徐亚波也许是中国MarTech营销技术领域最早的探索者之一。
十年前，受到中山大学百人计划人才邀请，这位加拿大西蒙弗雷泽大学计算科学博士学成归国，创立了云计算及智能信息处理实验室，开始了他心目中“有钱有趣又自由”的课题研究，开启数字化实验，并为未来创业打下了良好的团队基础。
五年前，由于徐亚波和他的团队开发语义分析、数据挖掘的工具（名叫一找）爆火互联网，并受到各大品牌青睐，徐亚波知道项目商业化的机会到了。于是权衡再三，并和学校协商之后，他辞去了大学教授的职位，在2015年创办了数说故事。
最近几天，营销届最热闹的事，莫过于现代营销之父科特勒来到中国。这位88岁高龄的营销泰斗声称，旧的营销世界正在消亡，随着数字化的爆发，技术驱动下的精准营销将主导未来。而科特勒提到的精准营销技术，核心就是徐亚波已经研究十年的MarTech。
就此，我们和徐亚波就企业数字化转型和MarTech营销技术应用进行了一次交流。
MarTech营销技术这一概念由美国人scott提出，随着中国企业数字化转型加剧，尤其是移动互联网、在线支付和营销自动化业务发展，这两年其市场日益火爆。业内人士认为，由于中国社交商业应用多样性，中国的MarTech将会走出一条不一样的路线。
徐亚波认为，中国市场的确有独特性，但从过往十年的经验来看，他觉得这个市场还处于缓慢的爬坡期，和其他快消品行业动辄百亿规模不同，这个行业想做大还要等十年八年。
首先是企业本身意识的不成熟。在美国，很多企业都有了科技基础，美团王兴甚至认为，美国企业都是科技企业，因此技术应用很容易实现。但中国企业销售模式传统，刚刚接受线上购物，因此要花很多时间去等待企业老板的思维转过来。
徐亚波把这个过程形容为煎熬。比如说，你今天跟一个老板聊好了，问题都讲解透彻了。他回去之后呢，再跟下面的人一讨论，又犹豫了，又回来再次交涉……这样来来回回去折腾，其实耗掉了大量的精力。
企业本身不成熟，你就必须付出教育成本，但问题是，整个行业的人才供给也不够。2009年以来，尽管通过各种交流互动以及workshop，徐亚波和全国同行联手推动了行业人才的培养，但现在这波出来工作的人毕竟有限，而市场空间的扩张远超想象。
徐亚波觉得，需求端不成熟，供应端也不成熟，就会导致整个操作过程很辛苦。但这些并不影响他对未来极度看好。
徐亚波演讲
徐亚波的数说故事位于广州黄埔大道，一层200多人中大部分是研究人员。经过5年的实践和MarTech应用，他和他的团队深度参与了中国企业的数字化转型，也感知到自身的竞争力随之动态变化。大致可分为三个阶段：
在第一个阶段，他们的核心优势确实是技术比较强，毕竟是国内最早进行NLP、云计算等前沿数据科学研究的团队；而第二个阶段，则是在开发行业头部客户的过程中，积累了最有代表性和指导意义的行业经验和海量数据；到了第三个阶段，则是快速响应并解决更细化多变的客户需求的能力,即在技术之外，开始真正懂得商业运作。
实际上，这三个阶段也代表了企业数字化转型中各阶段的不同需求。
一开始，各企业需要打通企业内外部数据、建设自己的系统并学会使用它，此时最需要的是技术实现；而当使用数据的红利初现，自然会追求更多的数据来源进行应用；随着体系的逐渐完善，他们意识到新的体系需要匹配新的运营结构——比如如今爆火的“私域流量”概念。
正因如此，数说故事的产品线也随着市场需求，完成了从外到内、从策略到行动、从场景到中台的三位一体布局。而这些业务中，数说雷达是以消费者、内容和媒介为中心的营销策略平台；数说中台，是提供数据资产化和资产服务化的一站式平台；数说领客，是以CDP为基础的全渠道用户运营管理平台。
徐亚波不喜欢SAAS，他在2013年就尝试做过saas化的SCRM和KOL分析，但这种平台看不到合适的盈利模式，而事实上，目前很多SAAS平台并没有太大的赚钱效应。
目前，数说故事已经开发了200多家客户，覆盖了食品饮料、美妆快消、手机3C等领域。
数说故事智慧门店经营大屏
徐亚波说，中国营销技术市场竞争多元化，每个小的细分市场中都会有一些比较好的品牌涌现出来，体量虽然不大，但因为需求旺盛，有很强的投资预期和赚钱效应，就可以维持稳定增长。
但预估2-3年内，就会有一些交集。比如，数说故事现在和致趣百川（知名scrm营销自动化服务商）还没有竞争关系，这是因为“涉足他的领域还不具有优先级”。但是，随着业务渐渐从快消品到耐消品，比如家电、汽车，那未来就可能会有些竞争。
再往下延伸，“比如我们现在会做一些中台的生意，就会和原来的IT公司产生一定的竞争关系，甚至我们进行一些营销策略，会和原来的营销策略公司产生竞争，当然这一块（和营销策略公司）更多的是合作。”
“所以在这个阶段，大家都在试探性根据自己的优势去延伸边界，再进入下一个阶段，比如更多公司上市了，竞争就变得非常激烈了。就像有赞，现在几乎等于上市了，就很明确地开始进行更多尝试，比如他们现在连POS机都在做。”
徐亚波说这一切都刚刚开始，大家还有很长的路要走。而对他而言，这就像他所喜爱的攀岩，你将会面对很多未知，但又是一个聚焦目标逐步登顶的过程。“我印象很深刻的一次攀岩经历是在酋长岩，就是free solo电影里那个；还有在枫丹白露的抱石群，250个攀岩区域分散在森林里，每一个巨大的抱石都可以自己探索未知的攀岩线路，就像解一个个数学题。”目前，数说故事已经先后获得了艾瑞、益普索和粤科金融等公司投资。徐亚波说，他喜欢挑战，也希望有更多的对手加入这场MarTech“攀岩”。
本文为 丨弯弓新媒体丨 原创文章
作者：梅波
排版：燕尾
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