揭秘！这家植发机构没有“顾客”和“患者”，竟然还能火！
广西毛发协会会长、贞韩植发院长郝帅时常觉得，植发行业是没有“顾客”和“患者”的。因为顾客意味着生意，而植发不应该被看成一门纯粹的生意；患者意味着疾病，但有时候脱发并不是疾病。所以，上门的都是受困于现实的“发友”，是那些希望让头发重新生长，进而找回自信的普通人。
头顶上生长出来的，不仅仅是头发，还有勇气。驱使贞韩植发不断技术升级的动力就在于此——要为这个时代的人们塑造美的形象、建立美的标准。要举重若轻地把“发友”们失去的拿回来，重获对于美好生活的期待和憧憬。
▲贞韩植发郝帅院长（右）参加交流学习。
初心不改，匠心永续深耕毛发领域11年
“广西女婿”郝帅毅然决定扎进毛发行业、深耕植发领域的时候，广西毛发市场尚是一片空白，为什么选择水深未知的植发行业？
“我就是看到越来越多的人深受脱发困扰，很多人特别是男人，可能不太注重形象，但是脱发这个事情却会给他们带来心理的自卑，影响爱情、职场升迁。所以，我愿意去做那个拓荒者，我希望通过帮助他们改善脱发来让他们的生活更美好。”他说。
2011年，贞韩植发成立。2016年郝院长第一次去北京参加国内首次举办的毛发会议，一共也就是三四十人参会。2018年，会议规模发展到了四五百人。
七八年间，植发行业发生了翻天覆地的变化，但这时深耕毛发领域多年的贞韩正是青春无畏、快速成长——如今在南宁分院之外，贞韩植发开设出柳州、桂林、玉林、广州四家分院，明年百色分院也将亮相。
一直以来，贞韩都保持着大船的稳定，以自己的节奏培养骨干医生，不独当一面，就绝不放飞，一步一步地开设一个个直营院部，用一个个成功案例打造品牌认同。
作为广西毛发行业协会的会长，郝帅深知企业发展需要和行业规范达成合力。
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2019年，贞韩植发承办了中国医师协会毛发移植全国巡讲（广西站），为全国从业人员提供交流学习的宝贵机会。
22020年，广西毛发移植临床规范化培训基地落户贞韩。
32021年，贞韩参与《毛发移植规范》团体标准定稿。
落地有声的脚步，激起了社会与行业的广泛回响。
专研专业、持续精进解决发友后顾之忧
贞韩的宗旨一直是站在发友的角度，研究如何更好地解决后顾之忧。在植发1.0时代，植发需要剃头，头上扎着绷带，可轻易看出他人经历了怎样的“浩劫”。而在2.0时代，植发变成了一种“隐私”，不需要剃发，不需要包扎。
▲不剃发技术对比。
虽然扎根二线城市，贞韩植发的理念和技术是与国际同步的。
因为一再提出高标准和高要求，郝帅偶尔会被员工们戏称为“变态院长”，而他对这种善意的玩笑并不反感，也相信员工能理解自己的初衷，“从技术1.0到2.0之间的跨越，就是通过我们自己不断地修炼内功、自我学习达成的。我们必须持续精进，解决发友后顾之忧”。
解决脱发、天下无秃找到焕然一新的人生
贞韩的企业理念根植于十六字箴言，“爱于初心，慎于术前，精于术中，勤于术后”，四个时态的背后是一致的价值认同——
正是因为秉承了初心，才能走到广西行业领军的高度，情感沉淀成一种责任感；每个手术在开始之前都会坦诚相见，绝不言过其实，才会稳操胜券；技术的精进是没有止境的，所以每场手术都要精益求精；而在手术后，总结提升和细致回访是必须的，后续服务是口碑传送的保证。
让一个人重新找到生命之光，这是最让郝帅开心的事情，经常有发友给他发来信息，讲述自己焕然一新的人生——从“不爱逛街”到“喜欢出去走走”，从“感觉穿什么衣服都是一个样”到“穿什么衣服都好看”，从“单身一个”到“社交达人”，那些幽暗的情绪一扫而空，开始自信地面对升学、就业、婚恋，乃至更广阔的生活。
这便是为什么郝帅一直坚定地认为，植发不是“病”的问题，而是“美”的问题。贞韩的目标就是做美的向导，指向美的可能，雪中送炭或锦上添花，与需要帮助的人们建立一种类似朋友的关系。
“我最大的愿景是，解决人类脱发烦恼，让天下无秃，使人人都能享有健康光泽的头发。”郝帅相信，这样的不变初心，将是贞韩植发过去、现在和未来最坚强的后盾，最有底气的存在。
值班主任丨唐海波
值班总编丨王 冲
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