剪头发要付90%小费?!美国小费已失控,宛如“高速公路抢劫”
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据纽约邮报3月4日报道 Bankrate 6月份的一项调查发现,32%的美国人对预先输入的小费选项感到恼火,而30%的人认为目前的小费文化已经失控。
“理发师陶德(Sweeney Todd)”并不是唯一一个把病人榨干的理发师。一名男子在社交媒体Reddit上发帖,称自己在支付“上门理发”服务费用时被提示选择了过高的小费。这篇帖子迅速在网络上病毒式传播,并引发了广泛的愤怒。
编者注:“理发师陶德(Sweeney Todd)”是一个虚构人物,最早出现在19世纪的英国廉价连载小说中,被称为“弗利特街的恶魔理发师”。这个角色是一位在伦敦经营理发店的理发师,以谋杀顾客并将尸体用于制作肉饼出售给不知情的顾客而臭名昭著。这个故事随着时间的推移被改编成多种形式,包括剧场剧、电影、音乐剧和其他媒体形式。
在Reddit的帖子中,这位不满的顾客分享了自己面对的收费屏幕截图,上面显示的15美元理发服务的小费选项让人联想到高速公路抢劫。
选项包括50%(7.50美元)、70%(10.50美元)甚至90%(13.50美元),实际上相当于除了理发服务外,还对他的银行账户进行了“理发”。
幸运的是,他还可以选择自定义小费金额,或者选择不给小费。
尽管这位匿名顾客未透露最终选择了哪个选项,但Reddit用户对这种敲诈勒索式的选择表示震惊,认为这既“不合理”又“可耻”。
一位网友愤怒地说:“这是我见过的最疯狂的事情,我不会因为他们提供的选项而不给小费。”
另一位写道:“如果选项是50%、70%或90%,那么唯一的答案就是不给小费。”
第三个人表示:“事实上,他们预设了这么高的小费,这本身就应该是一个警示信号,不要再去那里了。显然某处需要改进。”
据Reddit网站称,唯一的安慰是,他原本的理发费用“超级便宜”。
尽管如此,强制性的高额小费似乎已经达到了一个临界点(或者可能根本没有临界点)。
这一事件发生在大量关于“内疚式小费(Guilt tipping)”的投诉中,顾客在披萨店、咖啡店、快餐店以及其他顾客服务很少甚至是自助服务的地方,被迫支付额外的费用。内疚式小费反映了消费者在道德、情感和经济压力之间的复杂权衡。尽管它可能帮助服务人员获得更多的收入,但也引发了关于小费文化、消费者权利和服务行业薪酬结构的辩论。
住在布鲁克林的26岁招聘人员贾里德·古德曼(Jared Goodman)在接受《华盛顿邮报》采访时表示:“我在某处花了23美元买咖啡和糕点,建议的小费是8美元,我会给大约1美元的小费。最近我和女朋友去吃饭,建议的小费金额是25%、35%,甚至40%。这实在太疯狂了。”
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