阜阳一对新人举办婚宴，酒店突然停电！客人没吃到饭，大家说，账咋算？
4月21日，市民徐先生的喜宴在阜城花都大酒店举行，近200名亲朋好友前来道贺。
这本是一场喜宴，却成了徐先生一家闹心的开始…
这场喜宴，是去年12月就早早定下的。21日上午10点，徐先生的家人来到酒店，准备招呼宾客。
不料11时10分许，酒店突然停电。
徐先生称，他当即询问酒店什么时候能来电，一位黄姓大堂经理回复大约半小时来电。
如果12点能来电，问题也不大，徐先生一家开始安抚宾客。但到了12点，没电，下午1点，还是没电。
徐先生称，酒店一直在说很快就来电，而且期间没有提供蜡烛等照明物品。
苦等到下午两点半，酒店依然没有来电，徐先生一家心急如焚，宾客怨声载道。近200名客人饿着肚子离去。
喜事变成了这样，看着宾客们一个个离开，徐先生一家羞愧难当，徐先生的岳父气的直接晕了过去。
事后，在与酒店经理的微信沟通中，徐先生一家明确指出，要求酒店对中午的停电做出书面解释，给受到精神损害的家人一个合情合理的交代。
徐先生称，直到当晚7时许，酒店才电话联系他们，酒店在电话中道歉，并称愿意为他们无偿补办13桌喜宴。
23日，补办的12桌喜宴结束后，徐先生一家没有等到酒店的书面解释说明，等到的却是一笔账单。
“酒店要求我们按照原价支付12桌宴席款，丝毫不提21号停电对我们造成的精神损失。”说到这，徐先生气愤不已。
随后
阜阳公众网联系了
花都酒店一位刘姓负责人
刘总：“我们没有人承诺为他免费办喜宴，因为停电是临时停电，没有接到通知，都当时我们也赔礼道歉了，并进行了及时的补救，但补救中一直没有来电。”
阜阳公众网：酒店是否有自己的应急措施补救？
刘总：我对电路也不太了解、现在正在忙。
阜阳公众网：那你们对停电给客人造成的损失，是否做出相应赔偿和回复？
刘总：我们在沟通，正在协商。后来，他补办也补办了，喜宴也如期进行完了。
阜阳公众网：补办还叫如期吗？
刘总：他如时的已经补办完了，好吧，回头再聊
电话挂断被对方……
现在，让徐先生一家气愤的是，酒店不仅没有对停电一事做出书面解释，反而称自己“吃饭不付钱”。
目前，徐先生一家的诉求是：请花都大酒店给他们一家和当天到场的亲朋好友一个合情、合理、合法的说法，并保留法律权利。
对此，阜阳公众网咨询了
安徽瀛拓律师事务所贾恒律师
这实际上是一种餐饮合同，约定有定期、定时，并且婚宴有一种特殊性，必须在特殊时间进行。
酒店停电要分几种情况，是酒店的违约行为，还是不可抗力。
如果说供电公司已经发布过停电公告，酒店作为专业经营企业，没有及时通知客户，要承担违约责任。
如果是不可抗力，确实对客户造成客观存在的损失，可以根据公平原则要求索赔。
赔偿标准怎么算？
如果事先有赔偿标准约定，就按约定来，没有约定就赔偿实际经济损失。包括：物料准备、亲友来回的误工、交通损失等。
酒店方推迟履约，全额的宴席费用要支付，但酒店方应该对违约行为作出补偿。
“全额付款可以
我们的损失谁来赔？”
截至发稿前
徐先生一家已经向
消保委投诉
这事，你怎么看？
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