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特价机票能退了,深圳航空:起飞前30天可免费改签

深圳晚报 2019-11-12

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2018年7月,民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”等,不能简单规定特价机票一律不得退改签。通知发布至今已有8个月,这期间有哪些航空公司制定落实了“阶梯费率”退改签规则呢?



多家航空公司已落实


在记者统计的32家航空公司中

共有23家航空公司完成制定了

“阶梯费率”退改签规则

完成率已达到72%

图片来源:航旅圈


目前,四大航空公司已经完成”阶梯费率“退改签规则的制定工作。


越早退改,手续费越低


本月21日,国航发布公告称,将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档,即


航班起飞前30天(含)之前

航班起飞前30天(不含)至14天(含)

航班起飞前14天(不含)至4小时(含)

航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后


四个时间段内的退改手续费

收费标准不同

且时间计算精确到分钟


同时,换开客票后退票由按照新票的退票规则收取退票手续费,改为按照原始客票(即第一张客票)的退票规则收取退票手续费。


图片来源:视觉中国


同日,南方航空官方公众号发布公告,自3月24日起,南航机票退改手续费调整,实行“阶梯费率”,共有四档标准:


航班起飞前7天(含)之前

航班起飞前(不含)至2天(含)

航班起飞前2天至4小时(含)

航班起飞前4小时(不含)后


国航、南航方面表示,越早退改,手续费越低。此外,票款退改签费率与购票价格和舱位有关。


航空公司退改签规则

呈多样化


此前,东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司,将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、48小时、4小时等四档时间节点,来确定不同的收费比例。


深圳航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、4小时等四档时间节点;春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点。


中联航、春秋航等低成本航空的机票从“一律不予退改签”放宽至起飞前一定时间以外皆可退改。


记者提取了32家航空公司经济舱6折机票的退改签规则,在已经实施“阶梯费率”退改签规则的航空公司中,发现各航空公司的退改签规则呈现多样化,相比仍实行传统两档退改签规则的航空公司,越早退改的费率有很大的价格优势。


具体每家航司

收取多少退改签手续费

可以详见下方表格

↓↓↓


图片来源:航旅圈


深航的“阶梯费率”获赞


还要给大家带来的一个好消息是

海南航空5月底

将正式开通深圳⇌罗马直飞航线


记者获悉,海南航空将于5月30日正式开通深圳罗马直飞航线。该航线是海南航空继海口重庆罗马、西安罗马之后,开通的第3条中国内地直飞罗马的航线,也将是深圳机场开通的第50条国际航线。此航线的开通,将进一步丰富海南航空欧洲航线网络,也使得中意两国政治、经济、文化等各方面的交流与合作更加便利。


深圳⇌罗马直飞航线具体信息

各位经常搭飞机的小伙伴

你认为哪家航空公司制定的

退改签费率规则最合理?


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来源|深圳特区报、深圳新闻网、央视新闻、北京青年报、航旅圈

编辑 | 林冬雯

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