揭秘呷哺关店200家背后:50-60元小火锅向好;小店经济崛起......
崇祯杀了袁崇焕,呷哺呷哺罢免了赵怡。
袁崇焕死后,明朝撑了十几年,国亡;赵怡走后的呷哺呷哺,结局尚不得而知。
近日,呷哺呷哺(以下简称呷哺)创始人贺光启首度发声:呷哺决定关闭200家亏损门店;客单价保持在60元以内;旗下高端品牌将陆续全面退出市场......
这一回,亲自挂帅的廉颇老将,能否力挽狂澜于既倒?呷哺呷哺还能否重回每股27港元的高光时刻?
▲ 先看一个小视频
呷哺“断臂止血”:
关闭200家亏损门店,坚持客单不超60元
最近,执掌呷哺两个多月的贺光启发声,总结起来,有这么几点:
1、呷哺近几年走了弯路,违背当初大众消费的定位,大众对呷哺的品牌认知出现了问题。
2、今年不再拓展门店,先把赔钱的200家店给关了。
3、呷哺今后重要的发展主轴是50、60元的小火锅,未来会向二三线城市持续扩张。
4、准备搞个“呷哺X”,客单价定到90元,明年面市。
5、旗下品牌湊湊火锅计划每年开80到100家门店。
6、另一高端品牌inxiabuxiabu及其门店也将陆续全面退出市场。
▲即将退出市场的 inxiabuxiabu
如果把企业比作朝代,呷哺如今的境况,像是明末,前执行董事赵怡更像“袁崇焕”。
袁崇焕在历史上颇有争议,有优点,也有槽点,他打胜过努尔哈赤,打胜过皇太极,后来皇帝觉得他工作太草率,不够996,再加上文武百官内卷,袁崇焕就这样被杀掉了。
2012年,赵怡入职呷哺,2014年,呷哺上市。(赵怡发朋友圈说,自己是主要功臣之一)
▲ 呷哺上海某门店
根据呷哺发布的声明,罢免赵怡的原因有二,一是没达到公司预期,二是与董事会成员理念不和。(董事会全票通过投赵怡出局)
这两个理由,跟崇祯杀袁崇焕的理由差不多——本指望你保卫大明江山,结果人家打到了家门口;你说你做得好,但大臣们都说你不行。
能力欠佳,人缘又差,不杀你杀谁?
今年2月,呷哺的报价破了27港元,创下呷哺上市以来的最高股价,甚至连续7天5次创下历史新高。
▲呷哺
然而,到了4月份,呷哺旗下品牌湊湊CEO张振纬辞职,呷哺股价跌了一半(13.28港元);5月份,离职风波开始,闹了两个多月,截止今天收盘,呷哺的股价又跌了一半多(5.88港元)。半年时间,呷哺市值蒸发了229亿港元。
如今,尘埃落定,贺光启亲自挂帅,面对破碎的河山,呷哺的未来究竟会怎样?
3点趋势预判:
50~60元小火锅向好;小店经济崛起......
讲完事件的来龙去脉,再看贺光启的发声,对呷哺的未来发展来说,非常关键。
下面,餐见君谈谈自己的看法:
1、50~60元客单价的小火锅,前景看好。
我们在之前的公众号文章里,提到过火锅业的“高山模式”和“海洋模式”,简单点说,想毛利率高,你是卖更贵,还是卖更多。
卖更贵属于高山模式,卖更多属于海洋模式。
显然,呷哺走的是海洋模式——下沉到三四线城市,人均五六十元,性价比已经很高了。
这种高性价比,甚至可以弥补服务上的不足。
像欧洲一些廉价航空公司,别家机票卖到几百块,他们直接砍到几十块,这样的飞机,灯光昏暗、空间狭小,也没啥服务,但机票卖得很火爆。
再如,在农村市场卖水,什么怡宝农夫山泉百岁山,基本不好使,1元1瓶的康师傅才是大众最爱。
还有手机行业,华为、小米看似风光无限,但下沉到基层的oppo和vivo,却是闷声发大财,就连雷军都反思,应该多布局线下渠道,将品牌触角往下扎。
品牌不仅要看自己的优势、看竞争对手,更要看消费需求。
如果呷哺回归初心,下沉市场,斟酌选址,主打都市白领、普通上班族、学生、甚至小镇青年,走“简、快、高性价比”路线,相信一定会重新赢得市场。
所以,定价五六十元的小火锅品牌,与高客单价品牌进行非对称竞争,很有机会。
2、中低端火锅品牌不要贸然尝试高端赛道。
先说一个观点:呷哺呷哺走高端,做“呷哺X”,并不看好。
认知大于事实。消费者觉得你是什么,你就是什么。
像奇瑞QQ,大众对它的认知就是轻便娇小、便宜实用,后来卖起了货车,结果销量惨淡;再如恒大冰泉,一个搞房产的,非要倒腾水,结果亏了几十亿,其中一个重要原因就是,市场定位模糊,顾客对品牌认知出了问题。
大众一开始对呷哺的认知,就是几十元的精致小火锅,持续涨价,是造成呷哺营业额下滑的主要杀手之一,为什么?你违背了顾客认知。
贺光启也谈到了这一点。
呷哺想做高端品牌,没问题,但不要跟呷哺有关系,用高端品牌去借低端品牌的势能,这个思路实在“清奇”。
势能要从低处往高处借,像上海的大辉哥火锅、小辉哥火锅就是例子——先有大辉哥的高端,再有小辉哥的中端,中端就能借到高端的势。
而且呷哺的另一“高端品牌”inxiabuxiabu退市,也是个反面例证。
可见,呷哺走高端路线并不适合。
▲ 湊湊门店
另外,80~120元的客单价,几乎是火锅行业中红海中的红海,客单价定到90元的“呷哺X”,必定困难重重,同样,以湊湊火锅目前的产品、管理、客单价和服务水准,每年开80~100家,简直是自杀式扩张。
中低端火锅品牌,不建议贸然尝试高端赛道,因为一旦走高端,顾客对餐厅的产品、环境、服务、效率等等,都会提出更高的要求,内部运营跟不上,就无法满足顾客需求,导致的结果就是,复购率降低、顾客放弃品牌。
3、消费者反向定制,小投入、小而美的火锅品牌会涌现。
客单价五六十元的火锅,呷哺有钱挣吗?能活得好吗?
回答前,我们先了解一个概念——定倍率。
所谓定倍率,就是用商品的零售价除以成本价。
比如,一支口红零售价200元,成本5元,定倍率就是40。(实际上,化妆品的定倍率在20到50之间)
企业要挣钱,必须先让消费者获利。
同样的产品,消费者肯定愿意用最少的钱买到,这时候,企业就得砍定倍率。
比如200元一支的口红,只在线上销售,砍掉了线下实体店,就省去了代理商、房租、物流、人工等等,这样一来,定倍率就会下降,同样的口红,消费者150元就可能拿到。
回到开头的问题,呷哺要想活得久、活得好,必须得砍定倍率。
对于内部,精简人员、简化流程、缩减店面面积、砍菜单,以提高运营效率和翻台率。
呷哺不是创新型企业,产品优势不明显,所以,只能用“提高效率”去砍定倍率,以保证稳定的客单价和客源。
最重要一点,呷哺还会“举刀砍向供应链”,但不是要求供货商降价,而是让顾客“反向定制”。
顾客想吃什么产品,呷哺直接对接供应商进行定制,而且还有可能定制仓储和物流,以保证效率最高。
个性化定制产品,或许是呷哺未来的一条重要出路。
呷哺大量开店,搜集顾客数据,更像一个平台,他们要做的,就是让顾客与供应商直接对话。
这种反向定制的模式如果成功,未来将会涌现很多小投资、小而美的精致火锅品牌,他们可能会复制呷哺的模式,也可能会与呷哺共享供应链、仓储和物流。
这其实也是国家一直提倡的“小店经济”的一种落地实践。
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