“广州电视课堂”操作指引
根据广东省教育厅通知要求，全省中小学校3月2日起开展线上教育，学生不返校。作为托底措施，广州市教育局集结全市优秀师资，制作了一批线上教学课程，开设“广州电视课堂”，通过有线电视、网络电视（IPTV）以及网络平台等渠道免费向全市师生开放。
“广州电视课堂”高中非毕业年级3月2日起、义务教育阶段3月9日起开播，按照统一课表每天播放各年级线上教育课程，为全市中小学生提供稳定、便捷、安全、绿色的线上教育服务。具体收看指引如下：
一、有线电视
利用广州市有线电视（珠江数码、广东有线）“广州电视课堂”专题频道，通过电视收看线上教学和辅导视频。
全市中小学生均可选择有线电视 (标清数字机顶盒、高清互动机顶盒、甜果电视机顶盒)观看。标清数字电视用户通过直播频道观看，频道号为“120–130”，可在直播频道列表中选择或使用遥控器输入频道号“120–130”观看各年级课程。高清互动电视用户和甜果电视用户通过直播频道观看，频道号为“255–265”，可在直播频道列表中选择或使用遥控器输入频道号“255–265”观看各年级课程。课程直播结束后，高清互动电视用户和甜果电视用户可进入“广州电视课堂”专区，点播回看过往的课程。
有线电视端操作方法
【直播】
各年级课程内容均由指定电视频道播出，各年级课程对应的频道号如下：
方式一：进入直播频道观看状态下，按“OK”键进入频道列表，在频道列表中选择对应年级课程的频道。
方式二：进入直播频道观看状态下，通过遥控器输入频道号码，快速进入直播频道。
【点播】
为满足部分用户在直播教学时间之外收看课程内容的需要，高清互动电视用户和甜果电视用户可以使用点播功能进行收看。
①点播方式一：
第一步：在主界面的“推荐”版块直接进入广州电视课堂。
（甜果电视机顶盒界面）
（高清互动机顶盒界面）
（高清互动机顶盒界面）
第二步：选择对应年级课程的频道
②点播方式二：
甜果电视用户可通过教育版块进入广州电视课堂。
第一步：在甜果电视机顶盒的主界面点击“教育”版块后，直接进入广州电视课堂。
第二步：选择对应年级课程的频道。
时移方法
高清互动电视用户和甜果电视用户可使用直播时移功能，通过遥控器“OK”键使用暂停功能、方向键“左键”操作回退播放进度。
业务办理或问题咨询，可拨打客服热线969368，或前往全市各区珠江数码营业厅；还可关注“珠江数码”微信公众号了解最新课程资讯等有关信息。
广东有线广播电视网络有限公司的数字电视用户，可选择有线电视端(标清机顶盒、高清机顶盒、U点家庭服务器)。“广州电视课堂”内容包括：从小学到初中、高中共11个频道。
高清机顶盒用户和U点家庭服务器用户可在广东有线直播频道列表选择“988-998”频道，或遥控器输入频道号“988-998”进入对应的年级观看；已开通互动业务的，直播结束后可进入“U广州”栏目的“U课堂”专区回看点播内容。标清机顶盒用户可在广东有线直播频道列表选择“116-126”频道，或遥控器输入频道号“116-126”进入对应的年级观看。
具体使用说明
【直播】
各年级课程内容均由指定电视频道播出，分别对应中小学各年级的课程内容，频道号如下：
注：以实际播出为准
方式一：进入直播频道观看状态下，在频道列表中选择对应的年级。
方式二：进入直播频道观看状态下，遥控器输入频道号码，快速进入播放频道。
【点播】
为满足部分学生在直播时间之外收看课程内容的需要，广东有线在“U广州”栏目的“U课堂”专区提供全部课程内容点播。
方式：点击“U广州”栏目下的“U课堂”海报直接进入点播专区，根据课程表，随心看！
业务办理或问题咨询，可拨打客服热线96956，或登陆广东有线微信公众号，或前往各营业网点。还可通过关注广东有线官微，及时了解最新课程资讯等有关信息。
二、IPTV网络电视
已安装中国电信IPTV的师生可以通过电视学习。用户进入IPTV直播频道，遥控器输入频道号“581-591”进入对应的年级观看，支持直播和7天回看。
也可通过首页-战疫情-广州市教育局进入直播观看。
电信IPTV使用步骤
各年级课程内容均由指定电视频道播出，分别对应中小学各年级的课程内容，频道号如下：
注：以实际播出为准
方式一：打开IPTV进入首页，右移至【直播】栏目，选择全部频道-教育，点击相应频道。
方式二：打开IPTV进入首页，右移至【直播】栏目，进入任一路直播频道后，输入对应频道号。
方式三：打开IPTV进入首页，右移至【战疫情】栏目，选择【广州市教育局】点击进入。
已安装中国移动IPTV的师生可以通过电视学习。用户在IPTV直播频道列表选择“581-591”频道，或遥控器输入频道号“581-591”进入对应的年级观看，支持直播和7天回看。
也可通过首页-战疫情-底排第三个小图位置进入观看。
移动IPTV使用步骤
各年级课程内容均由指定电视频道播出，分别对应中小学各年级的课程内容，频道号如下：
注：以实际播出为准
方式一：在进入直播频道观看状态下，在频道列表中选择对应的年级。
方式二：进入直播频道观看状态下，遥控器输入频道号码，快速进入播放频道。
方式三：首页进入【战疫情】栏目，选择底排第三个小图进入。
开启广州联通IPTV终端，在IPTV首页的“推荐栏”中，选择“教育课堂”，点击进入后有11个广州教育频道可供选择，见下表：
进入直播频道观看状态下，遥控器输入频道号码，快速进入播放频道。
三、网络平台
1.通过网页浏览器访问广州智慧教育公共服务平台http://www.gzjyc.org/，然后点击访问“停课不停学”业务，如下图：
①点击“广州市教育资源免认证轮播（下载）”栏目，如下图。
②进入具体年级和栏目列表
根据需要选择所需观看年级及方式。