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干掉那些喊单的

马赛客 交易门 2019-06-08




2015年10月24日,福建武夷山一家度假酒店的会议室,二十多位操盘手、投资机构代表围坐在一起,听陈旭飞讲他的创业梦想。

一位参加这次会议的朋友(某期货公司董秘)为我还原了当时的场景。PPT播到第三页,画面中间先闪出乔布斯的照片。乔布斯穿着黑色T恤、牛仔裤,正进行产品宣讲。紧接着画面左边闪出索罗斯,右边闪出巴菲特。陈旭飞说,在金融领域,大家谈论索罗斯、巴菲特,而他要扮演的是乔布斯的角色,因为本质上他要做的不是金融公司,而是互联网公司。他想做一个互联网平台,把有一定盈利能力的期货交易者吸引过来,让散户“跟着高手一起交易”。


用陈旭飞的同事文娟的话说,陈旭飞长得有点“磕碜”,“唯一长得好的就是那双腿”。开会那天,长腿陈旭飞身穿黑衬衣、牛仔裤,向以创新闻名的乔布斯致敬。



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陈旭飞做“期货投资圈”(现在叫“期投圈”)之前的故事我们聊得很少,大致知道他前一份工作是做视频网站。“我们公司帮着电视台做一些网络视频解决方案。当时有个词儿比较热门叫‘三网融合’,广电要走向互联网。”项目做得并不成功。

陈旭飞有很多期货圈子的朋友(包括他的太太),他想把自己在互联网的积累应用到期货行业,“把一些以人为核心的社交化的东西给做出来”。

在陈旭飞看来,国内金融行业投资理财的诸多平台,包括所谓现货黄金、现货原油,“不客气地说全都是骗子”,充满了庞氏骗局。期货行业有趣,非常健康,相对公平。“这个市场,(还有)靠讲、喊单收费的,我希望(至少)把他们干掉。”陈旭飞说。

2012年冬天,陈旭飞把自己的想法讲给期货行业的朋友听,其中包括F,某期货公司的风控总监。“经过他们的鼓励”,陈旭飞说,2013年他拉着三个IT在深圳市福田区新洲村一处一室一厅的民居开始创业(一个月之后有了投资才搬了新办公室)。

张毅(现任“期投圈”技术总监)回忆说,三个IT,两个单身汉,每天挤在出租屋,除了下楼吃饭,不再出门,“非常简单纯粹”。有时候陈旭飞过去讨论问题,IT们就会“蹭他一顿饭”。

创业那一年,张毅经常加班,太晚就睡办公室。“(每天加完班)回家老婆睡觉了,出门的时候老婆还在睡。休息的日子一只手都数得过来。”张毅说。

三个月时间,他们做出网站,基本实现了操盘手在线跟会员分享自己的投资理念和交易抉择,并把这种分享同步到微博上。

他们通过朋友、QQ群、微博,到处去找那些看起来还不错的操盘手做老师,利用期货公司的关系拉来一些用户。陈旭飞的构想比较简单,跟期货公司合作,期货公司可以带来平台最初的用户;平台发展起来,则为期货公司带来客户,还可以去分点佣金。老师带散户,慢慢地也可以进入收费模式。

万万没想到的是,用户并不买账。老师可能水平参差,至少可以找到。但平台并没有解决信息透明的问题。老师在群里高谈阔论,没有人知道他到底姓甚名谁,有多厉害,或者根本就是个纸上谈兵的赵括。“很难以一种可量化的系统让学生们看到老师确实是牛X的。”陈旭飞说。

在金融行业,没有信任感,一切都无从谈起。撑到年底,虽然投资人的钱没有烧完,但陈旭飞觉得业务难以为继,决定关掉公司。



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2015年年底,我跟编辑凉老师在深圳市南山区期投圈的办公室拜访陈旭飞。晚间,陈旭飞请出前面提到的F,我们一起在南山区京基百纳广场一家咖啡馆聊起陈旭飞这次创业。陈旭飞第一次跟F当面谈创业构想得到“鼓励”,就是在这家咖啡馆。F还记得,陈旭飞对咖啡因过敏,他们都点了巧克力。

F对陈旭飞的构想有些兴趣,他觉得这种模式做起来,可以解决人和人——特别是一个成功者和一个失败者之间的沟通问题。“在传统期货业务里面,都是报告会的形式、座谈会的形式、沙龙的形式,听人家讲故事。”F说。平台做起来,给合作期货公司引流,也是可能的。

“当时对你来说这只是想法吗?”我问陈旭飞。

“找他(F)之前可能就是个想法。找他之后就想去尝试了。因为他佐证了(我的想法)。”陈旭飞说。

“我当时听他讲完以后觉得他就是瞎聊,只是跟我提一提,问我这个行业人的意见。我没当回事,聊聊就完了。”F说。

 “是吗?我今天才知道!你把我骗得好惨。”陈旭飞大笑。

F在期货行业做了15年,他没有看到任何一家期货公司做成类似的事情。最重要的是,陈旭飞在期货行业是个外行,“他又不懂”(F连说三个“他又不懂”),老师去哪儿找他不知道,怎么选老师他也不知道。“期货里面的专业性还是很强的。不然为什么这么多人亏钱呢。所以我觉得这件事很难,虽然他的互联网概念让我觉得很新颖,但我觉得干成的可能不大。”F说。

跟陈旭飞聊那么多,F其实一直盯着自己的“小算盘”。“我是做后台的,我更在意的是少点风险。我原来是拿刀子砍仓的,风控,风险总监。”F说。如果这种带散户操盘的模式能做起来,可以减少期货公司的高风险客户,“这其实减轻了我的工作量啊”。

期货行业用户更迭较快,散户亏得没信心了,就不玩了。“开发客户三年,比如3000个客户,到第三年剩下的不到1000个客户。主要原因就是交易亏损。对于一个期货公司来讲,最核心的竞争力就是提高客户的生命周期。(客户)多活一年,不只是多赚一年手续费,口碑会好很多。我可以拍着胸脯讲,我的服务更好。”

所以期货公司对客户进行风险警示,并不完全是例行公事。但是散户一个比一个急着挣钱,没有耐心听。“客户过来开完会,我就拉着他说:来来来,我们一步一步来。客户会听你的吗?‘你不是阻止我发财吗?’”F说,“他没亏损的时候,他就认为你是扯淡。当他亏了,‘我都亏完了你再教我有什么用呢?’”

F这个砍仓的角色,“砍一次仓,剁下一个刀子,你就会失掉一个客户”。毫无疑问,大家都不会开心。所以,带散户操盘的模式,也许可以帮期货公司延长客户寿命。这是F感兴趣的。



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创业公司停掉半年后,陈旭飞带着原来的创业团队去了朋友的期货公司。

回头去看,陈旭飞创业之初虽然觉得自己至少可以干掉那些喊单的平台,但他做出来的产品,并没有多少创新。“互联网的基本思维是没有问题的,我们在追求开放、透明、信息对称。但是没有找到用户的痛点。我们一开始认识都有一些偏差。”陈旭飞说。

去期货公司,陈旭飞只觉得朋友想拉自己一把,他根本不是这个圈子内的人,那时连从业资格证都没有。

茫然,纠结,又不服输。

但是在期货公司,陈旭飞很快“用廉价的办法实现了实盘交易信息的实时转发”,解决了之前信息透明度的尴尬,这让他看到了希望。开发完毕后他们在期货公司进行测试,让客户实时看到老师的操作。“一天14:59:47,(老师)做菜粕。看到的有人跟(单)了,有人没跟。晚上(菜粕)高开三个点,跟到的人一片欢呼。”两个星期后,他们开始对跟着老师操作的客户实行变相收费(佣金翻倍)。

期货公司的朋友看到了潜力:“这种方式把期货的门槛降低了。我做过调查,以前期货不碰的人,说可以拿五万块钱试试。如果进来可以跟着老师做,就不害怕。这使得一些股民转过来。”

陈旭飞看到什么?他看到了确定性。“那时候开始就有点对不起(期货公司的)朋友了。我看到了确定性的东西,就开始想独立出来。”

2014年10月,陈旭飞开始找资金、团队、办公场地,续写一年之前的创业梦想,初衷不改。2013年初创的“期货投资圈”,有三个同事都一直追随陈旭飞。关掉公司,几个月后进期货公司,再度创业,大家都不离不弃。从初创公司关掉到进入期货公司之间的空档期,文娟(客户服务)和周艳(运营推广)甚至都没去找工作,等着跟陈旭飞再度共事。

文娟说:“他(陈旭飞)的年龄、经济状态,不工作也可以很好地生活,(但他)还有打不死的心。作为一个40岁的男人,失败一次是不是就应该散场了?他没有。我觉得这种精神并不是每个人都有。”

再度创业,陈旭飞吸取教训,取消了跟某几家期货公司绑定合作的模式,平台全开放。“期货公司合作,流程长,见效慢。一个流程走他妈两个月。”陈旭飞说。他还有意识地简化用户操作流程,先让大家玩起来。



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再度创业,陈旭飞对平台打造看得比以前更清楚。这件事的两端,就是实力操盘手和期货散户。

“市场上最顶尖的人自然不会来。”陈旭飞说。他从提升知名度、成为投顾、发产品的角度来“画饼”,吸引操盘手。他深信很多有一定盈利能力的人,渴望但得不到大众的注视和了解,需要一个展示和沟通的平台。“我能想象的,(被吸引过来的操盘手)不全是为了钱。有些人认可我,我觉得挺爽;可能有人觉得这可以帮到别人,那也是他真实的想法。”陈旭飞说。

把老师请过来,老师的表现会是另一个棘手的问题。如果老师表现很差,或者阶段性出现较大回撤,就会比较尴尬。这时候平台会让老师下线。“如果一个老师一直亏损,用户会觉得我们太low了,太没品了。”陈旭飞说,“我觉得这样的表现很难得到关注,对大家都是负担。”

陈旭飞指着办公室的储物柜说:“我这里有一瓶蜂蜜,一个老师给我寄了两瓶,寄过来没多久我们就让他退出了。最终不能用感情来处理,毕竟是个商业的东西。”

“你会亲自出面处理吗?”我问陈旭飞。

“没有。”陈旭飞忍不住大笑。因为他把这个“坏人”的角色交给了同事文娟。2013年初创期货投资圈那年,文娟处理“劝退”案例“大概50—80个”。2014年底开始新的期货投资圈,这个数字少了很多,不超过10个。

“其实我已经跟老师建立朋友关系,不是单纯的平台对接人的关系。当他们要离开时,情感方面会有不舍,但是这样对他们是有好处的。而且,如果他们又好了,也可以再请回来。”文娟说。

“这么说,你们会不会把老师好的一面展现给用户,把坏的一面藏起来了?”我问文娟。

“期货世界,没有常胜将军,没有谁能从一开始到最后都是盈利的。大家都知道这个事情。老师的历史交易记录平台会完全展示。我觉得用户不在意你(老师)上来又下去,而是在意你能不能带领他盈利。”文娟说。

当然,即便有靠谱的老师带,用户未必会有很好的执行力,这一端是用户自主的。期货交易有买点卖点,还有仓位管理、资金管理。如果老师20%的仓位,你50%的仓位,甚至满仓,大家面对行情的心态是完全不一样的。而即便同样的仓位,心理承受能力不同,也可能在操作上出现差别。

截至目前,“期投圈”注册用户12000多,付费用户500多,他们在国内12个城市举办了37场线下活动。“能不能(给用户)带来盈利,我不知道。”陈旭飞说,“但是我在做一件从来没有人做过的事情,是一个真实行为。而所有老师都赤裸裸地对着你,完全没有必要忽悠你。”



联系本文作者可发邮件至mosaic@tradingmen.cn,或在评论区留言。



延伸阅读:

石枫 :发出第一只公开产品,这个基金经理枯坐了半年

曹晋波:他是帮大佬们投资、买飞机、搞世界杯球票的人

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佩里:期货再见



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