腾讯和永辉干了件事,以后能更快地吃到海鲜了
9月4日,腾讯与永辉首次向外界展示了其共同布局的到家业务新模式——永辉生活卫星仓,这是继与腾讯合作落地的永辉超市、超级物种智慧零售标杆店、智慧零售工具全面助力之后,永辉与腾讯推出又一标杆项目。
最新布局“卫星仓”
持续发力线上到家业务
永辉生活卫星仓是永辉为更好满足用户线上到家消费需求,探索的新业务模式。用户通过永辉生活APP、小程序下单,由永辉生活卫星仓履单,为周边3公里用户提供品质生鲜、全球好货,最快30分钟配送到家,以满足用户新鲜、便捷的生活购物需求。
永辉生活卫星仓为全温度带智能仓,面积在300-600平方米之间,拥有约3000支精选SKU,生鲜占比超过50%。凭借永辉优势供应链体系,能够为用户提供更加丰富、优质、高性价比的生鲜食百商品。卫星仓实行一日两配的物流补货,以保障商品的新鲜度及充足供应。
2018年5月,永辉生活到家首仓落地福州后,到家业务发展迅速,6月份单日峰值订单突破6000单,订单量呈持续稳定增长态势。目前已在福州开设6家卫星仓,预计今年将在福州重点布局。
全面强化线上服务场景
线上线下一体化进程不断加深
永辉生活到家业务的快速发展,也是永辉与腾讯深入合作的结果,双方在线上线下用户导流、小程序产品能力搭建提升、微信社群运营、公众号运营、效果广告投放等方面,共同推进永辉生活到家业务快速发展:
①通过腾讯社交广告精准推送永辉线下会员及周边商圈人群,完成线上线下流量导入;
②在门店内布设微信小程序、扫码购标识等,实现线上线下流量互通,拉动永辉生活到家业务的线上单量;
③在产品上,腾讯针对永辉生活小程序用户体验、服务能力提升提供了专业支持;
④在运营层面,从用户社群运营策略、公众号运营及粉丝转化,到社交广告的投放效果优化全链条推动到家业务展开。
永辉生活到家业务,得到了腾讯智慧零售工具箱各项能力以及团队的整体助力,双方的融合正不断深入。以卫星仓到家模式为载体的各项产品、技术、流量,正助力永辉快速提升线上产品及服务能力。未来,这些宝贵经验的复制和推广将帮助永辉线上加速发展,以到店、到网、到家一体化服务线上线下用户。
自牵手腾讯以来:
永辉全面接入了腾讯智慧零售七大工具箱的各项赋能工具,包括永辉生活小程序、扫码购、微信支付、腾讯社交广告、泛娱乐IP等;
落地永辉超市、超级物种、永辉生活等不同业态的智慧零售标杆店,在福州打造永辉智慧零售标杆城市、标杆业态、标杆门店。
截至2018年8月底,永辉生活小程序已落地约800家门店,数字化会员超过850万。永辉线上线下一体化服务能力不断加强,也得到了用户的充分认可。