有问题本就是房开商的错，居然还要我承担维修期间的物业费！”对此，阿方十分气愤。
房子迟迟没能验收
2017年4月，阿方在柳州河东片区买了一套房，合同约定2019年1月交房。阿方如期接到交房信息，但因夫妻俩都在外地工作，直到3月才去验房办手续。
验房当天，阿方发现新房约有二三十处空鼓。
装修公司称修补需花费一两千元，建议阿方先找房开商或物业公司报修，修好后再装修。
▲网络配图
维修得排队，物业公司让等一段时间；等到空鼓修好，阿方再去验房发现厕所排水管破损，于是再报修……直到今年中旬，物业通知说问题已解决可以交房。
9月底，阿方回柳州办理手续，却被告知要交近2000元，即从接到交房通知到9月底的物业费用，“不交就不给钥匙”。
屋内打了二三十处补丁
阿方认为，她与丈夫都在外地，他们自己耽误的时间，这部分物业费她可以承担，但因维修耽搁的物业费，应该由房开或者物业公司承担。
阿方还说，报修的问题是否已经处理好，她还没到现场看过。可物业公司却一直要她交物业费，还卡着钥匙不给。
▲图片来源：视觉中国
10月8日，记者与阿方、小区的物业工作人员一起，进新房查看情况。
只见屋内客厅、房间、厕所的墙壁上有着二三十处补丁，有的修补处还写着“空”字。而厕所破损的排水管，依然没有修好。
▲新房墙壁维修之后打的补丁。
出门时，阿方还发现大门关合不紧。对于这些问题，物业工作人员称会再向房开反映。
按照合同和法规办事
钥匙都没有领，为什么收业主的物业费？该物业服务中心相关负责人称，这是按合同和相关法律法规办事，并出示了相关文件。
该楼盘购房协议中关于物业管理的规定写明，自该商品房移交之日起，在小区业主大会未选定物业服务企业之前，买受人承诺遵守出卖人委托的物业服务企业制定的《前期物业服务协议》和《业主临时管理规约》等管理规章制度，并交纳前期物业管理服务费用。
而《前期物业服务协议》中规定，业主和物业使用人应按照商品房销售合同内约定的交楼时间从交付之日起，按月交纳物业服务费。
▲网络配图
该负责人称，楼房已经取得竣工验收备案，并按规定在1月交房，所以统一从1月开始收业主的物业费；业主没有交费，也没办完相关手续，不能领钥匙。
物业公司说法站不住脚
广西至和律师事务所律师李发翔说，业主向房开公司买房，应该是由房开公司交房给业主；也就是说交房领钥匙，业主是找房开，而不是找物业公司。
交房和交物业费，是两件事，并不存在直接联系。但现在很多情况是：房开公司为了节约人工成本，让所属的物业公司办理交房事宜。
▲图片来源网络
业主因质量问题无法使用房屋，物业公司也没有服务到业主，业主有理由不交物业费。物业公司把房屋交付之日从建设单位取得竣工验收备案开始算起，是不合理的。
李发翔建议，业主可向市场监管、住建部门投诉，让相关部门调解。若还拿不到钥匙，业主可以起诉房开，要求承担延期交房的违约金。业主拒绝交物业费，若物业公司认为不合理，可起诉业主。
来源丨南国早报记者廖艳明
值班编委丨罗 锐
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