你有踩过这些“坑”吗？

霸王条款没办法

网购商品包装粗糙

看到谣言不会打假

遇到这些问题怎么办呢？

这些维权的方法与途径大家要知道哦

✓

3.15

消费者维权途径

1.与经营者协商解决

2.请求消费者协会调解

3.向有关行政部门进行申诉

4.提供相关的证据，向仲裁机构进行仲裁

5.向人民法院提起诉讼

消费者投诉渠道

1.线上消费者投诉热线12315

2.直接到工商行政管理部门进行现场办理

3.致电当地市工商局消费者保护处

3.拨打消费者协会投诉电话进行投诉

4.通过www.12315.cn官网进行投诉

相信大家对如何维权已经有了新的认识

 国际消费者权益日知识竞赛 

即将开始

让我们一起

查阅消费知识，参与答题活动吧

     众所周知，在这个开放发展的时代，消费成为了我们生活中不可缺少的一部分。所以我们要了解消费知识，明确自己的消费权益，更要重视自己的权益保护，提高自己的法律意识。学会如何在消费活动中维护自己的正当利益。目前我国消费者的维权意识正在不断增强，但世界各国侵害消费者权益的事件仍不断出现，因此保护消费者权益具有十分重要的意义。需要我们与时俱进，充分了解消费者权益保护的相关内容。

新消费，我做主

校学生会生活权益部

广科院学生

2022年3月15日 8:00至24:00

后台回复关键词“知识竞赛”

获取答题二维码进行答题

1.答题时间为30分钟，超时所有已填内容将自动提交，请在规定时间内完成。活动时间2022年3月15日8:00起到2022年3月15日24:00时间结束。

2.每位参与竞赛的同学只能通过微信作答，且每个微信号只能回答一次。

3.本次竞赛满分为100分，及格分数为60分，参与竞赛的同学需要认真回答相关问题并且达到60分以上（包含60分）才能获得综合素质分，统一加思想政治模块（限人数1000名）,答题榜前十名可获得校团委专属定制帆布袋一个。

4.参赛同学需认真填写个人信息，并自行截图个人信息和分数信息（自行保存，无需上交）以便后期有误时进行核实。

5.本次活动最终解释权归校学生会生活权益部所有。

1.问卷一共45道题，问卷的答题时长30分钟（超过30分钟系统自动交卷，请在规定时间内完成）。

2.问卷数量为1000份（填完系统自动关闭通道）,若1000份在规定时间内没被答完，即手动关闭答题通道。

3.每位同学仅有一次作答机会。

4.必须实名答题，请认真填写个人资料，如有填写错误导致成绩无效者自行负责， 活动举办方不予以更改。

5.请答卷同学仔细校对个人信息以免造成无效成绩。

6.参加本次竞赛活动即视为同意并遵守本次活动各项规则。

让我们一起维护消费者权益

以诚信为本

改善消费环境吧

-谢谢了解法律的你看完本篇推送-

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校团委融媒体运营中心

责编：吴佳颖

初审：卢彦霖

复审：钟耀庆

终审：曾观红

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