随着奢侈品行业出现前所未有的变化，首席执行官和高管们正面临越来越多的压力，他们被要求任职后迅速证明推动业绩增长的能力，同时需要有具备高品味和终身学习的技能。
近期， 有媒体分析了 28 个奢侈品品牌，发现其中三分之二的品牌在过去五年都聘请了新的首席执行官，从 Gucci 的 Marco Bizzarri 到 Fendi 的 Serge Brunschwig 。这同时符合了全球企业的大趋势：多数领导者只有一次机会担任最高职位，平均任期为 5 年。这个现象也反映着该行业应对消费者行为变化、新兴市场振兴、商业模式转变和数字技术的步伐的加快。
Gucci 首席执行官 Marco Bizzarri
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其中有个有趣的现象是，Apple、Tesla 和 Samsung 等科技公司正在越来越多的从时尚界招揽人才，Apple 聘用的前时尚界前高管 Paul Deneve 和 Angela Ahrendts，目前都在领导苹果公司的重要部门；奢侈品牌也越来越多地模仿科技公司的做法，开云集团任命 ebay 前高管 Gregory Boutte 担任首席数字官，以“领导集团的数字转型，推动电子商务业务、CRM 和数据管理的发展”；Glossier 从 Amazon 挖来了新的首席运营官。
前 Burberry 首席执行官 Angela Ahrendts
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猎头公司 Odgers Berndtson 的 Catherine Broome 表示：“我们已经从过去的模式——一切都与数字有关——转向了可持续性目标。”例如，开云集团( Kering) 的 François-Henri Pinault 就以环境损益表上的杰出贡献而闻名。与其他大多数行业不同，奢侈品企业的成功也要取决于首席执行官和创意总监之间的配合度。最近， Gucci 的 Bizzarri 与 Alessandro Michele 的合作就是一个著名的例子。在 2015 年 Alessandro Michele 加入之前的收入约为 35 亿欧元；而分析师预估到 2020 年，销售额有望达到 100 亿欧元。Benigson 表示， “Bizzarri 对设计师 Michele 的信任对企业的成功绝对起了至关重要的作用。”时装行业更多的开始寻求美容行业的高管，Pierre-Emmanuel Angeloglou 成为了当下人才市场中被讨论最多的的跨界人物，在卸任了 L’OréalParis 全球品牌总裁一职之后，转而担任 Louis Vuitton 时装和皮革制品战略总监。Russell Reynolds 的常务董事 Béatrice Ballini 说：“时装屋需要全新的视角，当下要求品牌与更广泛的受众建立联系，而不是把自己描绘成纯粹的理想主义者，在美容行业工作过的高管都有曾面对更广泛的受众的经历。”猎头公司也一致认为，时装公司青睐美容业高管们积累的专业知识，尤其是在数字化革新全行业、时装品牌在竞争激烈的市场中与消费者建立情感纽带的情况下，他们如今所面临的困境是当下消费者难以捉摸、变化多端的品味。Ballini 解释说，“美容行业的高管们擅长把消费者，而不是产品，放在每一个项目的中心。”“在竞争激烈的环境中，通过强大的数字/ DTC（直接面向消费者）战略，当有了经营着数十亿美元的全渠道的全球美容品牌，创意领导者的经验会为奢侈品行业带来了效率的提升。” 同名猎头咨询公司的负责人 Floriane de Saint Pierre 在WWD 采访中表示。另外，猎头公司一致认为，美容行业高管在时尚界中拥有一席之地由来已久。
Patrice Louvet
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先驱包括香奈儿时尚部门前总裁 Françoise Montenay，曾经来自美容行业；Pietro Beccari 在德国消费品巨头汉高公司有十年的工作经历，2006 年时跳槽至 Louis Vuitton，负责成衣和配饰部门的事务；Véronique Gautier 从美容业起家而后来到 Hermès 。
Pietro Beccari
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Karen Harvey Consulting Group 的首席执行官 Karen Harvey 也特别介绍了 Ralph Lauren 的首席执行官 Patrice Louvet ，他于 2017 年从宝洁公司离职。“他的领导力和非常全面的品牌管理经验都给人留下了深刻的印象。”Harvey 表示，虽然美容行业和时尚行业看起来像是近亲，但公司内部的经营架构截然不同。她说，“在时尚圈里，品牌管理并不是一种绝对必须的技能，而在大的美容公司里，即使是很小的职位都必须学习品牌管理知识，在极端变化的状态下，时装业开始需要向其他专注于品牌和消费者体验的行业学习。”Kirk Palmer Associates 负责全球高管猎头的 Caroline Pill 表示，L’oreal、Estee Lauder、Procter & Gamble 和 Coty 等化妆品行业都能培养出“一流的领导者”，因为他们“往往更多地注重拓展领导才能，并需要在不同的部门和地区轮岗。例如 Riccardo Bellini 在加入 Diesel 之前，长期在宝洁公司负责香水业务，后来执掌了 Maison Margiela。众多的产品发布意味着高管们“可以更深入地参与到市场策略中去，美容品牌时常设法在产品和消费者之间建立的情感联系。几乎每一个品牌都有自己的睫毛膏，想让自己的品牌的睫毛膏在消费者心目中拥有一席之地并非是一件容易的事。”Pill 表示。Pill 补充说：“以消费者为中心的公司能带来更强大的品牌故事，这也是时尚产业所感兴趣的。”一位业内人士指出，通常是那些在香水或化妆品而非护肤品方面有专长的高管，最适合时尚产业，因为他们有处理大量产品上市的经验。同时，Pill 指出，鉴于服装和皮革制品复杂的供应链，时装品牌日益要求可持续发展的做法暗示这些来自美容行业高管进入时尚产业之后必将面临一条艰难的终身学习之路。他们需要对时尚绝对的热爱，以及时刻对品牌的背景和历史保持兴趣， Harvey 说：“高管必须具有高度的好奇心，成为时尚产业真正的学生，当然同时也要保持良好的业绩记录。”“品味能教会吗？如果没有品味和一定的审美观你就很难感受到时尚的细微差别，而这些细微差别将决定成败。另外，成功从来不是板上钉钉的事。”Harvey 坦言。另外，我们也发现一些原本在时尚行业工作的高管来到了美容界。Victoria’s Secret 美容部门的 Greg Unis 曾来自 Coach 的男装部门；Charlotte Tilbury 的 GM Charlotte Holman Ros 曾经在Burberry 工作。“今天，什么事都能做绝对是一件好事，”Harvey说。 end