女子花520元去海南五日游 结果天天挨骂 受气还得购物
昨天，南宁市民梁阿姨找到了我们求助，说是她前段时间参加了一个海南的旅行团，个中滋味真是一言难尽。
梁阿姨退休好几年了，平时喜欢旅游，今年年初，她被朋友拉进了一个旅游群，梁阿姨感觉自己就像是刘姥姥进了大观园，真是大开眼界，旅游团太实惠了，不去都感觉自己吃亏了。
南宁市民 梁阿姨
5月14日我们组团去了海南三亚，我们就交了520的团费。
这个号称 “飞天入海海陆空三位一体豪华直通车五日游”的旅游团，520元的团费包含了五天四晚的车费、住宿费以及部分的餐费，其他的都是自愿消费，这么算平均一天也就100元左右，不过梁阿姨跟团之后发现，理想和现实总是有所差距的。
南宁市民 梁阿姨
加收我370元的坐直升飞机，后来我就说我心脏不好，我就不交了，没有交就挨骂了。怎么骂？骂七黑，神经病。你们不交钱下车的，就定定在车上等。
梁阿姨说，类似的情况每天都有，不交钱吃大餐被骂，逛店不买也被骂，直到她花1180块购买了这条手链情况才有所好转。旅游这几天，她光顾着和领队、导游斗智斗勇，根本享受不到旅游的乐趣。好不容易回到南宁她才想起来，自己还交了200块订金报名了一个新疆16日游，遇到这样的情况她自然就不想去了。
南宁市民 梁阿姨
我问过群主，她说找旅行社。你知道旅行社是哪个吗？当时不知道，订金单也没有写，不知道找谁，也没有电话号码，也没有旅行社的地址，也没有公章。
随后，我们通过电话联系上了群主陈大姐，她说，其实大部分的团员对行程还是满意的，可梁阿姨自己不愿意花钱也就算了，还一直鼓动大家不消费，所以才发生了点不愉快的事情。
电话采访 旅游群群主 陈大姐
（当时还吵架吵起来了？）是吵架了，那人家肯定不爽啊，是吧，作为600元钱能旅游什么？你去了这么多地方，二选一消费你都没选，个别人看法影响这么多人，不爽肯定是有的。
那梁阿姨交的订金能不能退呢？陈大姐表示梁阿姨可能误会了，只要把订金收据提交，到上班时间走个流程就能把钱退了，只不过要等一段时间而已。
这几年，有关老人参加低价旅游团引起各种纠纷的新闻实在太多了，很简单一个道理，组团旅游不是做慈善，人家是要赚钱的，至少不能赔本吧，我们咨询了几个大型的正规旅行社，就拿梁阿姨他们去海南五日团来说，伙食费和各景点门票姑且不算，光是路费和住宿费用就在800元以上，520元的低价团费肯定是不够，所以行程中进店消费和景点消费是必然会出现，还是那句老话，天上不会掉馅饼，叔叔阿姨们实在要参加各种低价旅行团真得做好心理准备，三思而后行。
记者 | 刘永涛 梁智威
编辑 | 见习 韦欢恬
责编 | 兰俊
来源：广西广播电视台新闻频道新媒体出品
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