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高端海鲜卖出亲民价,200平小店月收190万

亚飞 火锅餐见 2023-09-02


三年前,一个在上海餐饮界摸爬滚打了20多年的老炮儿,放弃内卷,从麻辣火锅切换到港式打边炉。
他靠着上桌还在“跳舞”的高端海鲜、亲民的价格,还有浓浓的港式风格,短短15天就冲到了上海热门榜第一名。
单月营收达190万,1年扩张100+家门店,乔装顾客前来取经的同行都贡献了30%的营业额。他到底有何魅力?
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文 | 亚飞

先看一个小视频


上海坐拥1.2万家火锅店,是华东地区火锅最多的城市。其中粤式火锅占比17.5%,仅次于川渝火锅,位居第二,足见粤式火锅在上海的受欢迎程度之高。

 

在粤式火锅中,港式打边炉占有重要地位。很多人对港式打边炉的印象都来自于经典的香港电影。


《无间道2》里有一个经典片段,韩琛(曾志伟饰)等五位大佬围炉而坐,表面吃着火锅谈笑风生,实则各自暗流涌。这给餐见君留下了很深的印象。当然,最主要的是想吃他们的火锅。

 

《无间道2》中吃打边炉场景

 

或许是香港电影和港式打边炉给人们留下了太深刻的记忆,不少人把港式打边炉搬到了上海卖。但它们大多定位高端,且客单价高昂,动辄500元以上,这显然不是大众的消费水准。



切入港式打边炉赛道,开业即爆

 

有这么一个餐饮老炮儿,他曾在上海的麻辣火锅赛道厮杀血战20多年,早已厌倦了麻辣火锅的疯狂内卷。


同时,他也意识到消费者的诉求正在从“吃饱”切换到“超体验+健康”上。


于是他果断切换赛道,做港式打边炉!


这个高端、健康的品类,正在受到越来越多年轻人的青睐,但缺点是价格太高。一定要把价格打下来,让更多人用亲民的价格吃到高端的海鲜火锅。

 

“当时我对海鲜产品几乎一无所知。”然而,面对一个完全陌生的领域,他不慌不乱,从福建到大连,到丹东,甚至到北朝鲜,辗转多个沿海地区的渔场,只为寻找最上乘的海鲜食材。

 

▲那都不是锅


经过充足的准备,他的第一家港式打边炉门店,那都不是锅,于2018年在上海开业。谁能想到,没有经验,也没有明星资源的他,竟然开业即爆。

 

有顾客排队两、三个小时来还等不上位置,单月营业额高达190万。更疯狂的是,2019年,短短一年时间,那都不是锅全国开店100+,收获100万会员。

 

排队爆满


这个从港式打边炉赛道窜出的黑马,到底是怎么做到的?那都不是锅的创始人朱吉生给出了他的答案。

 

 

用最鲜活的海鲜、最亲民的价格

抓住年轻消费者的心

 

>>“不鲜活,就退货”

 

那都不是锅在“鲜活”二字上下足了功夫。比如鲍鱼,首先是它的生长季节很有讲究,“5-8月在大连海域养,9月则转移到福建海域养,这样养育出的鲍鱼更肥美、口感更鲜嫩。”

 

其次是大小要选用最佳比例,全部选用巴掌大的6头鲍(每斤6个鲍鱼即6头鲍),这种个头儿的鲍鱼每1000斤才会有60-70斤,非常稀缺。

 

然后是拒绝冷冻,鲜活运输。那都不是锅采用空运、水运相结合的方式,保证食材能以活体的方式,以最快的速度,从产地运到门店。

 

最后是到店后要用原生态的海水养,“这样的鲍鱼有海的甘甜的味道。”

 

“不鲜活,就退货”是那都不是锅对“鲜活”的最佳诠释。在上菜时,鲍鱼必须是活的。


许多顾客看到新鲜蠕动的鲍鱼在锅中“跳舞”,都禁不住拿起手机咔咔拍照或是录短视频。


鲜活的鲍鱼


吃的时候,还有服务员帮忙在鲍鱼面上做切割处理,被伺候着吃新鲜鲍鱼的体验真的很上头。


虽然选材标准高,但那都不是锅的价格却很亲民,一只6头鲍,别人家都是上百元,在这里只需20元,总体客单价在120-150之间。


“供应链的稳定是一方面,还有就是需求量大,平摊下来,成本就没那么高了。

 

>>高质量港风火锅,年轻人的YYDS

 

年轻人是消费主力军,“大约70%的会员集中在25-35岁之间,其中女性占了约40%,有很多闺蜜、情侣、家庭前来消费。”因此,抓住年轻人的心成了那都不是锅的发力重点。

 

浓浓的港式风格装修是顾客对那都不是锅的第一印象。走进门店,香港街头的广告牌、街头风景等各种港风元素扑面而来。


再加上经典的粤语歌,仿佛瞬间置身香港电影片场,这种超体验的感觉瞬间赢得顾客好感。

 

浓浓的港风装修 来源:大众点评


在菜品和锅底上,那都不是锅兼顾男女顾客,力推鲍鱼、象拔蚌、竹蛏王等人气单品,还有号称“男人锅”的生蚝走地鸡煲、号称“女人锅”的花胶鸡锅底。


其中,鲍鱼、花胶鸡,几乎是桌桌必点。“在新店开业的头一个月,我们会推出发朋友圈或抖音,送一只鲍鱼的活动,反响很不错。

 

花胶鸡锅底也很受欢迎,“有的顾客连喝好三碗不过瘾,临走时还会把没有喝完的汤底打包带走。”


花胶鸡锅底


此外,那都不是锅采用“砂锅+炭”的形式进行煲汤和加热,“炭火可以通过砂锅的气眼渗入熬制的锅底中,这样熬出来的汤汁更有烟火味。”

 

>>月收190万,70%复购,高峰时控制接待量

 

据了解,那都不是锅大都是200平的小门店,少则17-18张桌,多则20-25张桌,刚开业那段时间,翻台能达到7次,190万的月营收都是常事。而且,社区店能达到70%的复购。

 

其实这样的成绩并不是门店极限,在朱吉生看来,经营火锅是长线生意,不是体育竞技,不会刻意追求翻台率。


高峰时还要控制接待量,防止海鲜品质和员工服务跟不上而给顾客留下不好的印象。”

 


优化管理,提升品牌价值

 

对任何一个想要做大做强的火锅品牌而言,拓店和提升品牌价值缺一不可。

 

那都不是锅店内坐满了顾客


目前,那都不是锅拓店上百家,已有了不小的规模,未来的侧重点则是不断优化,加强管理,提升品牌价值。


一方面会采用直营和联营模式,让门店更加“连而又锁”,另一方面在拓展市场上,优先布局江浙沪,而后布局全国。


与此同时,朱吉生在人才培养上借鉴了海底捞的模式,正在稳步进行人才培养和人才储备的工作。

 

未来,随着Z世代这样的年轻群体的崛起,在吃火锅这件事上,吃着好吃只是基础要求,还要有好玩、值得分享、种草等超体验。


我们有理由相信,坚持左手高端海鲜,右手亲民价格的那都不是锅,会在直营、联营的道路上长久的走下去。

 

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