非洲“淘宝村”？这个可以有！
导读
电子商务为中国促进贸易、创造就业、增加收入发挥了重要作用，也是减贫的有力工具。中国这方面的经验对非洲有重大借鉴意义。当前，非洲的电商发展正面临着机遇与挑战。快速增长的人口和消费需求、巨大的智能手机用户数量和本土品牌的崛起，为非洲的电商企业发展提供了无限可能；但落后的基础设施和服务模式是制约非洲电商发展的两大难题。如果结合自身现状，借鉴中国经验，再加上其他合作伙伴的帮助，中国“淘宝村”将有可能在非洲被“复制”。
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作者：莉娅·林奇
(Leah Lynch)
睿纳新国际发展咨询公司副总监
过去十年来，随着电子商务的快速发展，中国出现了一大批“淘宝村”。这一发端于阿里巴巴的电商项目正成为许多中国农村居民脱贫致富的新路。
“淘宝村”，一般指活跃网店数量达到100家，或占当地家庭户数的10%，电子商务年交易额达到1000万元以上的村庄。
图片来源：中国日报
2016年，国务院扶贫办等16部门联合发布《关于促进电商精准扶贫的指导意见》，要求加快实施电商精准扶贫工程，到2020年在贫困村建设电商扶贫站点6万个以上，贫困县农村电商年销售额比2016年翻两番。
许多地方政府为当地居民开展了电子商务、服装制作等培训项目，提供低息贷款，将其作为精准扶贫的重要抓手，同时还鼓励企业优先招录当地贫困居民。
年轻创业者也是中国农村发展电子商务的关键。中国近年来出台了许多优惠政策，鼓励13万应届毕业生返乡创业，通过电商平台来带动亲朋好友共同致富。
图片来源：中国日报
2019年，世界银行与阿里研究院发布联合报告指出，“淘宝村”确实带动了中国农村脱贫工作，其中农村妇女是电商扶贫过程中的最大受益者。阿里研究院数据显示，在传统行业中，中国的男女企业家人数之比为3:1，但在电商领域，男女创业者人数却相差无几。
由此可见，电子商务已成为促进贸易发展、创造就业机会、提高农民收入、带动脱贫致富、实现跨越式发展的重要“推进器”。
图片来源：中国日报
电子商务在非洲同样受用。
尽管在部分非洲国家，移动支付已经是广为接受的支付方式，但对于占全球人口17%的非洲而言，电子商务的交易额仍然较低。与中国的电商市场由少数科技巨头主导不同，非洲的电商市场参与者众多，至少包括来自23个国家的260多家公司。
非洲最大、资金最雄厚的电商平台聚美（Jumia）自2012年成立以来，至今未实现盈利，并且销售额分布极不均衡。以2017年为例，仅肯尼亚、南非与尼日利亚三国就占其消费者总数的一半以上。
图片来源：路透社
虽然当前市场规模有限，但非洲电商的发展潜力却不可估量。
首先，非洲拥有世界上增长最快的青年人口——这意味着巨大的就业需求。根据非洲开发银行数据，年龄在15-35岁之间的非洲人口总数有4.2亿，其中有三分之一处于失业状态。
其次，人们对时下最流行的在线购物工具——智能手机已经十分熟悉了。世界银行的报告显示，目前非洲手机用户数已达6.5亿，比美国、欧洲的用户数还多。在部分非洲国家，拥有智能手机的人甚至比能用上干净的水、稳定的供电和拥有银行账户的人还多。
图片来源：中国日报
第三，非洲中产阶层正在不断地发展壮大，目前规模已有大约3.3亿。这些人大多来自埃及、尼日利亚、南非、阿尔及利亚与摩洛哥，他们的消费需求较大。
此外，非洲本土品牌和产品正在崛起，这些产品不仅来自传统大型市场，也来自像卢旺达、塞内加尔、埃塞俄比亚这样的新兴市场。从时装到护肤品，“非洲制造”正变得越来越受当地人欢迎。
不过，对非洲而言，直接照搬中国模式并非易事。
图片来源：中国日报
首先，非洲有50多个国家，各国的语言、政策、市场规模、消费者概况及其他环境存在差异，很难在物流调度与协调方面实现规模经济。长期以来，非洲电子商务建设的重点一直是技术与平台，但这些其实是最容易的部分，那些看得见摸得着的基础设施建设，如公路、铁路、机场、互联网设施等，恰恰是电商发展的关键。
其次，特殊的“游戏规则”阻碍了电子商务在非洲大陆的发展。在中国，54%的人使用移动支付进行网购，但在非洲，由于对产品质量及物流服务缺乏信任，90%的用户选择货到付款。这给企业出了一个难题：在偏远农村地区，如果服务对象全都是货到付款的顾客，那么对电商企业而言，其面临的风险和成本无疑会更高。
尽管许多非洲消费者已经熟悉了像M-Pesa这样的移动支付系统，但开发这些移动支付平台的初衷主要是为了增大非洲金融的包容性，而不是像中国那样为了建立平台与用户间的信任与便利。并且，只有10%到15%的非洲人拥有银行账户，而大多数的非洲电商却要求客户拥有银行账户或开通与之关联的移动支付服务，这显然限制了电商的客户基础。
在物流和服务模式方面，中国及其他国家的合作伙伴能够帮助非洲破解难题。
图片来源：视觉中国
首先，阿里巴巴、亚马逊等合作伙伴应投资非洲现有的电商平台，帮助它们扩大业务范围，而非直接占领非洲市场。
其次，电商产业在中国的成功离不开对电商企业的大力投资，使私营部门得以发展壮大。自新冠肺炎疫情暴发以来，非洲电子商务与数字贸易的增长也为不断增加的中产阶级消费市场投资提供了条件。非洲电商也可以效仿“淘宝村”模式，在为当地居民创造就业机会的同时，帮助他们实现脱贫目标。
非洲青年人口基数大、受教育程度不断提高，且中小企业众多。如果非洲能够将更多资金与贷款用于青年培训，扶持中小企业利用电商渠道来销售“非洲制造”产品，那么中国“淘宝村”的成功将有可能在非洲“复制”。
图片来源：中国日报
责编 | 刘夏
编辑 | 张钊 潘嘉欣（实习生）
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