后勤报修管理平台上线啦！

学党史，办实事

后勤管理处推出智能报修管理平台

后勤管理处在“学党史、办实事”的活动中，践行“绿色、节约、高效、智慧”的工作理念，切实为师生们做好后勤保障，提升服务品质，由后勤管理处主推的“后勤报修管理平台”正式上线了。同学们可通过手机随时对发现的故障进行报修，故障地点、联系电话、报修时间、部位、故障点拍照上传。系统管理员无需现场查看，可快速通过上传的照片判定故障所属类别，准确派单给相关专业维修人员；维修后师傅上传修复照片，系统管理员进行结单管理。最终形成闭环式管理，维修中心可调阅工单处理过程及实时进度进行跟踪回访。
01后勤报修

01打开今日校园APP里面的“后勤报修”02

进行报修填写

如下图：1）联系人、工学号和联系电话都是系统自动填充的，可以修改联系电话；2）根据实际情况“选择问题类型”，如果不能判断，可选“其它维修”3）对问题做简要的描述；4）请正确区域和楼栋并填写房间号，如需要填写选择以外的地点，可勾选“故障地点不在选择范围…”后自行填写详细地址；5）上传（拍照）问题现场的图片03

填写完成，提交

04

随时关注报障工单处理情况——“报障历史”

获得“报障历史”工单的状态：

温馨提示

为了避免重复报修，同一地点的存在相同类型未完成工单，暂不接受该类型的报障；

请留意工单进度和维修人员的最新反馈，如有必要可进行内容补充。

本系统是开放透明的，所有师生都可在今日校园APP（教师还可以通过本校的企业微信号）上登入报修管理系统，直接进行设施报修。同时报修后还可进行补充内容互动交流，让维修人员快速响应，及时完成维修工作，有利于学校课程的正常开展。还在等什么，快一起使用智慧后勤报修系统，加快学校后勤管理信息化建设的步伐吧!

02热水报修

热水系统坏了怎么办？

宿舍热水设备坏了该找谁？

我的热水卡好像用不了了怎么办？

别急！

热水报修系统早已上线

快来学习一下吧

中苑5栋、南苑6栋的同学看这里~

点开“今日校园”APP→点击左下角“今选”→最上面“我的大学”→左下角“校内服务”→往下滑“生活服务—后勤报修”→按要求填写相关报修信息，最好上传一下图片使得问题描述更加具体完整哦~

【点开大图，校助君手把手教你如何报修~】

其它楼栋全部使用名能热水的“塔内生活APP”进行报修，要另下载“报修软件”。具体流程如下图所示：

其他宿舍的同学看这里~

校助君精选

我校学生校长助理应邀参加“首届全国高校校助交流论坛”
青春宣言——《我就是中国》校长荐文 | 清明，美！

信息来源 | 惠州学院后勤基建处

编辑排版 | 陈丽纯、孙颖彦