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如何实质性的提高工作效率

陈后圣 数据工匠俱乐部 2022-08-17
1、效率本质是什么

其实,效率这个词,在我们初中数学课程中就接触过。


我举个初中的数学题目大家就明白:


假设有两个组同时去摘桃子,甲组5个人,1个小时摘了20个,乙组4个人,2个小时摘了40个,请问哪个组的效率更高?



我们来计算下:


甲组的效率=20/5=4,也即甲组每个人每小时能摘4个桃子。

乙组的效率=40/4/2=5,也即乙组每个人每小时能摘5个桃子。


这么一算,乙组的效率高于甲组。


这个题目我们现在看来非常简单,但这和我们的工作效率有什么关系?


当然有!


借用这个题目,我们可以得出我们工作效率的一般衡量公式:


工作效率=产出/投入。


在上面的例子中,产出是桃子的个数,投入是我们投入的人数以及时间。


有了这个公式,我们提高工作效率的路径无非两条:


第一,提高产出;

第二,减少投入。


有人说,这不是废话吗?


您别急,还真不是。在提高产出和减少投入方面,还真有很多学问。


2、怎么提高产出

在职场中,产出就是我们的工作成果。那么,如何才能提高我们的工作成果呢?


首先,你要知道你的成果是什么。


这点怎么理解?


我们来人力资源中的招聘举例子:


假设你是一名招聘经理,领导让你去招一个销售总监,你二话没说,对领导拍胸脯:首长,请放心,保证完成任务!


接下来,你废寝忘食、通宵达旦,请来了10个你自认为在同类公司都非常不错的销售总监,心想,领导总得能看上一个。


谁知,在面试的时候,领导一个也看不上,还说你选人、看人有问题。


这时候,你肯定一脸委屈:这个领导,怎么那么难伺候?


可问题是,你真的知道领导需要什么样的人吗?


他需要的是能带团队的,还是能单兵作战的?他要的是充满拼劲、桀骜不驯的,还是沉稳内敛、能稳住大局的?


那么,我们该怎么尽可能地让我们的工作成果更加清晰呢?


六个字送给你:确认与反确认。



什么叫确认?


当某人告诉你某一些事情的时候,对方说完后,你必须向对方重复确认你所听到的与对方说的是否是一致的意思,不明白或有疑问的地方一定要问清楚。


什么叫反确认?


当你告诉某人一些事情的时候,你说完后,必须与听的人进行反确认,对方理解的意思是否和你想表达的意思是一致的,对方不明白的或有疑问的,你一定要说清楚。


我们在工作中,经常听到很多领导在布置工作的时候,总会不耐烦的说一句:不要让我说第二遍!


我们在接受某一项工作安排的时候,为了表现我们强有力的执行力以及理解力,我们想都不会想,就开始拍胸脯。


实际上,以上两种情形,都不利于我们明确我们的工作成果,一定要学会确认与反确认。


其次,你要科学利用你有限的时间。


有一样东西,对世间所有的人都是公平的,那就是时间。


每个人每天都有24小时,不会因你天资聪颖,就多一秒,也不会因你整天不务正业而少一秒。


每个人利用这24小时的能力,也即我们的时间管理能力,是造成人与人差别的一个重要原因。


时间管理被引用最普遍的就是事情的四象限:



我在很多次培训的时候,都会问学员一个问题:你在实际工作中,这四个象限的问题,你优先处理的是哪一项?


80%的学员都会告诉我:先处理既紧急又重要的,也即第二象限的事情。


我告诉他们,这个回答也对也不对!


什么意思?


我举个例子,大家就明白。


假设,你是公司的行政后勤的负责人,公司每年中秋节都会发放员工福利,请问你一般是什么时候做这个事情?


我给大家两个答案:一个是中秋节前1周,一个是中秋节前一个月。


结果,接近98%的人都选择中秋节前一个月。‘


也就是,绝大部分人选择把一个月之后的事情做好,而不是到最后一刻。也就是,绝大部分实际选择做的是重要但不紧急的事情。


但现实生活中,那些紧急有重要的事情,又不得不处理。


那怎么办?


长治久安的方法只有1个:减少你的重要紧急事项。


如何减少?


方法也只有1个:从现在开始,把你更多的时间用在处理重要不紧急的事情上。


这就是我们要说的结论:在多如牛毛的事情前,我们优先要处理的是重要但不紧急的事情,只有这样坚持下来,我们重要紧急的事情才会越来越少,我们的工作效率才会越来越高,工作产出才会越来越大。


3、怎么减少投入

投入包括哪些?


传统的投入,一般包括金钱、人力、物力,广义的投入还包括时间、信息等。无论人财物、时间、信息,都可以统称为其实就是资源。


同样的事情,你用的人力物力财力比别人少,那么,你的效率高;


在同样的人力物力财力情况下,你比别人更快,那么,你的效率高。


至于信息资源的范畴,他决定了你能否先人一步。


那么,如何才能以尽可能小的投入来完成同样的工作任务呢?


首先,你要有“以终为始”的思维


什么叫以终为始?


讲直白点,就是你首先要知道自己要去哪,然后才能知道,选择什么的方式能更好、更快的到达目的地。



如果你要去隔壁邻居家,那么你只需步行,而不是选择投入更高的骑自行车。

如果你要去马路对面的超市,那么你可以选择骑共享单车,而不是选择投入更高的汽车;

如果你想去100公里外的老家,那么你最好开车或坐汽车,而不是靠步行,因为步行带来的时间成本远远大于汽车的油费或车费。


因此,我们在开始任何一项工作前,先评估我们要达到的目的是什么,然后选择用最经济的方式去实现它。


其次,培养自己的框架思维能力。


什么叫框架思维?


顾名思义,就是先建立框架,再补充细节。


框架思维来源于建筑业。


建筑师在建造房子的时候,往往是先构思房子的框架,比如多高、多宽、多长,什么造型、风格,然后才是建筑物内部的空间、装饰。


我们在工作中也一样。


领导安排你做一个方案,我们在领会方案的意图后,接下来要做的就是设计框架:


方案包括几个部分、每个部分的要点是什么,最后才是每个要点的细节内容。


快速搭建框架的能力,绝对是高手区别于普通人的标志之一。框架思维能看出一个人的思维是否全面、是否客观、是否具备可塑性。


对框架思维阐述比较清晰的一本著作为《金字塔原理》,感兴趣的同学可以自行查阅,这里不再赘述。



当你具备了出色的框架思维能力,就能快速的找到工作的方向,以最快的速度达成想要的结果。


最后,请记住3条工作分配的黄金法则。


什么叫工作分配?


简单理解就是把什么样的工作分配给什么人去做。


在工作分配时,有3条黄金法则,请您记住:


第一个就是要把工作分配给能够胜任的最小群体,这是效率的表现。也就是说,能一个人搞定的事,你别让两个人去做,能两个人搞定的事,你别搞三个人去做。


第二个就是将工作交给胜任这项工作的级别最低的员工去处理,这样不浪费,这也是对他的锻炼。


第三个就是给每个人分配他能胜任的最重要的任务。在这个过程当中,所有的人可能要有一个动态的认知,就是一个人的胜任能力是在不停的变化过程当中的,他今天不能胜任的东西,不代表他在未来也不能胜任,所以要用动态的眼光去判断,到底他能不能胜任?


最后的话:

对工作效率的追求,应该是每位管理者、每位员工都要去研究的课题。大到国家,再到企业,最后到个人,当我们能用更小的投入创造同样的价值,或者用同样的投入创造更高的价值,这本身就是我们价值的体现,希望这5个小技巧能帮助到你。

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