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阜城这家蛋糕店突然换招牌！不少市民急了！
“昨天看还是启达西饼，
今天就变成优品西点了，
两家店都说卡不能再使用，
余额找谁退？”
近日
市民王先生（化名）
在启达西饼蛋糕店
购买面包付款时
却被收银员告知
他的充值卡不能用了？！
更让王先生没想到的是，
另一家店直接“改名”了...
蛋糕店突然换人 充值卡还剩数百元
据王先生说，他是2019年在颍州区王店镇的启达西饼蛋糕店办的充值卡，考虑到蛋糕店离家很近，附近购买的市民也不少，就放心地往卡里充了钱。
充值卡办理好后，王先生这两年也多次前往蛋糕店进行消费。“基本上都挺正常的，也没有发现什么不对劲儿的地方。”
直到近期，王先生在天瑞名城附近办事，路过附近的启达西饼蛋糕店，选购了几块面包和甜品，在结账的时候却被店员告知自己的卡“不能再使用了，因为换老板了。”
王先生说，当时这家启达西饼蛋糕店店员跟他解释是，（启达西饼蛋糕店）王店办理的充值卡无法使用，目前只有天瑞名城店里办理的会员卡才可以消费。
“他说不能再消费了，我问为什么，他说他们当时是从房东那接手的门店，只知道老板要转让店铺，接手后是属于他们私人店铺了，跟启达西饼不是一家，只是没有改名字而已。”
王先生说，他之前并没收到蛋糕店要换老板的任何通知，也没有被告知充值卡不能使用的信息。店员告诉王先生，他可以去颍州区王店镇的启达西饼店，在那里把剩下的钱消费完。
两家店均无法消费 门店招牌也换了
另王先生万万没有想到的是，当他来到颍州区王店镇的启达西饼店后，这家店也拒绝了他消费的要求，更让王先生郁闷的是，店铺连名字都换了：“就在昨天，她这家店牌子还是启达西饼四个字，今天就变成优品西点了！”
（店铺名字都换了）
小编与该店工作人员取得联系后，对方表示，最近确实有不少人前来咨询消费退卡的事情，但是她们之前只是从启达西饼那里拿货，只知道老板姓孙，后期这位孙老板电话就打不通了。对方表示：“我们跟之前的店没关系，之前办理的卡确实不能在我们这使用。”
这样的遭遇让王先生很无奈：“如果这家店不干了，我们去其他店消费也可以接受，但是现在两家店都不能再消费了。”
天眼查搜索结果显示，目前搜索启达西饼阜阳共有两家店，但是经营者却不是同一个人。
市场监督管理局相关工作人员表示，遇到预付卡消费问题，市民可保留相关证据拨打12315进行投诉。提醒广大消费者应理智对待商家促销打折，尤其是预付式消费更应谨慎。
最新进展：目前，市12315投诉举报处置指挥中心已接到相关投诉并及时开展了调查处置，后续结果我们也将继续关注。
充钱容易退钱难！
你被“卡”过吗？
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