小米SU7创始版汽车未交付就掉漆？最新回应

南国早报全媒体记者 李慧子

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近日，小米汽车火热发售，5000辆小米SU7创始版汽车一抢而空。据悉，每辆小米SU7创始版汽车都有一个专属编号。4月4日至6日，深圳网友莫女士多次发文称，她购买的小米SU7创始版汽车还未交付就已掉漆，这让她难以接受。

4月7日，莫女士告诉南国早报全媒体记者，她是在小米汽车App抢购到这辆创始版汽车的，编号为3663号。4月4日，车被运到深圳交付中心后，工作人员称车在运输途中发生了磕碰，车前盖有一块漆掉了。交付顾问称可以修复好，然后补偿5000积分（在小米商城使用相当于500元），但莫女士没接受。

▲4月4日，小米汽车工作人员称车前盖有一块掉漆。受访者供图

对此，交付中心的店长表示，能给莫女士申请20000积分补偿，但她难以接受未交付就遭修补的车，还是希望能换一辆没有掉漆的新车。目前，这辆车仍在深圳交付中心。

7日下午1时许，记者致电小米汽车深圳交付中心，但接线员表示此号码仅负责预约试驾，若要处理售后等问题，需到门店咨询。随后，记者联系上小米汽车客服中心，接线员称需向上级汇报。

▲掉漆的位置。受访者供图

7日下午2时，小米汽车客服给记者回电表示，已记录反映人的手机号、订单号及诉求，之后将有专人与莫女士联系。至于车未交付就掉漆是质量问题还是运输途中意外所致，该客服未给出答复。

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来源丨南国早报全媒体记者 李慧子

编辑丨黄春荔

校对丨麦雪莉

责编丨杨   波

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