优待证办理系列报道（二十七）：善始善终 情暖老兵——优待证上门服务“零距离”

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10月10日上午，顺义区退役军人事务局优待证工作专班负责人陈丙生，仁和镇退役军人服务站，石门村党支部书记兼村退役军人服务站站长窦儒及优待证发卡银行工作人员，来到退役军人李有明家中发放和激活优待证。

发放现场仁和镇工作人员为李有明介绍大家的来意，并亲自打开装有优待证的信封，阅读退役军人事务部的暖心寄语：“敬爱的优待证持有人，您好！感谢您为国防和军队建设，为社会主义建设事业做出的贡献，向您致以崇高的敬意！”

陈丙生主任为李有明讲解了优待证的使用方法和国家、社会为退役军人出台的优待政策及规定。接着，陈丙生主任和窦儒站长亲自将优待证递到李有明的手里。最后由关联银行工作人员为李有明通过录入相关信息、人脸识别、密码设置，为李有明激活了优待证。至此，标志着李有明的退役军人优待证完全具备了使用功能，可以享受国家及社会给予退役军人的所有优待服务和相关政策了。

李有明家住仁和镇石门村，现年93岁，在服役期间受伤，被评为因公6级伤残军人，生活不能自理，一切户外活动都需要乘坐轮椅。此次发证与银行激活卡片是第三次上门为李有明服务，前两次分别是填制退役军人基础电子档案信息表、拍摄电子照片（8月1日顺义新闻播出），退役军人优待证申请表和优待证关联银行借记卡信息确认书签字。

按照优待证申领规定，需要本人到现场申请、签字确认、本人领取优待证后，再到关联银行激活才能完成优待证申领全流程。银行上门激活优待证是区退役军人事务局优待证工作专班和仁和镇退役军人服务站上门服务的延伸举措，通过叙述李有明的实际情况和现实困难以及个人对优待证的渴望，银行被我们亲力亲为，知民情、解民意的工作精神所感动，带着设备连同4名工作人员上门为李有明办理优待证激活。

退役军人优待证自今年3月份启动以来，仁和镇退役军人服务站按照“应办尽办，不漏一人”的服务理念，采取“线上预约+现场申请+村（居）办理+上门服务”相结合的服务方式，为退役军人提供灵活多样、高效便捷的服务。截至目前，仁和镇退役军人服务站已为1563人办理了优待证申请，发放优待证952人。上门服务确保了“应办尽办，不漏一人”的短板，镇退役军人服务站认真梳理辖区内年龄偏大、行动不便的退役军人，为有上门需求的人员建立工作台账，约定时间有序办理，现已为12人上门办理了优待证。

下一步，镇退役军人服务站将持续靠前服务，不断提高工作效率，坚持把真心、贴心、暖心贯穿服务全过程，让广大退役军人尽快申领到属于自己的优待证，享受到党和国家及社会给予的优待和关爱，增强退役军人的幸福感、荣誉感和归属感。

                                                                     供稿：仁和镇退役军人服务站

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