地勤〡浙江 宁波栎社国际机场贵宾服务和旅客服务岗位社会招聘（内推）

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宁波栎社国际机场贵宾服务和旅客服务岗位社会招聘

 公司简介 

宁波栎社国际机场，位于中国浙江宁波海曙区石碶街道栎社村，距市区仅12公里，为4E级民用机场。宁波栎社国际机场于1984年11月16日建成，1990年6月30日正式建成通航，定名为宁波栎社机场；2005年11月29日，经民航总局批复，更名为宁波栎社国际机场；2006年2月8日完成飞行区扩建工程；2015年12月2日三期工程全面开工。截至2019年12月，宁波栎社国际机场航站楼面积为11.24万平方米；民航站坪设45个机位，其中20个为近机位；跑道长3200米，宽45米；机场地下车库达1.34万平方米，地面停车场4.73万平方米，可同时停靠869辆小车和12辆大客车；宁波栎社国际机场共开通航线143条，通航城市96个。2018年，宁波栎社国际机场旅客吞吐量突破1170万人次，达到1171.84万人次，同比增长24.79%，其中：保障进港旅客563.96万人次，同比增长26.49%；出港旅客607.88万人次，同比增长23.25%。

 岗位职责 

一、旅客综合服务岗位职责包括但不限于以下内容：
1、出发及到达特殊旅客的交接；2、远机位登机口引导旅客有序上摆渡车；3、登机口问询服务及航班延误解释工作；4、发放航班延误点心饮料、餐食；5、延误航班旅客宾馆安置的相关引导和服务；6、出发和到达远机位航班保障工作；7、交接旅客遗失物品；8、中转问询柜台旅客问询工作；9、负责协助办理部分国际（地区）航班旅客的乘机手续和行李收运手续；10、负责“蛇形阵”旅客的内引导和外引导；11、针对需登机口二次查验证件的航空公司，做好登记时的二次证件查验工作；12、行李交接不正常时，协助值机员核对行李，查找原因；13、按规定接待特殊旅客，处理航班不正常时值机柜台的相关业务，做好旅客解释工作并妥善安排；14、其它相关工作。 二、贵宾室VIP接待员1、做好迎宾工作；2、负责将旅客信息录入贵宾信息管理系统；4、负责了解航班动态，做好不正常航班旅客解释疏导；5、负责掌握航班动态和登机指令；6、负责散客收费工作；7、负责每日接待单据的汇总，确保接待单据与系统匹配；8、负责厅里设施设备管理和环境管理；9、负责做好各类台账，并做好相应的交接工作。 

 任职资格 

1、18-25周岁，大专及以上学历；2、男净身高175cm以上，女净身高163cm以上；3、身体健康，五官端正，无残疾，无重听，无口吃，无精神疾病和传染性疾病；4、需具有较强的组织协调、分析判断、沟通表达和学习能力，有一定英语基础者更佳；5、有从事过酒店、航空服务类等相关工作经验者优先；6、入职时能通过民航背景调查和入职体检，已完成新冠疫苗接种。

 薪酬待遇 

1、合同性质：劳务派遣合同；2、薪酬标准：实习期：2800 元/月，购买雇主责任险，试用期 3400 元/月，转正税前 4500-4800 元/月；3、福利待遇：五险一金、年终奖、加班补贴、高温补贴、春节中秋福利等；4、工作时间：12小时班次，早晚班轮流，做一体一或做一休二，具体视工作安排而定；5、住宿情况：实习生提供住宿，已转正协调住宿；6、工作地点：宁波栎社机场。7、其他说明：个人报名者可等待后续官网发布招聘计划后报名。

 岗位咨询 

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