腾讯财报中的智慧零售

3月21日，腾讯公布截至2018年 12 月 31 日未经审核的第四季度综合业绩及经审核的全年综合业绩。

2018年10月，我们启动新一轮整体战略升级，延展我们在消费互联网的优势，以及把握产业互联网带来的机遇。作为产业互联网的排头兵，一起看看成立一周年的智慧零售在财报中有哪些不容忽视的看点。

小程序、扫码购助力支付在零售行业渗透率上升

小程序现已为微信用户及企业广泛采用，奠定了连接在线用户与线下场景的行业趋势。日活跃账户数增长迅速，用户日均访问量同比增长54%。

我们的支付平台与数以千万计的商户连接，于2018年第4季，月活跃商户同比增长逾80%。凭借小程序及扫码购等功能，我们在食品及零售行业的支付渗透率上升。

云、AI技术驱动数据分析与营运升级

基于我们独特的资源（如公众号及小程序）搭建零售云解决方案，以帮助零售商提高消费者参与度，凭借我们的目标消费者精准定向功能及防诈骗技术，帮助其提升营销投资回报率，并利用AI、LBS及大数据技术协助客户内部营运升级。

投资和产业生态构建持续加码

此外，我们与包括O2O及智慧零售行业的公司合作，增加产品类型，满足不断转化的用户需求，并且加快我们的企业服务及产品的采用，此举有助于深化我们支付服务的渗透及扩大广告主基础。

董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“2018年，我们继续提升本身在消费互联网领域的服务，亦加强我们把握产业互联网新机遇的举措，同时保持稳健的财务指标。我们的小程序拥有强大功能，深受用户及企业采用，现在已建立成为中国规模最大及最具有活力的小程序生态系统。我们已扩大在全球的手机游戏发行业务，并扩展了在中国的数字内容实力。我们增强了移动支付领域的领先地位，并丰富了金融科技服务的产品。通过公司的战略升级，以及持续的投资及创新，我们将可促进消费互联网的发展，并为合作伙伴和我们发挥产业互联网的潜力。”

扫码购加速智慧生活升级

沃尔玛

沃尔玛“扫玛购”在2018 年1 月推出以来，短时间成为零售商超行业首个千万级用户小程序，截至2018 年12 月初，用户数突破2000 万，累计访问量超过8.2 亿。

通过“扫玛购”，顾客个性化需求还能轻松得到满足。去年8·8购物节，沃尔玛针对不同用户购买习惯，通过“扫玛购”在全国派发了1200万张个性化电子优惠券。

步步高 

即买即用即走，是“步步高Better购”小程序的基本功。消费者只需要使用集扫码购、会员支付码、微信支付等功能于一身的“步步高Better 购”小程序，通过扫码购物、微信自助收银就能实现即买即用即走，免去排队等待。距离门店3 公里范围内的消费者，通过小程序线上下单或者现场下单的形式，还能享受到一小时内闪电送达的服务。

永辉云创 

永辉门店已经全面实现了扫码购、移动支付，永辉小程序也在不断渗透。用户可以通过小程序定位所在门店的位置，直接扫描商品条形码，随时买单而不用排队。到家业务拓展了“场”的范围，用户在家打开永辉生活APP 或者小程序会自动显示你附近的永辉门店及服务，线上下单，将直接由附近的门店和卫星仓履单配送到家。

天虹

在深圳天虹大厦的天虹微信支付智慧零售店，用微信扫一扫商品上特有的二维码，商品就会自动进入天虹小程序购物车。随后微信支付一键完成结账，购物流程更加流畅便捷。如果你愿意，还可以使用秒级付款的微信人脸支付。

优衣库

“掌上旗舰店一键随心购”是优衣库智慧零售的集大成者。通过“掌上旗舰店”，优衣库顾客可以第一时间看到新品资讯、优惠信息和穿搭建议，第一时间预购设计师款，随时随地一键购买。

在线下门店，通过“扫码购”，顾客甚至能查看门店、网店等全部渠道的所有商品库存、颜色与尺码；线上买线下换，线上下单/门店提货，A地下单/B地取货统统不成问题。

智慧零售的进化是一个越来越贴近人的过程。未来，我们将借助腾讯在C端的社交流量优势，加快和B端服务能力整合，帮助零售商与消费者建立直接的连接，驱动线下线下业绩的实际增长。