手绘地图+实时导航+专业讲解助你“智慧”游云南

“一部手机游云南”6月1日上线以来，“游云南”APP的一键投诉、刷脸入园、高速公路无感支付、看直播等特色功能被越来越多的游客体验和喜爱， 备受推崇的还有全域旅游智慧化“绝技”——智慧导览功能。

一机在手，全程无忧

“游云南”APP智慧导览功能以语音导览和游览路线推荐两个支线功能实现。语音导览功能把云南省主要景区的所有景点的背景介绍及导游词以语音的形式实时推荐给游客，并且有男、女声和春、夏、秋、冬四季可选择；游览路线推荐通过精美的手绘地图，为游客实时规划景区游览最佳线路，并按照规划的线路进行精准定位和导航。游客来到云南，只要打开“游云南”APP的智慧导览功能，就好比请到一位免费的、无所不知的专业导游，一键拥有整个云南省的景区手绘地图及实时导航，掌握海量景区景点知识，真正做到“一机在手，全程无忧。”

据腾讯公司产品经理杨浩称，智慧导览功能是“一部手机游云南”项目最早提出并确定的功能之一，是传统景区导览体验的智慧化升级，做这个产品的目的就是希望游客无门槛地旅游，通过“游云南”APP体会到专业化、个性化的旅游体验。

目前，智慧导览功能覆盖了云南省所有的4A、5A景区以及主要的3A景区，下一步还会扩展到很多非A级景区。

腾讯地图提供全线智慧化解决方案

“游云南”APP智慧导览功能的搭建，需要线上线下多种技术能力和团队的支撑，其中，腾讯地图基于精准的定位导航能力和丰富的大数据能力，为“一部手机游云南”提供了基于地理数据的智慧景区的服务。腾讯地图高级商务经理解唯称，依托于高达10亿的用户数和日均600亿次的全球定位请求，腾讯地图就智慧景区展开进一步的探索与应用，为这些数据赋能，只为给到云南旅游的游客一个舒适的体验。

“游云南”智慧景区负责人、腾讯高级产品经理夏洲称，“游云南”APP的智慧导览功能是智慧景区建设的重要组成部分，主要体现以下几个亮点：

手绘地图的应用

为每一个景区绘制属于自己的风格鲜明的手绘地图，更加生动形象地传递景区独有的文化。

精准的点位导航

基于腾讯地图自有的LBS定位导航技术和大数据能力，在手绘地图上实现动态的点位精准导航。

语音讲解和路线推荐

游客在享受平台推荐的优质路线的同时，可以通过语音讲解聆听关于景点的历史人文类介绍，全程实现无纸化、智能化导览，充分提升游客游园的体验感。 

夏洲还说，未来，“游云南”APP智慧导览功能不仅会解决游客在游园过程中遇到的问题和痛点，还会从时间维度继续延展，涉及到游前、游后的全程服务体验。从空间维度来说也会做更多尝试，延展到景区外及周边的服务，最终实现云南省全域旅游智慧化服务。

智慧化旅游的关键在于人性化和个性化

“一部手机游云南”项目专家组专家、云南大学教授李浩称，智慧化旅游的关键在于人性化和个性化。智慧导览功能在设计之初就是想给旅客以最大的自由选择权，抹平信息不对称带来的不便，采用具有LBS(基于位置的服务)以及后台的大数据系统，为游客提供具有针对性的游览方案。智慧导览功能是游客使用频率非常高的的功能，它在“一部手机游云南”智慧化平台中起到了举足轻重的作用，承载着云南省旅游行业提质增效和转型升级的重要责任。

6月8日，阮省长提出要以“一部手机游云南”为抓手，开启一场“旅游革命”。李浩教授认为，“旅游革命”就是对旅游业的颠覆性创新。相较于延续性创新，颠覆性创新所开发的产品不是对老产品的改善，而是削弱了老产品的性能，虽然未必要完全替代老产品，但对于满足广大游客的需求有着更强的能力。

“一部手机游云南” 是由云南省政府和腾讯公司联合打造的国内首个全域旅游智慧化平台，这个定位为“中国第一、世界一流”的平台正在被建设为智慧旅游全链路的标杆式产品。“一部手机游云南”平台的建设，让游客、涉旅企业、旅游主管部门等利益相关方，可以在更便捷的场景下发现价值、交换价值和实现价值，这项创新具备了颠覆传统旅游行业的可能性，它必然会促进云南省的“旅游革命”。

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