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小程序审核“加速”了!第三方服务商需要知道这些新机制

微信公开课 智慧零售观察 2022-05-17
文章转自“微信公开课”公众号,欢迎关注


避开拥堵路段,是赶时间时的必要动作。


但在小程序审核的道路上,由于“车流量过大”,一不留神就会遭遇“堵车”。


为了优化第三方审核体验,更公平合理地分配审核资源,我们将在8月15日为第三方服务商的代码提审提供新的审核机制,为小程序审核铺一条“快车道”。


新机制单车道变N车道,为审核加速



以往,小程序审核更像是“单车道”,同一个第三方、同一时间审核大批量的小程序,也只能一一排队等候通过。


现在,我们把这条“单车道”拓宽了。8月15日起,平台将上线第三方预检加速机制。同一时间大批量提审的小程序,平台将采取随机抽样的方式进行预先检查。


  • 预检质量好的第三方,将会收到审核时长小于12小时的“加速奖励”

  • 反之,预检质量差的第三方则会收到延期3-7天后进行审核的通知。


插播一句,即使收到延后审核提醒,也可以选择撤回优化后再次提交审核。后续提审质量好的第三方也同样会更快过审。


而对于未抽中预检机制的第三方提审,平台将按提审时间的先后,预计在1-7个工作日内审核完毕。



好福利打造“绿色通道”,最快2小时审核



小程序审核也有“三急”:需要紧急上线、突发情况急需调整、想尽早给用户更好的体验……


——以后遇到此类状况,请走“绿色通道”。


9月初开始,平台将为第三方服务商旗下的小程序,提供申请加急审核的接口,审核时长少于12小时,最快2小时完成审核。此外,“加速福利”有额度限制,第三方可以根据实际需求,为遇上“三急”的小程序进行“提速”。正式的公告消息将在9月发布。


此外,为了合理分配审核资源,9月1日开始,第三方提审额度限制(quota)从每周改为每月。通过9月份上线的quota查询接口,开发者就可以对自己的每月quota值一目了然。


以后的每月一日,平台都将基于第三方的提审质量、线上违规等情况,进行额度限制的自动调整。少违规+高质量,就是加速提审、获取更多福利资源的“核心动力”。


强规则反馈+处罚规则,违规将被清出平台

第三方服务商作为小程序生态的重要一环,平台还将逐步建立并完善与第三方的沟通反馈机制,并打通第三方和平台之间的信息壁垒,建立良好的合作共赢关系。同时,第三方也需要明确自身的责任担当,提高改进的意识,为商家提供优质服务,最终实现用户和商业价值的共同放大。


对于小程序的违规现象,平台也会从重处理。


  • 平台将根据第三方信息进行分析,对于表现不佳及整改效果差的将进行审核降级处理

  • 针对具有多次严重违规行为或对抗平台监管行为的第三方,平台将会将其彻底清理出平台


在此郑重提醒第三方服务商:


服务千万招,守规第一招;
提审不规范,开发两行泪。



这一次的审核调整,主要是针对第三方服务商旗下的小程序。通过对审核时效的提升、审核资源的分配等方面进行优化,第三方服务商可以更快地帮助商家上线小程序,更及时地为用户提供优质服务

而对于突发的小程序上线、升级、修复等行为,也可以快速进行调整,为用户提供更好的服务质量,实现小程序更大的商业价值。

小程序生态的繁荣离不开第三方服务商、开发者、商家的支持,未来,我们还将继续为普通商户的小程序打造“高速通道”,探索更高效公平的审核机制。

敬请期待。


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