在广告套路的尽头，迎接你的是巨额销量还是一张罚单呢？

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都关注了“餐饮法务官” |

上篇文章我们分析了职业打假（职业打假的冬天，真的来临了吗？），提到职业打假人寒冬即将来临，职业打假人主要对涉及绝对化广告用语、虚假宣传、产品质量、食品标签不规范、餐饮店超范围经营等问题进行举报投诉，以此牟利。

经营者往往因不想被行政处罚而与职业打假人私下和解，若因产品质量问题而受到举报投诉，经营者的确需以此为戒，毕竟食品安全、产品质量再怎么重视也不为过，可若是因为在广告宣传中使用绝对化广告用语或涉及到虚假宣传问题被职业打假人盯上了，那经营者可就吃大亏了。

但有些掌柜们还没有意识到这个问题。

让我们看看被职业打假人盯住的宣传广告中可能会存在什么问题：

1

使用绝对化广告用语

看到这个，我就要插一句了：

《广告法》中明确规定了广告中不得有的情形之一是使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语，使用了此类绝对化用语，不但会容易误导消费者，而且可能会对同类商品或者服务进行贬低，同时在许多情况下，这些绝对化用语的广告难以证明其真实性，缺乏客观事实依据，可能同属于虚假广告的范畴。

上图广告词中“最好的原料保障最佳的口味”便是使用了绝对化用语，根据《广告法》的相关规定，可能会被处以广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，会处二十万元以上一百万元以下的罚款。

这可不是法务官危言耸听，法务官还听说过一个案例：

早在2015年，杭州某店曾在经营场所中印有“杭州最优炒货店”，在展示柜中写上“中国最好最优炒货店”、“中国最好最优品质栗子”，同时还有“本店的栗子，不仅是中国最好吃的，也是世界上最高端的栗子”相关内容的广告，因此被责令停止发布违法广告，并被处以20万元的行政处罚。

因一个“最”字便被大量罚款，各位掌柜们也许会觉得冤枉，但貌似许多掌柜们未能以此为戒，此类案件仍层出不穷，最近，南京某饭店便因号称自家饭店是“南京市中心性价比最高饭店”，提供“最划算、最营养的套餐”而被查处。

因此法务官建议各位掌柜们，切莫为了吸引顾客而夸下海口，号称自己产品或服务是“最佳”、“最好”、“顶尖”、“顶级”、“首选”，不管是在店面招牌、广告宣传，还是在百度、微信公众号等网络平台中撰写的文案，都要特别注意不能使用表示绝对化的词语。

2

广告中含有虚假的内容

《广告法》要求广告中不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。

但有些餐馆为了招揽生意真是无所不用其极，曾有一家餐馆为了吸引食客竟在宣传广告中声称店里有国家一级保护动物中华鲟出售，且在其玻璃窗中贴有“中华鲟每斤48元”的广告，在店内宣传牌中写着“中华鲟营养价值”等字样。 

中华鲟作为国家一级保护动物，是国家明令禁止销售和食用，一家小小的餐馆怎么会有中华鲟售卖呢，而且才48元一斤。

法务官只想说：忽悠，接着忽悠。

果不其然，待相关部门查处后发现，餐馆里售卖的仅仅是人工养殖的普通鲟鱼，该餐馆乃是挂羊头卖狗肉，最终被行政机关以虚假宣传予以处罚。

因此法务君提醒各位掌柜们，在经营过程中切勿有以下的行为：

1、在各种促销文案中有虚假促销。例如促销称消费满100送100，但顾客到店消费后才发现并没有此类活动或被告知活动已经结束。

2、菜单中的食材产地、价格等与实际不符。如菜单中写着新西兰羊肉卷，但实际销售的却是本地的羊肉卷，又如写着现磨豆浆，但实际上是使用豆粉冲泡的。

3、宣传广告或文案与实际不符，没有客观事实作为依据的，或者有引人误解的内容以致误导消费者的。

3

低俗广告

2017年3月，上海市“叫了个鸡”炸鸡餐饮品牌对外发布”叫了个鸡“、”没有性生活的鸡“、”和她有一腿、真踏马好翅”等违背社会良好风尚宣传用语的广告被处罚款50万元。无独有偶，为了吸引人眼球，湖北某餐饮店在门店外打着大大的“专业做鸡 绝不从良”的广告语。

2017年11月，长沙绝味食品天猫旗舰店平台和微信公众号上发布媚俗广告图片，并配上“鲜·嫩·多·汁，想要吗？”、“抵不住的诱惑”的低俗文字，被行政机关处60万元罚款。

阁下的套路，在下佩服~小小罚单，不成敬意。

这些餐厅老板们为了制造噱头，不惜利用低俗的文字进行宣传，虽在一定程度上会吸引人眼球，但此类广告低俗，违背社会良好风尚，甚至还会损害未成年人的身心健康，部分广告词还存在消费女性的广告词，践踏道德底线，最终被处以高额罚款，实为咎由自取。

4

结语

广告宣传中原来还有如此多的坑，各位掌柜们真的要好好注意，如果一旦踩到坑，可能会有以下后果：

1、发布虚假广告的，将会处广告费3-5倍处罚，广告费偏低或无法计算的要处20-100万罚款；二年内违法3次以上的，处广告费5-10倍处罚，广告费无法计算或明显偏低的为处100-200万罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

2、若发布虚假广告构成犯罪的，依法追究刑事责任，损害消费者的合法权益的，要依法承担民事责任；

3、使用绝对化广告用语、妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚等情形的，处20万-100万罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照，由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

每位公民都有举报权，举报权与对方是否是职业打假人的身份是无关的，行政机关有权对违法的经营者进行处罚。打铁还需自身硬，为了避免一不小心被职业打假人盯上，各位掌柜们要多注意自己的广告有没有违反广告法哦。

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