布局新零售！中燃与中粮等战略合作，二代接班打造城市综合服务商

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>>熙时君第235篇原创推送<<<

前文《继中石化后，中国燃气也卖菜了，社区生意比卖燃气灶强百倍？》提及过，疫情之下，中石化在加油站里开启卖菜生意，而在天然气产业链另一头的中国燃气也开始卖菜了，不同于中石化加油站模式，中燃是借助各地项目公司直接送货上门。

不过，中燃的志向恐怕远非只是疫情期间便民卖卖菜而已。

在试点卖菜打通流程渠道之后，中燃开始大手笔布局新零售，这次要全面向“城市综合服务商”转型。

1、与15家零售龙头企业战略合作，布局新零售

4月2日，中燃集团分别在北京和深圳组织了一个盛大的主题为“分享共赢.聚势谋远”战略签约仪式，共邀请了包括中粮集团、燕京啤酒在内的15家零售龙头企业参与，正式开启新零售大规模布局。

看看这15家企业的名单，便知道中燃此次并非小打小闹的试点，基本集结了零售行业的主要龙头企业。

中粮集团就不用多说，内地最大的粮、油、糖、棉加工销售集团，福临门、蒙牛、酒鬼酒、孔乙己等均是旗下品牌，国内唯一一家可口可乐装瓶集团也是中粮出品。

北京燕京啤酒，也是家喻户晓了，经过30余年来的发展，已经成为中国最大的啤酒集团企业之一，由于燕京啤酒也是中燃大股东北京控股旗下的下属上市公司，同门兄弟深度合作自不在话下。

美的集团，国内最大的家电制造商，此次合作的不仅有生活电器还有厨房电器。

温氏食品，国内家禽养殖龙头企业，上市生猪2229万头，上市肉鸡7.5亿只！

益海嘉里，一个华侨在新加坡创办的粮油企业，这个名字可能很多人不熟悉，但他旗下的品牌一个个是如雷贯耳，“金龙鱼”、“欧丽薇兰”、“胡姬花”等等。

除此之外，还有伊利、九阳等大牌企业合作。

说白了，中燃这次把千家万户家庭所需的粮油饮食、家用电器等基本均囊括了。

2、中燃推进的城市综合服务商，究竟是什么？

在线下零售日渐凋零的时代，中燃突然大手笔入局新零售，值得细细玩味。

中燃所谓的城市综合服务商，究竟是什么？

根据签约现场中燃的介绍，中燃此次布局的新零售，是采用线下网格化+线上社区运营的商业模式，以用户为核心的垂直电商新零售平台，能帮助拥有丰富产品线、强大产能的企业解决产能过剩的问题。

未来，新零售平台将以“会员制”形式为中国3800万个家庭，提供高效、便捷的线上生活用品和服务。

还是有点没看明白，是不是？

没关系，翻一下前文推送《73亿大手笔！中国燃气拿下葛洲坝项目，投资组合拳挖尽燃气市场》，中燃在与宜昌市政府签订73亿打包项目中，便有一项关于中燃惠生活网格化建设的项目。

中燃计划投资1890万元，搭建慧生活平台。

中燃慧生活呢，是中燃推出的一款以社区为纽带的生活服务类APP。经营范围涉及以燃气缴费充值、LPG订气、燃气具销售为代表的燃气业务版块，以美食、特产、粮油、生鲜为代表的生活超市版块，以家电、酒庄为代表的品质生活版块，以出行、服装订制为代表的社区服务版块，以及以智能家居为代表的智能生活版块。

而网格化呢，则是中燃重组城市燃气项目公司管理体系，融入增值业务的重要手段。

中燃按照标准1万户一个网格，将城市燃气公司管理的燃气用户划分成多个网格，每个网格设网格长一名，负责处理网格内管理工作，网格员9名，网格员的工作除了承接燃气入户安检、抄表、巡线、稽查等工作。

看起来是每个网格只是做做正常的燃气相关业务，但中燃网格真正的着眼点在于推广慧生活上的生活用品配送、家电清洗维修、厨房电器安装等增值服务。

网格化的优势便是化整为零，深度融合到社区服务中，能够快速发现用户需求并能最快速度满足需求。

这次疫情期间，政府社区的网格化服务与监控便在基层一线疫情防控上起到非常重要的作用。

这便是中燃所谓线上惠生活+线下网格化的新零售商业模式。

3、刘家有女初长成

中燃的这次盛大签约活动，受关注的不仅是其推出的新零售战略，还有一个人也备受关注。

此次的新零售推行和推动工作全部归口于中燃成立的壹品惠生活科技有限公司，而这家公司的董事长则是中燃集团总裁助理刘畅，刘畅在活动中也表达了中燃布局新零售的优势所在：

“作为一家城市和乡镇天然气综合服务商，中燃集团有3800万忠实用户，全球客户量第一。”

刘畅，是中燃集团董事局执行主席及总裁刘明辉先生的女儿，这也是其为数不多的公开露面。

刘畅的求学背景还是非常厉害，二零一一年自香港科技大学获得经济及金融学士学位、二零一二年自同一间大学获得经济学硕士学位，更厉害的是二零一六年拿到了美国康奈尔大学法学院法律博士学位。

康奈尔法学院是老美最顶尖的法学院之一，港科大的经济学硕士+康奈尔法律博士，基本在金融圈可以横着走的角色。

这是不是也属于没办法要回家继承家产的鲜活案例。

刘畅毕业后没有直接回中燃接班，而是拿到美国纽约州律师执业资格后，在维多石油集团*美国休斯顿办公室干了一年多的法务助理。二零一七年十一月获委任为刘明兴先生之替任董事及刘明兴先生于风控委员会之替任成员，并负责中燃法律事务及投资者关系事务。

有意思的是，这中燃老刘家的女儿和隔壁新奥老王家的公子似乎都是88年生人。如今，刘畅升任总裁助理，开始推到台前执掌新零售业务，而老王家的公子刚刚卸任新奥能源执行主席。

（详见：人事巨变！新奥能源“太子”王子铮退位，卸任执行主席！）

4、疫情带火两条零售线：直播带货与生鲜到家

这场突如其来的疫情，带火了两条零售线：直播带货与社区生鲜。

当然，在疫情之前，直播带货已经很火了，只是如今老罗的加入更是添了一把火。

2020年4月1日晚8点，曾经的理想主义者老罗在抖音平台开启直播卖货首秀。3小时的直播过程中，22款产品轮番出场，最终首播支付交易总额突破1.1亿、整场直播观看总人数超过4800万、总销售件数逾91万。

另外一面，疫情期间，生鲜到家业务实现高增长，更多人选择网上下单，足不出户。生鲜到家主要分为生鲜电商和超市到家两大类。

盒马疫情期间线上订单数量同比大涨220%；每日优鲜春节期间交易额同比增长350%，客单价达到120 元；叮咚买菜大年三十订单量较上月增长超300%，整体订单量约增长80%，客单价增加约70%；京东到家除夕到大年初三销售额同比增长了540%。

而生鲜到家平台的DAU和MAU均出现了大幅的增长。

生鲜到家DAU增长

前文详细掰扯过目前几大燃气集团干的燃气周边增值业务的发展瓶颈。

而燃气公司与当地居民物业接触最多，具备在当地社区开展更多属地服务的先决条件。

未来燃气将与电网一样，线下服务越来越少，线上服务成为主流，营业厅终将成为摆设。

要做增值业务，社区化属地化上门服务大势所趋，大可不必拘泥于传统的卖卖燃气周边产品，这些周边产品虽然毛利高但抵不过都是一锤子买卖太过低频，类似中燃新零售，更多的产品服务可以被燃气公司开发。

如今，被各种政策和宏观形势倒逼找出路的燃气行业，开始有了新花样和新内容，只有想不到没有做不到。

老树开出嫩芽，城燃这行业，有点意思了！

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