微课报名 | 如何打造有黏性的餐饮服务

餐厅服务水平关系到顾客满意度的高低，服务质量决定餐厅的经营生存发展。

从餐前准备、迎接顾客、点菜服务、餐中服务到餐后结账等，整个服务流程都存在很多值得重视的服务细节。

“

如何在点餐过程给顾客留下好印象？

如何在就餐时更好地服务顾客？

如何在结账时引导二次消费？

......

各位火锅家人，第七期火锅餐见线上微课堂，现已公开报名！6月5日下午3点，特邀柔时的小板凳吧式火锅、我的小板凳老火锅总经理——高珍老师，为大家分享《如何打造有黏性的餐饮服务》。

01

导师介绍

高珍

◈从事餐饮行业20余年

◈现任柔时的小板凳吧式火锅、我的小板凳老火锅总经理

◈擅长实体门店服务打造

◈火锅餐见商学院特约讲师

02

主讲内容

◈餐饮门店服务的重要性

◈如何设定有效的服务流程

◈服务流程和服务触点的黏性设定方案

03

开课时间

2019年 6月5日15:00

04

报名方式

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名额有限，速速报名

统筹｜岩岩

编辑丨田果

视觉丨李青超 马亚丹

法律顾问丨李欣华

火锅餐见原创出品，转载请联系授权

（部分图片来源于网络）

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