IMM｜社会创业导向驱动企业成功

社会创业导向: 新创企业和成熟企业成功的驱动力

文献来源：J  Halberstadt,  Niemand, T. ,  Kraus, S. ,  Rexhepi, G. , &  Kailer, N. . (2020). Social entrepreneurship orientation: drivers of success for start-ups and established industrial firms. Industrial Marketing Management.

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摘要

尽管社会创业在研究和实践中受到越来越多的关注，但对社会创业导向(SEO)的学术研究仍然处于萌芽状态。本研究以奥地利和马其顿北部的308家企业为研究对象，利用多组结构方程模型和fsQCA作为比较方法，考察了社会创业导向对社会创业绩效的影响，并考虑了新创企业和成熟企业异质性的绩效表现，从而缩小了这些研究空白。本研究结合以人为本和以变量为中心的方法，探讨社会创业导向对社会创业绩效的影响，并考虑新创和成熟企业的企业特征。该研究强调了新创企业和成熟企业的关键差异，因此，在考察社会创业导向维度时，企业的发展阶段起着关键作用。这项研究为寻求社会创业的个人或参与社会创业背景下现有企业的运营和管理的所有者/经理提供了信息。研究结果将对企业支持社区有益处，以便其为新创企业和成熟企业的社会企业量身定制资金和培训支助。

▋01 引言

创业导向是从模拟企业层面创业的战略制定过程文献中发展出来的概念，这一领域的学术研究是全面的，并已发展成为创业学科中的一个既定领域。然而，尽管社会创业在研究和实践中受到越来越多的关注，但学术界对社会创业导向的兴趣仍然有限。社会创业机会的识别和利用是产生和实施创新社会商业理念的核心前提条件。因此，社会创业导向（Social Entrepreneurship Orientation）应该得到与创业导向同样的关注——尤其是在业绩方面。最初的研究集中在社会创业导向及其度量上，并已经开发了一个适用的框架，然而还没有得到充分应用。考虑到社会创业行动可能会带来社会和经济结果，传统创业和道德伦理文献的研究结果不能直接应用。因此我们从理论上考虑社会和经济绩效对社会创业的影响程度，并分析社会创业导向的具体维度对这两个绩效维度的影响。

本研究同时采用了以人为中心和以变量为中心的视角，克服了之前许多研究的方法论缺陷。我们采用了多组结构方程建模和模糊集定性比较分析相结合的方法，并根据我们的框架对结果进行了比较。在这样做的时候，我们是第一个把它转移到SEO研究环境中的人。

▋02 理论背景与研究假设

2.1社会创业导向与绩效

社会创业导向的量表包括以下四个维度:社会主动性（Social proactiveness）、社会风险承担（Social risk-taking）、社会创新性（Social innovativeness）和社会性（Socialness）。

社会创业受到双重底线的驱动，这实际上是财务和社会回报的混合体。盈利能力仍然是一个目标，但不是唯一的目标，利润再投资于使命，而不是分配给股东。我们强调，当涉及到社会创业成功时，整合社会和财务绩效的重要性，尽管有效衡量仍然具有挑战性。

2.2 研究假设

社会主动性指的是积极发现、评估和利用社会创业机会。积极主动的组织愿意使用任何必要的手段来达到他们的企业目标。前瞻性行为被发现反映在提供新产品和服务的早期或获得特定的和有价值的资源，导致先发优势和独特性，从而提高财务业绩。这一论证也适用于影响社会创业绩效的社会主动性。

H1a：社交主动性对社会绩效有正向影响；

H1b：社会主动性对经济绩效有正向影响；

与社会创业有关的风险似乎至少等于或高于企业创业，因为他们还必须处理也会影响经济回报的风险决定，例如投资于正确的雇员，战略合作伙伴或选择创新的产品/服务方法或营销组合，最终影响社会和经济表现。

H2a；社会风险承担对社会绩效有正向影响；

H2b：社会风险承担对经济绩效有正向影响；

社会创业需要通过进取的人们开发的社会创新，以鼓励符合社会和关联需求的新方法。先前的研究表明创新导向对财务绩效没有正向影响，或者只有经济成就才能获得更高的财务绩效,我们预计社会创新的主要影响将超过其他影响。

H3a：社会创新对社会绩效有正向影响；

H3b：社会创新对经济绩效有正向影响；

社会性可能会增加社会企业家自己和利益相关者的动力，以实现社会目标。社会价值愿景将人们与鼓舞人心的目的联系起来，创造积极的员工态度。社会性也会导致积极的图像效应，吸引了更多能干的员工并获得了增加的外部支持，这可能导致销售额和财务回报增加。

H4a：社会性对社会绩效有正向影响；

H4b：社会性对经济绩效有正向影响；

因为新创企业和成熟企业之间有几个区别。从一个角度来看，由于规模导致规模经济和范围经济，成熟企业可能具有优势。此外，他们拥有丰富的市场经验。这也可以增加建立更大网络的机会。然而，所有这些都会影响社会创业导向如何影响社会企业家的表现，所以我们提出假设5。

H5：新创企业和成熟企业在社会创业导向对绩效的影响上存在差异；

▋03 研究方法与结果

1. 样本：156家奥地利成熟企业，152家马其顿北部的具有相同社会目标的企业

2. 数据来源：对上述企业中工作者的访谈

▋04 研究结果

4.1 不变性

首先，研究证明了MGSEM估计的两个模型都具有足够的信度和效度。其次，经过不变性测试，两组数据都是不变的，可以作为一个样本使用。两组数据的不同之处只在于解释社会绩效的路径(χ2=13.627，Δdf=4，p=0.009)，而不是解释经济绩效的路径(χ2=1.513，Δdf=4，p=.824)。证实了假设H5，即新创公司和成熟公司在业绩驱动因素上存在独特的差异。

4.2 多组比较

经过分析，所有其他路径都是显著正的，因此H1 ~ H4均得到确认。

新创企业需要存在四个社会创业导向维度中的三个来解释社会绩效，而成熟企业只需要同时存在两个维度。路径1a-d似乎迭代了社会创业导向维度，将其中一个描述为无关的。当社会创新性、社会主动性和社交性相关时，不需要社会冒险(路径1a)。或者，当社会创新性、主动性和冒险性都存在时，社交性就变得无关了(路径1b)。路径1c(社会主动性无关)和路径1d(社会创新性无关)也是如此。成熟企业对社会绩效要求较少的社会创业导向维度，要么是社会创新性和社会承担能力(路径3a)，要么是社会创新性和社会承担能力(路径3b)，要么是社会主动性和社会承担能力(路径3c)，要么是社会承担能力和社会承担能力(路径4c)。剩下的社会创业导向维度就变得无关紧要了。此外，社交性对于成熟企业比新创企业更重要(在四分之三的路径中都有)。

▋05 讨论

我们的结果强调了在分析新创企业和成熟企业时，社会创业导向对绩效的影响存在差异。此外，我们还看到了社会和经济表现的差异。对于社会绩效，所有社会创业导向维度都有影响。因此，我们的结果支持假设1a, 2a, 3a和4a。

新创企业的社会绩效主要受到社会创业导向维度的影响，或者说新创企业可以将社会创业导向转化为更多的社会绩效，比如为社会问题提供解决方案或者产生社会影响。这尤其适用于社会风险承担、社会主动性和社会性，社会创新性对这两种企业类型的影响是相同的。

社会创业导向，特别是社会风险承担、主动性和社会性，对新创企业的社会活动起到了促进作用，而对于成熟企业来说，除了社会创业导向之外的其他因素似乎也有助于达到积极的社会贡献。在分析经济绩效时，我们的结果表明，这两个模型几乎同样解释了绩效。因此，我们认为社会创业导向维度对新创企业和成熟企业的经济表现都有显著的贡献。然而，在这种情况下，结果表明不同的社会创业导向维度存在差异。对于成熟企业，所有因素都对经济绩效有显著影响(支持b假设)；而对于新创企业而言，只有社会创新性和社会主动性对经济绩效具有显著影响，而社会冒险性和社会性则没有显著影响。

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供稿、编辑：张宇擎

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