ZARA杭州首店，关了？！

作者 | 小丸子

12月5日，网友爆料称杭州延安路国大城市广场旁的GDA大厦ZARA门店已悄然关闭。新商网实地探访，发现原门头ZARA品牌logo已被拆除，店内货品也已被清空，门店外部并未张贴任何公告。

新商网第一时间联系ZARA工作人员，截至发稿，并未得到回复。

根据快时尚品牌当年和购物中心签约一般在10年到15年之间，有猜测是门店租约到期后不再续签。

#01

经营15年+的杭州首店

据悉，ZARA GDA大厦店于2007年11月开业。作为杭州首店引入的TA，不仅有着约1500平方米的超大面积，品类也囊括了女装、男装、童装，一经开业，便成为当时GDA PLAZA商场里人气最旺的品牌。

时至今日，其人气依旧可观，长期霸榜大众点评《箱包热门榜》TOP1。

究其原因，主要得益于门店面积大、品类全，且位于武林商圈核心地段，周边包括国大城市广场、武林银泰所提供的吃喝玩乐服务，均为ZARA GDA大厦店起到了较好的引流赋能作用。

“遇上打折季，总能搜刮到一些合适的衣服。”何女士表示，“真是聚划算，有时候买2件外套加一些毛衣和内搭，总额都不超过1000元。”与何女士有类似感受的还有在周边上班的李女士，其表示平时午休时间或者晚上下班后会习惯性去店内逛逛，“时不时会淘到一些心仪的款式。”

不过，新商网发现，从2022年开始，便不断有消费者反馈，门店体验差的问题：“找不到店员结账”、“店员服务极其敷衍”、“店员一问三不知”......

大众点评显示，杭州目前还有5家ZARA和1家ZARA HOME正常营业中，分别坐落于西溪印象城、龙湖杭州滨江天街、远洋乐堤港、杭州万象城、龙湖杭州金沙天街，ZARA HOME则位于龙湖杭州滨江天街。

#02

快时尚也过时了？

无独有偶，ZARA中国首店南京西路门店也于近期宣布了闭店消息：门店由于租赁合约期满，于2023年1月2日营业结束后正式闭店。据悉，上海南京西路上的这家ZARA在2006年2月24日开业，是中国内地的第一家ZARA门店。

从2021年初，ZARA母公司Inditex宣布关闭旗下Bershka、Pull＆Bear、Stradivarius三大快时尚品牌所有实体门店，仅保留官网和天猫旗舰店等线上电商渠道；

到2022年7月，再次宣布停止上述三大品牌中国市场线上电商渠道在线订单服务，彻底退出中国市场；

以及2017年关闭ZARA国内最大旗舰店；2019年6月，接连关闭北京核心商圈的两家门店；2019年底，关闭武汉所有店铺......

无不透露出Inditex集团正在加速收缩中国市场。

新商网分析主要原因有三：

受疫情影响，消费者消费习惯发生变化，比以往任何时候都谨慎；

国潮元素走红，本土品牌崛起，外部竞争加剧；

直播购物成为近期消费一大主流渠道，分流部分客流。

“Zara作为快消品牌，一直以‘快速、少量、多款’著称，这也意味着高库存和高成本。2006年进军中国快速扩张，一部分原因得益于与中国商业地产的快速发展。但伴随着中国电商的崛起，百货、购物中心业绩的下滑，租金的不断上涨，快消品牌业绩必然受庞大实体门店的拖累，以关停或减少门店节约成本也是一种策略。”零售业分析师王源分析认为。

这一点，从Inditex集团于2020年6月宣布的2020-2022年发展计划也不难看出：将在全球范围内永久关闭旗下1000-1200家门店。

从2021年4月30日到2022年4月30日，其旗下几乎所有品牌的门店都呈收缩趋势，集团总门店数量从6758家缩减至6423家，闭店达335家。而12月刚公布的2022年前9个月业绩报告显示，截至2022年10月底，集团门店数再次缩减116家，为6307家。

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