两年销售10亿,四年纳斯达克上市,这些身边的社交商业模式比现实更强悍
在新零售的时代背景下,流量已然成为一切商业模式的本质,在不同的商业维度形成大流量入口,这些流量最终奔着一个目标去——变现。
比起传统营销的大手笔广告,新零售时代的商业玩法是安德沃霍尔口中的十五分钟成名,甚至是15秒。
属于短视频的15s成名时代
就凭这15秒,KOL与素人简单互动就能促成订单,这是基于社交关系的一种营销套路——
“关注我喜欢/想成为的人,用她在用的东西。”
借助KOL的自带流量累积数据,这种社交式营销参与度高、互动性强,更接近消费者,甚至比一条几十万广告片的传播效果更为迅速,变现落地咫尺可见。
大数据、人工智能正在重塑商业模式,流量玩法引导了新的消费行为,短视频带货、社区电商和社群新零售模式火力全开,营销方式更社交、更多元、更智能。
利用公众号、抖音快手这些工具,三年时间从创立到十亿的品牌,从快要倒闭到单日40万单的新零售案例,就在这里。
公 众 号
缩短和消费者之间的距离,就是缩短变现的时间
在全渠道整合企业自有资源、经营消费者收集线上流量搭建自己的流量池,HFP堪称是快消行业的模范。
Home Facial美颜家是一个上门美容的O2O公司,2015年的美颜家,发展路径是传统品牌模式:产品→品牌背书→4A公司→占据货架→消费者,手握数千万投资,发展不如预期。
后来美颜家就开始做自己的产品,Home Facial的升级版Home Facial Pro(HFP)。升级之后的HFP发展路径变成:产品→内容→消费者。
HFP时代已经开始有内容营销的影子
知乎上有一个关于“Home Facial Pro等小众品牌爆红的原因是什么”的回答——“舍得砸钱给各种公众号做广告”。
微信端搜索“HFP”,文章类型多种多样
HFP把节约的环节资本通过公众号搭建庞大的社交内容网络,累积到2019年上半年HFP投放量超过6w+篇文章。
账号根据自身风格与消费者“对话”,这大部分账号不乏百万粉丝级别,他们用自己的方式告诉消费者:HFP可以。
MINISO名创优品关于HFP的推送
大范围、数量多、次数多的“洗脑式”HFP成分内容是一张大网,在网上冲浪的你总会有撞上的一天。
HFP利用公众号这个流量池,通过账号与消费者之间的桥梁达到品牌形象建设与变现,也抢夺属于别的品牌的流量。
开始之际只是一个淘宝C店,但2017年销售额突破3.6亿,2018年突破10亿,只需三年的时间。截止到2019年5月,HFP销量赶超SK2,像百雀羚这样的大牌,已经被远甩在身后。
短 视 频
6亿用户都喜欢短视频,15秒钟到底能发生什么
离开国民app微信公众号搭建的流量池,短视频领域用户规模超过6.84亿,占据移动互联网使用市场12.4%,仅次于微信。
而作为短视频的种子选手,抖音和快手的吸粉能力当仁不让,完美日记投放抖音账号“陈采尼”的一条视频获赞14w,售出3600件,销售额36w,这仅仅是一条视频的收入。
>上下滑动<
抖音账号@陈采尼X完美日记视频内容
另一边,在2018年双11,快手主播散打哥单日成交额1.6亿,同年12月快手发布麦田计划,以“内容+社交”为驱动,接通电商板块。
快手账号@散打哥,4500w+粉丝
抖音快手可以让每个人都可以成为“网红”,普通人看到是“网红”,于商家而言是支撑这些“网红”背后的忠实“流量”们。
要覆盖到全网、精准对标到每一个消费者,让他们心甘情愿买单,用传统传播思维多长时间可以达到?在抖音只要15秒,在快手,就是一场直播的事。
短视频玩得666的小年轻们能帮你赚钱,社区大爷怎么会认输——
社 群 营 销
“诶我跟你说,这个我用过真的很好啦!”有了朋友的盖章认证,下单就不会再犹豫。
“口碑相传”本就是自古以来最直接的销售方式,建立在感情基础上的信任交易还是比陌生交易来得更确定,广告做得再好,不如身边人一句“我用过,挺好的。”
芙蓉兴盛孵化的项目兴盛优选,在2018年获得了今日资本徐新领投,金沙江创投等数千万美元A轮投资。兴盛优选能够这么火,离不开社区团购的优势。
社区团购就是基于感情基础上的信任交易,兴盛优选会寻找基础消费者,发动基础人群的人际关系发展新用户。
兴盛优选团购截图
基础人群被称之为“团长”,团长一般是社区里的有威望的你的大爷、是隔壁知心大妈王阿姨,团长通过自己在社区的影响力拉新:“这个很好用,信大爷,没错!”,被发展的用户往往是基于对他们的信任而来。
兴盛优选采取佣金制度,使团长通过促成每一单的交易获得收入,激励团长拉新。
这种社交裂变方式,把消费者从买的顾客变成“卖”的销售,从客人到主人公的转化也会产生对品牌产生信任,甚至依赖。
用社交裂变的模式拉新,利用消费者的关系网裂变扩张,流量“自己找上门”,获得的不仅是有忠诚度、黏性高的流量,获客成本相对传统电商更加便宜,变现不言而喻。
而走在社群/社区裂变前端的集大成者——云集,复购率高达93%,创建第一年销售额突破一个亿,目前年销售额近百亿元,成功登录达斯达克的云集就是社交裂变的获益者。
拼多多拼团活动截图
互联网原生、DTC品牌逐渐兴起,电商渠道争夺市场份额,品牌与企业再不抱紧消费者,市场份额将会被快速分走。
从消费升级的角度看,以人为核心的社群电商从各个维度的“侵入”消费者,加上“熟人”助攻,企业的单线营销更容易转型为矩阵营销。
市场的需求紧随消费者开始改变,传统商业时代甚至初代电商都已经开始脱节,回归到消费者本身比一切都重要。
社 交 红 利
搭建流量池,收割流量变现
HFP、完美日记等兴起的品牌通过短视频、公众号传播,纷纷入围十亿榜,而像芙蓉兴盛这些转型企业也找到了小程序、社群/社区营销等方式搭建自己的流量池,接连年销过亿甚至纳斯达克见。
另外一边却是传统商业模式的企业,是跟不上变化的互联网人、电商人的苦苦挣扎...差别之大让人不忍细看,赛道上都挤满了转型的新星,要有弯道超车的实力必须跟上四大风口!对此,弯弓建议... ...
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本文为 丨弯弓新媒体丨 原创文章
作者:小彭 排版:C彤
设计:家蚊
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