独家|爱马仕全球皮具及 petit h 部门副总裁 Catherine Fulconis：它拥有风趣又机智的灵魂

在爱马仕构筑的精神世界里，有一条通用法则叫做“传承与创新”。这个创立于 1837 年的法国品牌，在经历了 182 年的世纪轮回后，依然伫立于全球时装界的顶端位置。

是什么造就了它的传奇地位，又是什么让它始终长存于消费者心中？12 月 13 日，WWD 于上海爱马仕之家独家专访了爱马仕全球皮具及 petit h 部门副总裁 Catherine Fulconis，听她分享内敛又深邃的品牌文化。

 爱马仕全球皮具及 petit h 部门副总裁  Catherine Fulconis

北京时间 12 月 12 日，爱马仕于上海世博创意秀场，举办了以“敬请安检”为主题的包袋体验之旅。

作为最早开始以“体验”式为特色的品牌，此次爱马仕以多款经典包袋的诞生背景为灵感，创造了 11 个主题鲜明的互动空间，让来宾沉浸于充满创意的梦幻故事中。

爱马仕以“敬请安检”为主题打造的展览大厅

登上由巴黎飞往伦敦的“航班”，爱马仕再现了 1984 年总裁 Jean-Louis Dumas 与英国女演员 Jane Birkin 在一万米高空的邂逅故事。

       

模拟飞机客舱的 Birkin 房间

这款由 Dumas 指导设计的包袋，不仅仅是爱马仕旗下最标致的手工皮革包款，更是众多女性的梦想之包。

       航班外漂浮于“白云”上的 Birkin 包袋

而在以 Kelly 包袋为主角的房间内，则放映着三部爱马仕的全新创意影片，让人能瞬间联想起 1956 年当时的摩洛哥王妃，前好莱坞著名女星 Grace Kelly 用爱马仕遮挡自己孕肚的轶事。

       

诞生于上世纪三十年代的 Kelly 包袋

另外 9 个空间的设计也同样精彩，无论是以赛车场为主题的 Bolide 房间，还是让人仿佛置身于大海之中的 Roulis 房间，又或是配备心理医生专用厚垫沙发的 Verrou 房间......每一个空间在展示包袋精致细节的同时，也让来宾们体会到了品牌深厚的文化内涵。

       

以赛车场为主题的 Bolide 房间

而这一切珍品的缔造，都离不开爱马仕手工匠人对卓越品质的不懈追求。在活动开幕的当晚，爱马仕全球皮具及 petit h 部门副总裁也应邀来到上海，并接受了 WWD 的独家专访。

WWD：说到爱马仕，很多人脑海里的第一反应就是爱马仕的手工皮革包，根据最新的财报显示，皮革和马鞍部门在今年前九个月实现了 12％ 的稳定增长，你觉是哪些举措促成了这样的业绩？

Catherine：对我们来说，销售额增长是我们用心做好产品后自然而然产生的果实。其实大家都了解，爱马仕的销售额的增长与我们能够供应的产量是密切相关的。爱马仕的包袋产量并不大，虽然这几年来我们一直都在开设新的工坊，但这些工坊都很小型，每个工坊大约也就在 250 个人，而他们至少需要被培训 2 年，才可以开始完整制作一件爱马仕的包。而我们的包，都是由一个工匠独立负责完成，签着他的个人名字。 

我们的工坊都在法国本土，至今年底有 17 个，预计到 2022 年会拓展到 21 个。每到一个地方开设工坊，都有来自不同行业的年轻人才加入，年轻人似乎越来越希望通过手作所展现的创造力量，而原来逐渐空去的城镇，也因为我们的工坊而得到重生。 

我们的创意团队与工匠团队是一体的，他们始终亲密无间的沟通如何制作新的包款，不断迎接新的挑战，并最终给到创新又完美的作品。

每一个爱马仕包袋都凝结着传统手工艺人的心血

WWD：从 2015 年开始，你就担任了这个部门的总经理，在接下来的五年中，作为部门负责人，您有什么计划？

Catherine：我们现在提供 46 种皮质，在未来五年，我们希望提供的皮具数量能保持持续增长。

另外，我们会进一步深化个性化定制服务，这也是爱马仕的强项之一，为每个顾客定制出他们脑海里独一无二的包袋，包括提供更多的颜色和不同的面料材质，目前有将近 200 种组合给顾客们选择。

爱马仕也是一个注重实用性的品牌，比如我们把 Kelly 包袋重新解构，设计出了更多的带有 Kelly 元素的小包，未来我们也将更注重于对小型皮具的开发，让它们变得更加实用。

WWD：皮革工艺是爱马仕最著名的品牌工艺之一。作为部门主管，您与皮革工匠有什么互动，您从这些大师那里学到了什么？

Catherine：我觉得大师们勇于挑战的精神很感染我。比如说，当我们第一次给到他们全新的产品草图时，他们会说这个工艺非常复杂，但对于这个“复杂”，他们不是选择逃避，而是充满了热情要去完成它。

而且，他们对于新设计都抱着开放的态度，他们见到我就会问我，最近有新的设计了吗？可以说，爱马仕是一个充满着创意的品牌，但如果没有这些工匠，我们的创意也就无法化为现实。这也是爱马仕在拥有经典包袋的同时，能够生产出与时俱进新包袋的原因所在。

爱马仕于 2018 年全新推出的 Kelly 包袋
WWD：几乎所有高端奢侈品牌都在试图年轻化和时尚化，以赢得 Z 世代消费者的青睐。从整个品牌的运营角度来看，爱马仕是如何在坚持自己品牌 DNA 的同时与当前趋势保持联系的？Catherine：我们对人、工艺和材质的尊重以及对任何一件精品都可被修复的坚持，和 Z 世代消费者追求品质及耐久性的特性是重合的。值得一提的是，我们的设计团队也很年轻，他们的年龄从 28 到 34 岁不等，非常有创意，而且他们完全知道 Z 世代消费者喜欢什么。另外，年轻消费者对于可持续环保理念也很重视，而爱马仕在传统手工艺上的传承，包括用心对待每一件产品，用手工替代工业化生产，也很好地深化了这一理念。 WWD：您在爱马仕工作了 13 年。告诉我们您对爱马仕品牌精神的理解？Catherine：我觉得爱马仕拥有一种风趣又机智的灵魂，而且在爱马仕工作期间，我时常听到一句话就是“我们希望让你快乐（I want to make you happy)"，当人们变得快乐，很多的事情都会迎刃而解。同时在爱马仕，一切都关乎体验。昨天的展览上，我们只展出了 10 个包款，但其实我们有 50 多种包款。把经典的包袋和现代的包袋融合在一起进行展览，是非常有趣的，也很能体现爱马仕的品牌精髓。展览中我们选择的几个包款，都拥有非常经典的特质。比如 Bolide 手袋，1923 年这个造型就发明了，这是第一个带有拉链的包袋，被放置于车厢中便于旅行。到了 1980 年，它被制成手袋，可以说是一个跨越时间的经典。另外还有我们的 Constance 手袋，有趣的是这款包发明于 1967 年，但是直到 2010 年它才开始走入大众视野，而到了 2015 年，由于迷你手袋风潮的兴起，这款包开始大热。可以说，爱马仕设计包有着自己的节奏，不紧不慢，可能要等个 5 年 10 年才会流行，但品牌就是拥有这个耐心去等待一款包在市场上的成熟，而时间也做出了正确的选择。

爱马仕打造了 10 个不同房间展示其热门包款

WWD：爱马仕于 1997 年进入中国，并在北京开设了第一家爱马仕专卖店，如今已在大陆市场深耕了 22 年，您对中国市场的未来有何期望？

Catherine：20 年前我去过纽约，那里充满了活力，如今我来到中国，看到了一个更多样化的上海。

今日的中国消费者很细致，他们不仅能够欣赏爱马仕品牌精神与历史，也能接纳我们的创意，并且充满了好奇心。对于爱马仕推出的新皮质，稀有皮质，中国顾客的接纳度也很高，并且还乐于大胆设计定制属于自己的特别款，这是我认为中国市场至于全球的特别之处。

WWD：作为高端奢侈品牌中的女性高管，您如何看待女性在该行业中的职业地位变化？以及爱马仕的企业文化？

Catherine：爱马仕一直是一个非常讲究男女平等的企业，我们的女性高管比例一直不低，我在工作中也认识了不少女性朋友。

爱马仕选择有才识的人成为自己的员工，并不在乎员工的性别。

另外，在爱马仕工作的每一个员工都是饱含热情的，无论是手工匠人，还是其他部门的同事，大家都很喜欢自己的工作，并且深感自豪。WWD

 》撰文 Julia Zhu》图片来源 品牌官方

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