今年前10个月，化解矛盾纠纷11.3万余件

一件因供电电压不稳引发的纠纷日前得到圆满解决。调解员及时帮助小区居民协调供电企业，既保护了居民的合法权益，也维护了供电公司的正常工作秩序，双方均表示满意。这是阜新市通过“村（居）民评理说事点”有效化解纠纷矛盾诸多案例之一，也是全省“村（居）民评理说事点”化解纠纷的一个缩影。

目前，全省共建立“村（居）民评理说事点”1.6万余个，已实现乡村（社区）全覆盖，切实做到群众遇到问题有地方“找个说法”，社会效果良好。今年以来，省司法厅全面推进“村（居）民评理说事点”提档升级，制定下发指导意见，以“因地制宜、注重实效”为原则，强化“村（居）民评理说事点”职能作用发挥，确保矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，实现从有形覆盖到有效覆盖。据统计，今年前10个月，全省“村（居）民评理说事点”共收集信息线索8.3万余条，解答法律咨询7.6万余次，开展宣传教育5.5万余次，化解矛盾纠纷11.3万余件，提供公证服务指引2412件，提供法律援助指引3569件，做好为民服务“最后一公里”。

推动“村（居）民评理说事点”工作提档升级，加强评理说事队伍建设是重要环节。各地通过建立专职人民调解员队伍、整合法律服务资源等方式，充实说事点“人才库”。大连市通过“社会推荐+本人自荐+严格考核”机制，选任、吸收法律明白人等“十二类”2387名专兼职人员担任评理说事员、信息员，平均每个评理说事点工作人员达到2人以上；营口市将广大“村贤乡贤”、市区两级人大代表、政协委员吸纳为评理说事员。省司法厅通过建立人民调解专家库，为全省“村（居）民评理说事点”工作提供坚强有力的人才支撑。目前，全省共建立省、市、县三级人民调解专家库115个，共有调解专家1528人。

推动“村（居）民评理说事点”工作提档升级，更要建立可借鉴可推广的评理说事制度。我省推广建立“多员合一”机制，让调解员、信访员、辅警等基层治理力量同时由评理说事员担任，解决基层治理合力不足的问题；配齐配强社区（村）法律顾问，整合律师、公证、司法鉴定、基层法律服务、法律援助等公共法律服务资源，组建专业法律团队，为“村（居）民评理说事点”提供法律服务支撑，以此优化完善开门说事、便民答事、评理调事等方式，使其更具生命力。在提档升级过程中，各地积极利用移动互联网技术，推进评理说事更多实现掌上办、网上办，为群众提供更方便、快捷、高效的服务。

来源：辽宁日报

制作：辽宁政法全媒体工作室