在驻扎在定海社区2年多的时间里,我们引导在地居民以及对本社区感兴趣的小伙伴们开展50多个在地项目(应该不止,没好好算), 其中有不少项目,我们都使用到了服务设计思维。因此我们结合服务设计的工具和过往的经验编辑制作了这本88页的社区服务设计工具手册,希望可以通过这本手册帮助你了解基
于社区展开项目的过程中需要的心态和原则,社区服务设计完整的流程,和社区服务设计每个阶段可以使用的工具。
我们按照服务设计的流程进行了工具的排序和分类,希望可以帮助你更好的理解
这些工具能够使用的阶段和方法;部分工具提供了可下载的 pdf 模板,你可以直接扫码下载使用;如果你对於某个工具非常的感兴趣,我们也在部分工具的介绍页提供了一些可以
深入学习的文章或者网站。你也可以在手册最后的索引当中查看到文档中加粗标色
的字体的解释。我们希望这本手册可以成为想要基于社区展开行动的朋友们的指南, 如果
你只是初步想要做些什么但暂且没有灵感, 那欢迎您登陆行动村(www.
actonvillager.com) 复制元项目, 在你的社区展开行动, 但如果你有强烈的
意愿希望自主发起一个项目,那这本手册就可以帮助你很好的一步一步的寻找到项目设计的切入点。若你是一枚想要学习服务设计或者设计思维的朋友, 那这本手册或许也能够给你
带来启发,如果各位设计师要做实验性项目,欢迎来社区做(点击了解我们的众包屋让,你的项目进社区不是梦,创造真实且落地的项目, 扩大社会影响力。
当然,服务设计和任何工具都不是什么神奇的魔法,一切实际的影响力都来
自于你真实的行动,即使没有任何工具,你也可以快速开始,只要你想要做,就
可以去尝试。
是什么, 有什么用, 如何使用,Tips这几个方面
最后的案例部分,也让你能够通过真实的落地项目了解整个项目过程是如何的。 登陆www,actionvillgaer,com(点击阅读原文)注册即是村民哟本手册共创人员
策划:李倩茹 杨木子
编辑:杨木子 李倩茹 吴秋玲
视觉:杨木子
校对:肖莉丽
我们搭建了一个线上行动学习平台,众包式的孵化社会性的社群、超级个体和解决方案。对于在成功学所构建的暴力下喘息的你,行动村是一座陪伴你失败的学校。通过立项、找伙伴、协作、自组织,在行动村上试错与实践,扩大项目影响力规模,获得个人成长地图与个人影响力账户等。