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精准培训、提质增效 优待证工作专班走进李桥镇开展业务指导
为确保服务站工作人员政策听得懂、群众疑难会解答、具体业务会办理。4月7日下午,退役军人事务局2名优待证专班工作人员前往李桥镇退役军人服务站开展相关业务培训。专班工作人员组织督导调研学习,通过业务交流举一反三、查漏补缺、取长补短。
培训中,退役军人事务局专班工作人员以“优待证管理信息系统的操作与运用”为主题做专题培训,针对信息内容填写、人员类别的判定、户籍地与常住地不一致、照片拍摄工具的使用等问题,为李桥镇退役军人服务站工作人员提供业务指导。工作人员仔细聆听政策解读,观看优待证申领制发工作全部流程现场演示。同时,针对工作人员的疑难问题,退役军人事务局专班工作人员现场进行详细解答。
会议强调
各位工作人员要提高思想认识,把此项工作作为一项光荣的政治任务来做。要提高服务意识,广泛宣传,正确引导,形成良好的政策预期,让服务对象切实的感受到暖心的服务。
李桥镇退役军人服务站严格按照工作要求,认真做好全镇建档立卡以及优待证申领工作,确保信息准确、档案齐全,为更好地服务全镇退役军人。截止目前,李桥镇已完成699名退役军人建档立卡档案维护工作。
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