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【收藏】淘宝、天猫、支付宝:法官律师协查指南(2019.9官方版本)

法者心声 2020-02-21


注:本指南为阿里巴巴集团2019.9最新内部官方版本,适用对象为法官和律师。堪称办理知识产权、网络购物等涉网侵权纠纷居家旅行必备良药指南

协 查 指 南

一.联系方式


1、阿里协查专线

0571-86561851,法院可咨询协查进展;


2、阿里法院专线

0571-28122672,除协查业务外,法院若有其他需求均可联系;


二.协查流程


1、通过法院专递邮寄协查函:


地址:

浙江省杭州市余杭区文一西路969号4号小邮局

邮箱:

alibaba-fyxc@list.alibaba-inc.com

(补充材料需要)

材料:

调查函或调查令原件两位法官工作证复印件


2、现场办理:


1)法官前往办理:

两位法官前往调查取证,出发请携带工作证最高院印制的执行公务证、调查函/ 调查令原件。工作证若携带复印件,更有助于提高效率。


2)律师携调查令前往办理:

法院指定的律师携带调查函/ 调查令原件律师证原件复印件前往调取,调查结果一般会直接邮寄给案件承办法官


3)现场办理:

地址:

浙江省杭州市余杭区文一西路969号阿里巴巴西溪园区3-B-31


方式:

工作人员向安保人员出示工作证/律师证

进入园区至3-B-31协查中心


时间:

工作日9:30-11:30,13:30-17:30


三、调查函/调查令注意事项


(1)调查函/ 调查令请注明文书号案由主办法官有效的联系地址联系方式


(2)注明需查询的账户及需求。

若查询账号为店铺,请提供店铺的旺旺昵称/掌柜名(即该店铺唯一识别码),勿仅提供店铺装潢名


(3)注明调取时段

(最长支持调取近三年数据);


(4)如查询店铺内某一款商品的销售情况请提供商品ID


商品ID获取途径:

点击某个商品链接,id后的一串数字即淘宝(天猫)的商品ID;

举例🌰:

https://detail.tmall.com/item.htm?

id=566371721673&spm=

alz09.2.0.0.53662e8d7vae49&_u

=4lh35dd2


四.蚂蚁金服的协查业务


1、纯支付宝资金查询冻结划扣解冻(公司抬头为:支付宝(中国)网络技术有限公司),

请联系蚂蚁金服协查;


2、联系人:安全协作中心,

      联系方式:0571-86564763


3、地址:浙江省杭州市西湖区万塘路18号,黄龙时代广场B座三楼。

来源:知产库 转自:法眼观察 本文仅供交流学习,版权归原作者所有,若来源标注错误或侵犯到您的权益,烦请告知。

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