案例分享｜在说教之前...课堂中的相互倾听
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在说教之前
时常会有正在学习『非暴力沟通』的学员伙伴们问：同理倾听很好，可是在面对结果导向的环境（比如商业、学校等），又如何平衡呢？
马歇尔博士告诉我们：先同理倾听再教育／说教！先连接再纠正！
也许在道理上，我们已经可以相信，如果人与人之间没有好的连接、没有信任，那么事情的呈现自然是差强人意的，即使可以用权力（地位、资源、特权等）来让他人听从，却无法真正带来持久并且具有生命力的结果。
学员Jennifer（一名国际学校的英语教师）分享的这个在学校中的实践让我格外地感到庆祝。老师们通常会期待自己的“讲解”能够到达学生，而实际上呢？教育的效果到底如何？
如果老师无法穿越身份带来的标签，就很难看到“学生”作为有血有肉的生命的需要，同样也很难去反思作为“老师”这个权力身份带来的阻碍和限制。自我觉察、并且知道与生命工作／合作，这必然是今天的老师们在面对已然在高速进化中的新一代人类、我们的孩子们的挑战、也是责任，因为我们就是孩子们的环境。
Jennifer在文中写的：有人倾听是件幸福的事！
我想当孩子们能被倾听到，我们这些成人便不枉费成为孩子们的环境。
当同理倾听发生在课堂中时，老师们也能感受到幸福！真正的教育才能开始！
您还可以阅读到Jennifer在学校中实践NVC的另外一篇文章：
她的学习之旅开始于2018年12月成都非暴力沟通五日经典课程，这段旅程被她记录在《这世界，原来如此》一文中。
期待着更多的你们加入到与我一起学习『非暴力沟通』，见证改变，改变沟通，改变生命。
刘轶（国际非暴力沟通中心认证培训师）
英语课中的相互倾听
Jennifer
教书这么多年，我早就不会“满堂灌”了，可是到底怎样教学对孩子的学习才最有效？我一直在寻找的路上......
一开始，我主张把思维说出来，认为这样能让这些未成年人思路更清晰。在每次小练习、小测验、月考、模拟考试后，会用一定时间和学生一起核对答案，我每次都是五个一组地念出答案。每每此时，都会听到下面得意的“YES”或遗憾的“哀嚎”。这时我都会故作冷漠地“俯瞰”全场，向他们投去“早知今日何必当初“、“你懂的”、“我不会同情你”的各种饱含深意的“冷漠”眼神，其中“深意”自行领会！但其实内心也有点翻江倒海：这个才讲了你也要错？这个这么简单你都错了？这个做了多少遍你还错？
核对完答案，全场兴奋和哀嚎同在！考试越大型，兴奋和哀嚎声越大！
学习了非暴力沟通之后，我意识到这个时候对他们最大的惩罚是老师要详细讲“为什么”了！
因为这个时候他们迫不及待地想找人倾诉：这个地方我有多么遗憾，这个地方我是因为没有看到……！这个地方我没有注意到名词的复数！这个地方没有看到动词的第三人称单数！
他们急需“吐出”自己的郁闷，他们需要有人倾听。而至于老师很快想要进入的“为什么”部分，对此时的他们来说很难真正有所吸收。因为如果一个人没有首先被同理倾听到，ta也很难真正听到所谓的“道理”。
于是如今每每到这时，我不再先开讲，而是先让他们两人一组“吐槽”自己的遗憾，然后相互解决错题。让他们的情绪释放，然后把自己错的“思维”说出来，再去捕捉正确的思维。
学生们两人一组相互倾听
在这个阶段中，他们能解决部分问题。然后我再将一些他们没有能力解决的和我认为比较重要的地方着重梳理一下，一张试卷的讲解基本就结束了。
但我并不打算就这么结束，因为我还希望他们对试卷有一个反思和总结，比如：看看自己的遗憾分是多少，在哪一块？
一开始我请他们对此做一个相互交流，可出发点虽好的，但却并不那么奏效。因为他们只关心自己的遗憾，并不关心别人的！
于是我又做了几个比较尝试：
模式1.0
让学生们2人一组分享自己的“反思”，以帮助他们理清思路。
现象：学生们七嘴八舌，气氛热烈，但我发现他们两人各看各的试卷，A说A的，B看B的试卷。而且B常常不等A说完自己的“惨状”，就会开始“卖惨”：“你看我，这个更遗憾......” 没有真正倾听！
模式2.0
让学生们2人一组分享自己的“反思”，两人看同一份试卷，A说到哪里，B 就看到哪里。
现象：学生们照样七嘴八舌，气氛依旧热烈，两人看同一份试卷，眼神聚焦一致，确定他们大概知道在说哪里。但常常也是相互“卖惨”，你看我比你更惨......并没有听进去，迫不及待等对方说完，然后自己开始，没有有效倾听！
我从『非暴力沟通』中学到的是：当对方得到充分的倾听，我们将体会到气氛变得轻松，或者他会停止讲话。
模式3.0
学生2人一组，分享各自“反思”，在A表达完毕之后，B需要复述A刚才所说的内容，以此证明是有效聆听，并且在倾听中途不可以评价。
现象：学生照样七嘴八舌，气氛依旧热烈，眼神聚焦对方，因为需要复述对方的话语，选择专注倾听。这是有效倾听！
结束后，我问他们有什么不同，他们说：要听得比以前更认真了。我说：有人倾听是件幸福的事！你们记住，学会倾听，不插嘴，不评判，不比惨，你们会获得比你们想象得更多的朋友！
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