风雪归家路，经开来暖你

正值春运高峰期

这两天

嘉兴高铁南站迎来了大量旅客

然而由于部分地区冰雪恶劣天气

部分高铁列车出现了晚点

许多旅客的出行都受到了影响

为了让晚归的旅客感受来自嘉兴的暖意，高铁南站成立了临时暖心关爱服务队，成员包括公安、交警、医护、爱心单位、志愿者，免费为旅客提供开水、泡面、姜汤、充电器等物资，做好吃喝、休息、医疗健康等服务。

2月7日凌晨一点，在嘉兴高铁南站地下室里，暖心服务队的队员们，已经忙碌了起来，大家把热水、姜茶、方便面还有热腾腾的粽子整齐地摆放好，等待着当天最后一趟晚点列车进站。出站口，接到调度指令的城市有轨电车、出租车也在静静等待，确保每一个有接驳需求的旅客可以顺利踏上归途。

1时15分，晚点了三个半小时的G7383次列车姗姗来迟，相比于前几天上百人的晚点旅客，这趟车在嘉兴南站下车的乘客只有一人，但是值守的队员依旧上前关心询问如何接驳，是否需要热茶点心。前段时间，因为车次运行情况不同，经常出现晚点未定的情况，队员们常常要值守到凌晨四五点。

嘉兴经开区长水街道高铁南站综合管理办负责人陈尧告诉小编：“因为很多车晚点之后，到嘉兴可能都凌晨了，旅客们可能都饿了，所以我们特别准备了有嘉兴特色的热食，像粽子、热茶之类的。而且无论列车晚点到几点，无论有多少旅客，我们都会一如既往做好服务保障。”

除了为晚点滞留旅客提供服务，返乡的旅客们也同样能享受到这份来自经开的暖意。

来自嘉兴南洋职业技术学院的小陈今年寒假在嘉兴实习，他和同学一起购买了2月8日早上七点的车票，因为担心赶不上车，提前一晚就来到了车站。

“原本打算在进站口外凑合一夜，带了些干粮，没想到到了高铁站发现，这里有休息区，有热姜茶、充电插座、零食点心，还有我吃过最不一样的一个粽子”。小陈惊喜道。

而在此前的2月6日凌晨，为做好因冰雪恶劣天气在嘉兴高铁南站转车滞留旅客疏导安置工作，长水街道、高铁南站综合管理办公室及物业人员坚守一线，为晚点旅客保驾护航提供暖心关爱服务，晚点列车的旅客还可以凭车票至地下室免费领取暖心物资，让“滞留夜”变成“旅居乐”。

春节将至

嘉兴高铁南站

有归嘉的游子

也有返乡的游客

更多的是坚守岗位的身影

寒冬里一杯热气腾腾的姜茶

让这段回家路充满温暖

来源：长水街道

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